आगमन मुलाकात और अभिवादन सेवा आपकी आगमन को सुगम, आरामदायक और तनाव-मुक्त बनाती है, हमारी पेशेवर मिलन-सम्मान सेवा के साथ।
**इसमें क्या शामिल है:** - **आगमन पर व्यक्तिगत स्वागत:** एक समर्पित प्रतिनिधि आपको टर्मिनल पर नाम बोर्ड के साथ मिलता है। - **प्रक्रियाओं में सहायता:** आव्रजन और कस्टम्स (जहां लागू हो) जैसे हवाई अड्डे की औपचारिकताओं के माध्यम से मार्गदर्शन। - **सामान की सहायता:** सामान संग्रह में सहायता और, यदि अनुरोध किया गया है, तो पोर्टर्स के साथ समन्वय। - **आपके वाहन तक मार्गदर्शन:** आगमन हॉल से आपके पूर्व-निर्धारित ट्रांसफर या टैक्सी स्टैंड तक सीधा मार्गदर्शन। - **उड़ान निगरानी:** हम आपकी उड़ान को देरी या जल्दी आगमन के लिए ट्रैक करते हैं और बैठक के समय के अनुसार समायोजन करते हैं। **यह किसके लिए आदर्श है:** - पहले-बार आने वाले और परिवार - तंग समय-सारणी वाले व्यवसाय यात्री - वृद्ध यात्री या ऐसे लोग जिन्हें अतिरिक्त सहायता की आवश्यकता है - वीआईपी और विशेष अतिथि आप जिस क्षण भूमि पर उतरते हैं, उसी क्षण से लेकर हवाई अड्डे को छोड़ने तक, हमारी आगमन मुलाकात और अभिवादन टीम आपकी यात्रा की शुरुआत को त्वरित, आसान और सुखद बनाने के लिए वहाँ है।
- उड़ान गेट पर व्यक्तिगत स्वागत: आपके विमानों से उतरने पर तुरंत आपका स्वागत करने के लिए एक समर्पित सहायक।
- समर्पित हवाई अड्डे का सहायक: पूरे टर्मिनल में एक पेशेवर सहायक द्वारा पूर्ण सहायता और मार्गदर्शन।
- निजी बग्गी सेवा: इलेक्ट्रिक गोल्फ वाहन के माध्यम से तेज़ और आरामदायक टर्मिनल ट्रांजिट।
- फास्ट ट्रैक पास: क्यूज से बचने के लिए पासपोर्ट नियंत्रण और सुरक्षा चेकपॉइंट्स के माध्यम से प्राथमिकता पहुंच।
- बैगेज क्लेम समर्थन: लगेज संग्रह प्रक्रिया के दौरान विशेषज्ञ सहायता।
- पेशेवर पोर्टर सेवा: आपके सामान को आपके वाहन तक पहुँचाने और संभालने के लिए समर्पित कर्मचारी।
- एयरलाइन टिकट, वीजा, पासपोर्ट या यात्रा दस्तावेज़ सेवाएं
- पासपोर्ट नियंत्रण, कस्टम, आव्रजन या सुरक्षा मंजूरी की गारंटी
- आपके चयनित पैकेज में विशेष रूप से शामिल नहीं होने पर गारंटीकृत फास्ट ट्रैक एक्सेस
- लounge एक्सेस जब तक कि इसे अतिरिक्त सेवा के रूप में नहीं खरीदा गया हो
- बग्गी सेवा जब तक कि इसे अतिरिक्त सेवा के रूप में नहीं खरीदा गया हो
- पोर्टर सेवा या सामान ले जाने की सुविधा जब तक कि विशेष रूप से शामिल नहीं हो
- निजी एयरपोर्ट ट्रांसफर जब तक कि इसे अलग से नहीं खरीदा गया हो
- गलत उड़ान विवरण या यात्री देरी के कारण अतिरिक्त इंतजार का समय
- व्यक्तिगत खर्चे, एयरपोर्ट शुल्क या पैकेज में नहीं बताए गए तीसरे पक्ष के शुल्क
बुकिंग करने से पहले जानें
कृपया अपनी आरक्षण की प्रक्रिया पूर्ण करने से पहले निम्नलिखित जानकारी को ध्यान से पढ़ें। एयरपोर्ट मीट एंड ग्रीट, फास्ट ट्रैक, लाउंज, बग्गी और ट्रांसफर सेवाएँ समय-संवेदनशील होती हैं और यह एयरपोर्ट के नियमों, उड़ान कार्यक्रमों, टर्मिनल की स्थिति, प्रदाता की उपलब्धता और संचालन क्षमता पर निर्भर कर सकती हैं।
सेवा की उपलब्धता
चयनित सेवा की अंतिम उपलब्धता एयरपोर्ट, टर्मिनल, उड़ान समय, यात्री प्रोफ़ाइल और सेवा की तारीख पर संचालन की स्थितियों पर निर्भर कर सकती है। कुछ सेवाएँ, जैसे फास्ट ट्रैक, लाउंज एक्सेस या बग्गी सहायता, हर टर्मिनल क्षेत्र में या हर यात्री प्रकार के लिए उपलब्ध नहीं हो सकती हैं।
उड़ान जानकारी
बुकिंग के दौरान सही उड़ान संख्या, यात्रा की तारीख, यात्री का नाम और संपर्क विवरण प्रदान करें। गलत या अधूरी उड़ान जानकारी के कारण देरी, सेवा विफलता या अनुपस्थित स्थिति हो सकती है।
मिलने का स्थान और निर्देश
सही मिलन बिंदु और सेवा के निर्देश आपकी बुकिंग की पुष्टि के बाद आपके साथ साझा किए जाएंगे। कृपया सुनिश्चित करें कि आपकी फोन और व्हाट्सऐप नंबर सक्रिय और संपर्क में हैं सेवा के पहले और दौरान।
पासपोर्ट, वीजा और यात्रा दस्तावेज़
सभी यात्रियों की ज़िम्मेदारी है कि उनके पास वैध यात्रा दस्तावेज़ हों, जिसमें पासपोर्ट, वीजा, निवास अनुमति, उड़ान टिकट, स्वास्थ्य दस्तावेज़ और एयरलाइन या आधिकारिक प्राधिकरण द्वारा आवश्यकता पड़ने वाले अन्य दस्तावेज़ शामिल हैं।
महत्वपूर्ण नोट
मीट एंड ग्रीट सेवा पासपोर्ट नियंत्रण, वीजा आवश्यकताओं, कस्टम जांच, सुरक्षा स्क्रीनिंग या एयरलाइन प्रक्रियाओं का स्थानांतरण नहीं करती है। सभी यात्रियों को एयरलाइन के नियमों, एयरपोर्ट के नियमों और आधिकारिक प्राधिकरण के निर्णयों का पालन करना चाहिए।
क्या लाएं
सुनिश्चित करने के लिए कि हवाई अड्डे की सहायता का अनुभव सुचारु हो, कृपया सुनिश्चित करें कि आपके पास आपकी सेवा शुरू होने से पहले निम्नलिखित वस्तुएं तैयार हों।
मान्य पासपोर्ट या आईडी
सभी यात्रियों को एक मान्य पासपोर्ट, राष्ट्रीय आईडी कार्ड, निवास परमिट या यात्रा के लिए आवश्यक किसी अन्य यात्रा दस्तावेज को अपने साथ ले जाना चाहिए।
फ्लाइट टिकट या बुकिंग पुष्टि
कृपया अपनी फ्लाइट टिकट, एयरलाइन बुकिंग पुष्टि या ई-टिकट आसानी से सुलभ रखें। हमारे हवाई अड्डे के सहायक को सही तरीके से सेवा को समन्वयित करने के लिए आपकी उड़ान विवरण की जांच करने की आवश्यकता हो सकती है।
विज़ा या प्रवेश दस्तावेज
यदि आपके गंतव्य या राष्ट्रीयता के लिए वीज़ा, निवास परमिट, ई-वीज़ा, स्वास्थ्य दस्तावेज या कोई अतिरिक्त यात्रा दस्तावेज आवश्यक हैं, तो कृपया सुनिश्चित करें कि यह मान्य और हवाई अड्डे पर पहुँचने से पहले तैयार है।
व्हाट्सएप एक्सेस वाला फोन
कृपया सुनिश्चित करें कि booking के दौरान दिया गया फोन नंबर सक्रिय और पहुंच योग्य है। हम आपको मिलने के स्थान, सेवा निर्देशों या अंतिम क्षण के संचालन अपडेट के लिए फोन या व्हाट्सएप के माध्यम से संपर्क कर सकते हैं।
बुकिंग पुष्टि
कृपया अपने मीट & ग्रीट, फास्ट ट्रैक, लाउंज, बेबी या ट्रांसफर बुकिंग की पुष्टि अपने साथ रखें। इसे हमारी संचालन टीम या हवाई अड्डे के प्रतिनिधि द्वारा अनुरोध किया जा सकता है।
बैगेज जानकारी
यदि आप कई बैग, बड़े सामान, खेल का सामान, बेबी स्ट्रॉलर या विशेष सामान के साथ यात्रा कर रहे हैं, तो कृपया हमें सेवा से पहले सूचित करें।
विशेष सहायता जानकारी
यदि आप बुजुर्ग यात्रियों, बच्चों, वीआईपी मेहमानों, कम गतिशीलता वाले यात्रियों या मेहमानों के साथ यात्रा कर रहे हैं जिन्हें अतिरिक्त समर्थन की आवश्यकता है, तो कृपया हमें सेवा की तारीख से पहले इस जानकारी को साझा करें।
आपका एयरपोर्ट सहायक आपको इस्तांबुल एयरपोर्ट पर पुष्टि किए गए आगमन मीटिंग पॉइंट पर मिलेगा। आपकी बुकिंग की पुष्टि होने के बाद सटीक मीटिंग निर्देश और सहायक के संपर्क विवरण आपके साथ साझा किए जाएंगे।
हमारी टीम आपको अड्डे के मार्गदर्शन, आगमन प्रक्रियाओं और आपके द्वारा चुने गए सेवा पैकेज और अड्डे की उपलब्धता के अनुसार टर्मिनल नेविगेशन में सहायता करेगी।
चुने गए सेवा और हवाई अड्डे के नियमों के अनुसार, हमारा सहायक आपके सामान प्राप्त करने के दौरान आपको मार्गदर्शन कर सकता है और टर्मिनल से बाहर निकलने में मदद कर सकता है।
आगमन प्रक्रिया के पूरा होने के बाद, हमारी टीम आपके बुकिंग विवरण के अनुसार आपको टर्मिनल निकासी, स्वागत क्षेत्र या स्थानांतरण मिलन क्षेत्र की ओर मार्गदर्शित करेगी।