خدمة الاستقبال والمرافقة في مطار بودروم عند الوصول

• مساعدة احترافية في الاستقبال والمرافقة في مطار بودروم ميلاس
• دعم من ممثل المطار في نقطة الالتقاء المؤكدة عند الوصول
• إرشادات عند الوصول وفقًا لحزمة الخدمة المختارة
• المساعدة في التنقل داخل المحطة وإجراءات المطار
• إرشاد الركاب خلال إجراءات الوصول
• التوجيه إلى مراقبة الجوازات عند الاقتضاء
• إرشاد إلى استلام الأمتعة وفقًا لقواعد المطار وتوفر الخدمة
• تنسيق الخروج بعد إجراءات الوصول
• تنسيق معلومات الرحلة حيثما أمكن
• التنسيق عبر واتساب أو الهاتف قبل تقديم الخدمة
• الدعم للعائلات، ومسافري الأعمال، وكبار السن، وضيوف كبار الشخصيات، والزوار لأول مرة
• الإرشاد نحو مخرج المحطة أو منطقة الاستقبال أو نقطة الالتقاء الخاصة بالنقل

• تذكرة طيران
• خدمات التأشيرة أو جواز السفر أو تصريح الإقامة أو وثيقة السفر
• ضمان الحصول على موافقة مراقبة الجوازات أو الجمارك أو الهجرة أو الأمن
• ضمان الدخول السريع (Fast Track) إلا إذا كان مشمولًا صراحةً في الباقة المختارة
• الدخول إلى صالة المطار إلا إذا تم شراؤه بشكل منفصل
• خدمة العربة الصغيرة (Buggy) إلا إذا تم شراؤها بشكل منفصل
• خدمة حمل الأمتعة أو المساعدة في حمل الحقائب إلا إذا كانت مشمولة صراحةً
• نقل خاص من المطار إلا إذا تم شراؤه بشكل منفصل
• الإقامة الفندقية
• الطعام والمشروبات والمصروفات الشخصية
• وقت الانتظار الإضافي الناتج عن تفاصيل رحلة غير صحيحة أو تأخر الراكب
• رسوم المطار أو رسوم المواقف أو الرسوم الجمركية أو أي رسوم لطرف ثالث غير مذكورة بوضوح في الباقة
• أي خدمة غير مذكورة بوضوح في قسم الخدمات المشمولة

يرجى تقديم رقم الرحلة الصحيح، وتاريخ السفر، وأسماء الركاب، ورقم الاتصال، وتفاصيل الركاب أثناء الحجز.

سيتم مشاركة نقطة الالتقاء الدقيقة وتعليمات الخدمة بعد تأكيد الحجز.

يرجى التأكد من أن هاتفك ورقم WhatsApp الخاص بك نشطان ويمكن الوصول إليهما قبل وأثناء الخدمة.

قد تعتمد خدمات الاستقبال والترحيب في المطار، والمسار السريع، وصالة الانتظار، والعربة، وحمل الأمتعة، وخدمات النقل على لوائح المطار، وجداول الرحلات، وظروف المباني، وتوافر الموردين، والقدرة التشغيلية.

لا تحل خدمة الاستقبال والترحيب محل مراقبة الجوازات، أو متطلبات التأشيرة، أو إجراءات الجمارك، أو فحص الأمن، أو إجراءات شركة الطيران.

قد تساعد خدمة المسار السريع الركاب المؤهلين على استخدام المسارات ذات الأولوية حيثما كانت متاحة، لكنها لا تسمح للركاب بتجاوز الإجراءات الرسمية الإلزامية.

بالنسبة لخدمات الوصول، فإن تأخر الأمتعة، وطوابير مراقبة الجوازات، وإجراءات الجمارك، وتأخيرات شركات الطيران، وقرارات السلطات الرسمية تكون خارج نطاق سيطرتنا.

قد تُعتبر الخدمة عدم حضور إذا تعذر الاتصال بالراكب، أو تم تقديم تفاصيل رحلة غير صحيحة، أو تم تغيير خطط السفر دون إبلاغنا، أو لم يصل إلى نقطة الالتقاء المؤكدة خلال مدة الانتظار المسموح بها.

يتحمل جميع الركاب مسؤولية حمل جوازات سفر سارية، وتأشيرات، وتصاريح إقامة، ووثائق صحية، وتذاكر سفر، وأي مستندات أخرى مطلوبة من شركة الطيران أو السلطات الرسمية.

يجب على الركاب المسافرين مع أطفال، أو كبار السن، أو ضيوف كبار الشخصيات، أو الركاب ذوي القدرة المحدودة على الحركة، أو الركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة إبلاغنا قبل تاريخ الخدمة.

لا تشمل خدمة النقل الخاص، أو خدمة حمل الأمتعة، أو دخول الصالة، أو خدمة العربة، أو المسار السريع إلا إذا تم اختيارها أو تأكيدها بوضوح في الحجز.

قد يختلف سير الخدمة اعتمادًا على ما إذا كان الراكب قادمًا من رحلة دولية أو داخلية.

جواز سفر ساري أو بطاقة هوية وطنية

تذكرة الطيران أو تأكيد التذكرة الإلكترونية

تأكيد حجز خدمة الاستقبال والترحيب عند الوصول

تأشيرة، أو تصريح إقامة، أو مستندات السفر المطلوبة إذا كان ذلك ينطبق

هاتف محمول نشط مع إمكانية الوصول إلى واتساب

رقم الاتصال المستخدم أثناء الحجز

أسماء الركاب وتفاصيل الرحلة المستخدمة في الحجز

معلومات الأمتعة إذا كنت تسافر بحقائب كثيرة، أو أمتعة كبيرة الحجم، أو معدات رياضية، أو عربة أطفال، أو أغراض خاصة

معلومات الركاب للأطفال، أو كبار السن، أو ضيوف كبار الشخصيات، أو الركاب الذين يحتاجون إلى مساعدة خاصة

تفاصيل الفندق، أو الفيلا، أو المرسى، أو اليخت، أو السكن، أو الوجهة إذا طُلب تنسيق النقل