Layanan Sambutan & Penyambutan Kedatangan Buat kedatangan Anda menjadi lancar, nyaman, dan bebas stres dengan layanan Sambutan & Penyambutan profesional kami.
**Apa yang termasuk:** - **Sambutan pribadi saat tiba:** Seorang perwakilan khusus akan menjemput Anda di terminal dengan papan nama. - **Bantuan dengan prosedur:** Panduan melalui formalitas bandara seperti imigrasi dan bea cukai (di mana berlaku). - **Bantuan bagasi:** Bantuan dengan pengambilan bagasi dan, jika diminta, koordinasi dengan porter. - **Pengawalan ke kendaraan Anda:** Pengawalan langsung dari ruang kedatangan ke transfer atau stand taksi yang telah dipesan sebelumnya. - **Pemantauan penerbangan:** Kami memantau penerbangan Anda untuk keterlambatan atau kedatangan lebih awal dan menyesuaikan waktu pertemuan sesuai kebutuhan. **Untuk siapa ini ideal:** - Pengunjung pertama kali dan keluarga - Pelancong bisnis dengan jadwal ketat - Penumpang lanjut usia atau yang membutuhkan bantuan tambahan - Tamu VIP dan khusus Dari saat Anda mendarat hingga saat Anda meninggalkan bandara, tim Sambutan & Penyambutan Kedatangan kami ada untuk memastikan awal perjalanan Anda yang cepat, mudah, dan meny愉akan.
- Sambutan Pribadi di Pintu Keluar Pesawat: Asisten khusus menyambut Anda segera setelah turun dari pesawat.
- Asisten Bandara Khusus: Pendampingan penuh dan panduan oleh asisten profesional sepanjang terminal.
- Layanan Buggy Pribadi: Transit terminal yang cepat dan nyaman menggunakan kendaraan golf listrik.
- Tanda Akses Cepat: Akses prioritas melalui pemeriksaan paspor dan keamanan untuk menghindari antrean.
- Bantuan Klaim Bagasi: Bantuan ahli selama proses pengambilan bagasi.
- Layanan Porter Profesional: Staf khusus untuk menangani dan mengangkut bagasi Anda ke kendaraan Anda.
- Tiket penerbangan, visa, paspor, atau layanan dokumen perjalanan
- Kontrol paspor, bea cukai, imigrasi, atau jaminan persetujuan keamanan
- Akses Fast Track yang dijamin kecuali secara khusus termasuk dalam paket yang dipilih
- Akses lounge kecuali dibeli sebagai layanan tambahan
- Layanan buggy kecuali dibeli sebagai layanan tambahan
- Layanan porter atau pengangkutan bagasi kecuali secara khusus termasuk
- Transfer bandara pribadi kecuali dibeli terpisah
- Waktu tunggu ekstra yang disebabkan oleh rincian penerbangan yang salah atau keterlambatan penumpang
- Pengeluaran pribadi, biaya bandara, atau biaya pihak ketiga yang tidak tercantum dalam paket
Ketahui Sebelum Anda Memesan
Silakan baca informasi berikut dengan seksama sebelum menyelesaikan reservasi Anda. Layanan Meet & Greet, Fast Track, Lounge, Buggy, dan Transfer bersifat sensitif terhadap waktu dan mungkin tergantung pada aturan bandara, jadwal penerbangan, kondisi terminal, ketersediaan pemasok, dan kapasitas operasional.
Ketersediaan Layanan
Ketersediaan akhir dari layanan yang dipilih mungkin tergantung pada bandara, terminal, waktu penerbangan, profil penumpang, dan kondisi operasional pada tanggal layanan. Beberapa layanan, seperti Fast Track, akses Lounge, atau bantuan Buggy, mungkin tidak tersedia di setiap area terminal atau untuk setiap jenis penumpang.
Informasi Penerbangan
Silakan berikan nomor penerbangan yang benar, tanggal perjalanan, nama penumpang, dan rincian kontak selama pemesanan. Informasi penerbangan yang salah atau tidak lengkap dapat menyebabkan penundaan, kegagalan layanan, atau status tidak hadir.
Titik Pertemuan dan Instruksi
Titik pertemuan yang tepat dan instruksi layanan akan dibagikan kepada Anda setelah pemesanan Anda dikonfirmasi. Pastikan bahwa nomor telepon dan WhatsApp Anda aktif dan dapat dijangkau sebelum dan selama layanan.
Paspor, Visa, dan Dokumen Perjalanan
Semua penumpang bertanggung jawab untuk memiliki dokumen perjalanan yang valid, termasuk paspor, visa, izin tinggal, tiket penerbangan, dokumen kesehatan, dan dokumen lain yang diperlukan oleh maskapai atau otoritas resmi.
Catatan Penting
Layanan Meet & Greet tidak menggantikan pemeriksaan paspor, persyaratan visa, pemeriksaan bea cukai, pemeriksaan keamanan, atau prosedur maskapai. Semua penumpang harus mematuhi aturan maskapai, regulasi bandara, dan keputusan otoritas resmi.
Yang Harus Dibawa
Untuk memastikan pengalaman bantuan bandara yang lancar, harap pastikan Anda memiliki barang-barang berikut siap sebelum layanan Anda dimulai.
Paspor atau ID Valid
Semua penumpang harus membawa paspor valid, kartu identitas nasional, izin tinggal atau dokumen perjalanan lain yang diperlukan untuk perjalanan mereka.
Tiket Penerbangan atau Konfirmasi Pemesanan
Harap simpan tiket penerbangan, konfirmasi pemesanan maskapai atau e-tiket Anda dengan mudah diakses. Asisten bandara kami mungkin perlu memeriksa detail penerbangan Anda untuk mengoordinasikan layanan dengan benar.
Visa atau Dokumen Masuk
Jika tujuan Anda atau kebangsaan Anda memerlukan visa, izin tinggal, e-visa, dokumen kesehatan atau dokumen perjalanan tambahan lainnya, harap pastikan itu valid dan siap sebelum tiba di bandara.
Telepon dengan Akses WhatsApp
Harap pastikan nomor telepon yang diberikan saat pemesanan aktif dan dapat dihubungi. Kami mungkin akan menghubungi Anda melalui telepon atau WhatsApp untuk detail titik pertemuan, instruksi layanan atau pembaruan operasional mendesak.
Konfirmasi Pemesanan
Harap simpan konfirmasi pemesanan Anda untuk Meet & Greet, Fast Track, Lounge, Buggy atau Transfer dengan Anda. Ini mungkin diminta oleh tim operasional kami atau perwakilan bandara.
Informasi Bagasi
Jika Anda bepergian dengan banyak tas, bagasi oversized, peralatan olahraga, kereta bayi atau bagasi khusus, harap informasikan kepada kami sebelum layanan.
Informasi Bantuan Khusus
Jika Anda bepergian dengan penumpang lansia, anak-anak, tamu VIP, penumpang dengan mobilitas terbatas atau tamu yang membutuhkan dukungan ekstra, harap bagikan informasi ini kepada kami sebelum tanggal layanan.
Asisten bandara Anda akan bertemu dengan Anda di titik pertemuan kedatangan yang telah dikonfirmasi di Bandara Istanbul. Instruksi pertemuan yang tepat dan detail kontak asisten akan dibagikan kepada Anda setelah pemesanan Anda dikonfirmasi.
Tim kami akan membantu Anda dengan panduan bandara, prosedur kedatangan, dan navigasi terminal sesuai dengan paket layanan yang Anda pilih dan ketersediaan bandara.
Bergantung pada layanan yang dipilih dan peraturan bandara, asisten kami mungkin akan memandu Anda selama pengambilan bagasi dan membantu mengoordinasikan keluarnya Anda dari terminal.
Setelah proses kedatangan selesai, tim kami akan membimbing Anda menuju pintu keluar terminal, area penyambutan, atau area pertemuan transfer sesuai dengan detail pemesanan Anda.