• フライトゲートでのパーソナライズされた歓迎: 降機後すぐにお出迎えする専任のアシスタント。
• 専任の空港アシスタント: ターミナル全体を通じて、プロフェッショナルなアシスタントによるフルエスコートとガイダンス。
• プライベートバギーサービス: 電動ゴルフビークルによる迅速で快適なターミナル内移動。
• ファストトラックパス: 優先的にパスポートコントロールとセキュリティチェックポイントを通過し、列をスキップ。
• 荷物受取サポート: 荷物の受け取りプロセスにおける専門的なサポート。
• プロフェッショナルポーターサービス: お客様の荷物を車両まで運ぶ専任スタッフ。

• 航空券、ビザ、パスポートまたは旅行書類サービス
• 出入国管理、税関、移民またはセキュリティ承認の保証
• 選択したパッケージに特に含まれていない限り、保証されたファストトラックアクセス
• 追加サービスとして購入しない限り、ラウンジへのアクセス
• 追加サービスとして購入しない限り、バギーサービス
• 特に含まれていない限り、ポーターサービスまたは荷物の運搬
• 別途購入しない限り、プライベート空港送迎
• 誤ったフライト情報や乗客の遅延による追加待機時間
• パッケージに明記されていない個人的な支出、空港料金または第三者手数料

予約前に知っておくべきこと

予約を完了する前に、以下の情報をよくお読みください。空港のミート＆グリート、ファストトラック、ラウンジ、バギー、および送迎サービスは時間に敏感であり、空港の規則、フライトスケジュール、ターミナルの状況、サプライヤーの可用性、運用能力によって異なる場合があります。

サービスの可用性

選択したサービスの最終的な可用性は、空港、ターミナル、フライト時間、乗客プロフィール、およびサービス日の運用条件によって異なる場合があります。ファストトラック、ラウンジアクセス、またはバギーアシスタンスなど、一部のサービスはすべてのターミナルエリアやすべての乗客タイプで利用できない場合があります。

フライト情報

予約時に正しいフライト番号、旅行日、乗客名、および連絡先の詳細を提供してください。不正確または不完全なフライト情報は、遅延、サービスの失敗、またはノーショー状態を引き起こす可能性があります。

集合場所と指示

正確な集合場所とサービスの指示は、予約が確定した後にお知らせします。サービスの前および中に電話とWhatsApp番号が有効でアクセス可能であることを確認してください。

パスポート、ビザ、旅行書類

すべての乗客は、パスポート、ビザ、居住許可証、航空券、健康書類、および航空会社や公式当局が要求するその他の書類を含む有効な旅行書類を持っている責任があります。

重要な注意事項

ミート＆グリートサービスは、パスポートコントロール、ビザ要件、税関検査、安全スクリーニング、または航空会社の手続きを置き換えるものではありません。すべての乗客は、航空会社の規則、空港の規制、および公式当局の決定に従わなければなりません。

持参するもの

スムーズな空港サポート体験を確保するために、サービス開始前に以下のアイテムを準備してください。

有効なパスポートまたは身分証明書

すべての乗客は、有効なパスポート、国民IDカード、居住許可証、または旅行に必要なその他の書類を携帯する必要があります。

フライトチケットまたは予約確認書

フライトチケット、航空会社の予約確認書、またはeチケットを手元に持っておいてください。空港アシスタントがサービスを正しく調整するためにフライトの詳細を確認する必要があります。

ビザまたは入国書類

目的地または国籍にビザ、居住許可証、電子ビザ、健康書類、または追加の旅行書類が必要な場合は、到着前に有効で準備されていることを確認してください。

WhatsAppにアクセス可能な携帯電話

予約時に提供された電話番号が有効で連絡可能であることを確認してください。私たちは、集合場所の詳細、サービスの指示、または直前の運営更新について、電話またはWhatsAppでご連絡することがあります。

予約確認書

Meet & Greet、ファストトラック、ラウンジ、バギー、または送迎の予約確認書をお持ちください。これは、私たちの運営チームや空港の代表者によって要求されることがあります。

荷物情報

多くの荷物、特大の手荷物、スポーツ器具、ベビーカー、または特別な荷物を持参している場合は、サービスの前にお知らせください。

特別支援情報

高齢者、子供、VIPゲスト、移動に制限のある乗客、または追加のサポートが必要なゲストと一緒に旅行している場合は、サービス日までにこの情報を共有してください。