Przewodnictwo przez wyłączne szybkie przejścia imigracyjne i kontrolę paszportową
Priorytetowa pomoc przy kontrolach bezpieczeństwa
Dedykowana pomoc przy odbiorze bagażu i procedurach celnych
Wskazówki i towarzyszenie przy lotach łączonych lub usługach transportowych
Dostęp do dedykowanego personelu obsługi klienta w sprawach formalności lotniskowych
Opcjonalna pomoc przy odprawie i procedurach boardingowych dla wylotów
Wycieczki po mieście
Posiłki i napoje w restauracjach
Prywatny transport lądowy z lub na lotnisko
Osobiste ubezpieczenie podróżne
Opłaty wizowe lub opłaty imigracyjne
Usługa jest zazwyczaj dostępna zarówno dla przylotów, jak i odlotów; uczestnicy powinni potwierdzić, czy ich rezerwacja obejmuje jedną stronę czy obsługę w obie strony: Fast Track można zazwyczaj zarezerwować na pomoc podczas lądowania w Stambule (przyloty), kiedy odlatujesz z Stambułu (odloty) lub w obydwu kierunkach. Podróżni powinni dokładnie sprawdzić swoje potwierdzenie lub szczegóły rezerwacji, aby dowiedzieć się, czy ich rezerwacja obejmuje tylko jedną nogę podróży czy usługę w obie strony, aby wiedzieli dokładnie, kiedy i gdzie pomoc będzie świadczona.
Szczegóły miejsca spotkania (takie jak wyznaczone punkty informacyjne lub osoba z tabliczką z imieniem) będą określone w voucherze potwierdzającym i powinny być dokładnie sprawdzone przed podróżą: Voucher potwierdzający zazwyczaj wskazuje dokładne miejsce, gdzie spotkasz swojego przedstawiciela Fast Track, takie jak konkretne stoisko, obszar terminala lub greeter trzymający tabliczkę z Twoim nazwiskiem w pobliżu bramy przylotów. Przeglądanie tych szczegółów z wyprzedzeniem pomaga uniknąć zamieszania po przybyciu, zapewniając, że szybko zlokalizujesz swoją osobę kontaktową i zaczynasz korzystać z usługi bez opóźnień.
Paszport, ważna wiza (jeśli wymagana) oraz karta pokładowa lub szczegóły lotu muszą być łatwo dostępne do weryfikacji podczas korzystania z usługi Fast Track: Nawet przy Fast Track standardowe zasady dotyczące imigracji i bezpieczeństwa nadal obowiązują, więc musisz okazać swoje dokumenty podróżne, gdy zostaną o to poproszone przez personel lotniska lub usługi. Posiadanie paszportu, niezbędnej wizy oraz karty pokładowej lub informacji o locie w łatwo dostępnym miejscu pomaga w sprawnym przebiegu procesu i zapobiega niepotrzebnym opóźnieniom w punktach kontrolnych.
Godziny pracy, kwalifikowalność (np. dla dzieci lub specjalnej pomocy) oraz objętość terminala mogą się różnić, dlatego uczestnicy powinni wcześniej zapoznać się z regulaminem: Różni dostawcy usług Fast Track mogą działać tylko w określonych godzinach lub w konkretnych terminalach, a mogą istnieć zasady dotyczące tego, kto może korzystać z tej usługi, takie jak ograniczenia wiekowe dla dzieci lub zasady dla podróżnych potrzebujących dodatkowej pomocy. Przeczytanie regulaminu przed podróżą zapewnia, że rozumiesz, co jest wliczone, kto jest objęty, oraz kiedy usługa jest dostępna, co pomoże Ci odpowiednio zaplanować.
Co zabrać ze sobą
Aby zapewnić płynne doświadczenie Fast Track na lotnisku w Istambule, upewnij się, że masz przygotowane następujące przedmioty przed rozpoczęciem usługi.
Ważny paszport lub dowód tożsamości
Wszyscy pasażerowie muszą posiadać ważny paszport, krajowy dowód tożsamości, zezwolenie na pobyt lub inny dokument podróżny wymagany na ich trasie.
Bilet lotniczy lub potwierdzenie rezerwacji
Proszę mieć bilet lotniczy, potwierdzenie rezerwacji linii lotniczej lub e-bilet w łatwo dostępnym miejscu. Szczegóły dotyczące lotu mogą być wymagane do prawidłowej koordynacji usługi Fast Track.
Karta pokładowa
Na usługi odlotowe proszę mieć gotową kartę pokładową, gdy będzie dostępna. Niektóre procedury lotniskowe mogą wymagać ważnej karty pokładowej przed dostępem do usługi Fast Track.
Wiza lub dokumenty podróżne
Jeśli twoje miejsce docelowe lub narodowość wymaga wizy, zezwolenia na pobyt, e-wizy, dokumentu zdrowotnego lub jakiegokolwiek dodatkowego dokumentu podróżnego, upewnij się, że jest ważny i gotowy przed przybyciem na lotnisko.
Potwierdzenie rezerwacji Fast Track
Proszę mieć przy sobie potwierdzenie rezerwacji Fast Track. Może być wymagane przez nasz zespół operacyjny, pracowników lotniska lub przedstawiciela usługi.
Telefon z dostępem do WhatsApp
Proszę upewnić się, że podany podczas rezerwacji numer telefonu jest aktywny i osiągalny. Możemy skontaktować się z tobą telefonicznie lub przez WhatsApp w celu przekazania szczegółów usługi, instrukcji dotyczących spotkania lub informacji o ostatnich zmianach operacyjnych.
Ważna uwaga
Usługa Fast Track nie zastępuje obowiązkowych procedur lotniskowych, linii lotniczych, kontroli paszportowej, ochrony ani celnych. Proszę przybyć na lotnisko na czas i stosować się do wszystkich instrukcji przekazanych przez władze lotniska, personel linii lotniczych oraz nasz zespół operacyjny.
Usługa Fast Track jest świadczona na lotnisku w Stambule zgodnie z wybranym rodzajem usługi przybycia lub odlotu. Po potwierdzeniu rezerwacji, szczegóły usługi oraz instrukcje zostaną z Państwem udostępnione.
W zależności od twojej rezerwacji, usługa Fast Track może być oferowana przy procedurach na lotnisku podczas przyjazdu lub wylotu. Przebieg usługi może się różnić w zależności od zasad lotniska, uprawnień pasażerów oraz dostępności operacyjnej.
Nasza drużyna poprowadzi Cię w kierunku odpowiednich stref Fast Track lub priorytetowego dostępu, gdzie jest to możliwe. Wszyscy pasażerowie muszą nadal przejść obowiązkowe kontrole paszportowe, bezpieczeństwa, celne i procedury linii lotniczych.
Usługa jest zakończona po zapewnieniu odpowiednich wskazówek dotyczących procedury na lotnisku. Fast Track nie obejmuje dostępu do saloniku, prywatnego transferu, usługi buggy ani usługi portierskiej, chyba że zostały zakupione osobno.