Dolazak ili odlazak sa aerodroma Istanbul može biti preplavljujući - dugi redovi, zauzeti terminali, uska vezivanja. Naša usluga brzog prolaska kroz aerodrom Istanbul (IST) pretvara to iskustvo u glatko, mirno i vreme-štedljivo putovanje kroz jedan od najprometnijih čvorišta na svetu.
Od trenutka kada kročite u terminal, posvećeni predstavnik aerodroma dočekuje vas na unapred određenoj tački, jasno držeći natpis sa vašim imenom. Osobno ćete biti vođeni kroz ekskluzivne brzoprostorne sigurnosne i pasoške kontrole, što vam pomaže da izbegnete dugačke redove i smanjite stres, bez obzira da li samo sletite, polazite ili hvatač povezivanja.
Za dolaske, vaš asistent će vas dočekati na izlazu iz aviona ili na delu gde se spajaju avioni (gde to dozvoljavaju propisi) i brzo vas voditi kroz imigracione i sigurnosne formalnosti. Pratiće vas do prostora za preuzimanje prtljaga, pomoći sa kolicima za prtljag ukoliko je potrebno, i vodeće vas bez problema do vašeg vozača, transfera ili daljeg prevoza, štedeći dragoceno vreme nakon dugog leta.
Za odlazak, sastaćete se sa vašim asistentom na ulazu u terminal ili na mestu za ispuštanje putnika. Potom ćete biti vođeni do šalterâ za prijavu, gde ćete dobiti pomoć u procedurama kada je to moguće, pre nego što budete vođeni kroz prioritetne sigurnosne i pasoške kontrole. Kada su formalnosti završene, vaš predstavnik će vas moći uputiti do vaše kapije, salona (ako je primenjivo) ili omiljenih područja za kupovinu i dinning, osiguravajući da uvek znate gde da idete.
Putnici u tranzitu imaju koristi od pojednostavljenog iskustva povezivanja, uz osobno vođenje između kapija i prioritetni pristup kroz potrebne sigurnosne i pasoške kontrolne tačke. Ova usluga je posebno korisna za uska vezivanja, velike porodice, starije putnike, prvi put posetioce Istanbula i poslovne putnike koji cene svaku minutu.
Naša usluga brzog prolaska kroz aerodrom Istanbul (IST) fokusira se na tri suštinska elementa: štednju vremena, minimiziranje stresa i pružanje personalizovane, ljudske podrške u složenom okruženju aerodroma. Iako ne zamenjuje zvanične usluge aviokompanija kao što su nadogradnje ili pristup salonima, ona dopunjuje vaše putovanje čineći sve aerodromske formalnosti što bržim i lakšim, tako da se možete fokusirati na uživanje u svom putovanju umesto na stajanje u redu.
Personalizovani susret i pozdrav na ulaznoj kapiji ili ulazu u terminal
Pratnja kroz ekskluzivne brze staze za imigraciju i kontrolu pasoša
Prioritetna pomoć na kontrolnim tačkama sigurnosnog pregleda
Posvećena pomoć sa prikupljanjem prtljaga i carinskim procedurama
Vođenje i pratnja do povezani letova ili usluga prevoza
Pristup posvećenom osoblju za korisničke usluge za formalnosti vezane za aerodrom
Opcionalna pomoć prilikom prijave i procedure ukrcavanja za odlaske leta
Pratnja kroz ekskluzivne brze staze za imigraciju i kontrolu pasoša
Prioritetna pomoć na kontrolnim tačkama sigurnosnog pregleda
Posvećena pomoć sa prikupljanjem prtljaga i carinskim procedurama
Vođenje i pratnja do povezani letova ili usluga prevoza
Pristup posvećenom osoblju za korisničke usluge za formalnosti vezane za aerodrom
Opcionalna pomoć prilikom prijave i procedure ukrcavanja za odlaske leta
Hotelski smeštaj
Obilasci grada
Obroci i pića u restoranima
Privatni kopneni prevoz od ili do aerodroma
Lično putno osiguranje
Takse za vizu ili imigracione troškove
Obilasci grada
Obroci i pića u restoranima
Privatni kopneni prevoz od ili do aerodroma
Lično putno osiguranje
Takse za vizu ili imigracione troškove
Usluga Fast Track omogućava prioritetan pristup kroz imigraciju, bezbednost i kontrolu pasoša na aerodromu Istanbul (IST), smanjujući vreme čekanja u poređenju sa redovnim redovima: Ova usluga omogućava putnicima da koriste posvećene prioritetne trake na ključnim tačkama aerodroma, značajno skraćujući vreme provedeno u redovima u poređenju sa standardnim putnicima. Posebno je korisna tokom vrhunskih putničkih perioda, pomažući vam da se brzo krećete od dolaska do izlaza ili od prijave do vaše izlazne kapije, čineći vaše iskustvo na aerodromu glatkijim i efikasnijim.
Usluga je obično dostupna i za dolaske i za odlazeće letove; učesnici treba da potvrde da li njihova rezervacija pokriva pomoć u jednom smeru ili povratno: Fast Track se obično može rezervisati za pomoć kada sletite u Istanbul (dolasci), kada odlazite iz Istanbula (odlazni letovi) ili za obe strane. Putnici bi trebalo da pažljivo provere svoje potvrde ili detalje rezervacije kako bi saznali da li njihova rezervacija uključuje samo jedan deo putovanja ili povratnu uslugu, kako bi znali kada i gde će im biti pružena pomoć.
Detalji o mestu sastanka (poput odabranih šalterа ili osobe koja vas dočekuje sa znakom sa vašim imenom) biće navedeni u potvrdi i treba ih pažljivo proveriti pre putovanja: Potvrda obično ukazuje na tačnu lokaciju gde ćete se sastati sa vašim predstavnikom Fast Track usluge, kao što je specificirani šalter, terminal ili osoba koja drži znak sa vašim imenom u blizini izlaza. Pregledanje ovih detalja unapred pomaže u izbegavanju zabune nakon dolaska, osiguravajući da brzo pronađete svoj kontakt i počnete da koristite uslugu bez kašnjenja.
Pasoš, važeća viza (ako je potrebna), i karta ili detalji leta moraju biti spremno dostupni za verifikaciju prilikom korišćenja Fast Track usluge: Čak i sa Fast Track uslugom, standardna pravila za imigraciju i bezbednost i dalje važe, tako da morate prikazati svoje putne dokumente kad god ih zatraže osoblje aerodroma ili usluge. Imajući svoj pasoš, potrebnu vizu i kartu ili informacije o letu lako dostupnima pomaže da proces teče glatko i sprečava nepotrebna zadržavanja na kontrolnim tačkama.
Radno vreme, uslovi korišćenja (npr. za decu ili posebnu pomoć), i pokrivenost terminalima može varirati, pa učesnici treba da pregledaju uslove i odredbe unapred: Različiti pružatelji Fast Track usluga mogu raditi samo tokom određenih sati ili u specifičnim terminalima, a postoje pravila o tome ko može koristiti uslugu, poput ograničenja starosti za decu ili politika za putnike kojima je potrebna dodatna pomoć. Čitanje uslova i odredbi pre vašeg putovanja osigurava da razumete šta je uključeno, ko je pokriven i kada je usluga dostupna, pomažući vam da se odgovarajuće pripremite.
Usluga je obično dostupna i za dolaske i za odlazeće letove; učesnici treba da potvrde da li njihova rezervacija pokriva pomoć u jednom smeru ili povratno: Fast Track se obično može rezervisati za pomoć kada sletite u Istanbul (dolasci), kada odlazite iz Istanbula (odlazni letovi) ili za obe strane. Putnici bi trebalo da pažljivo provere svoje potvrde ili detalje rezervacije kako bi saznali da li njihova rezervacija uključuje samo jedan deo putovanja ili povratnu uslugu, kako bi znali kada i gde će im biti pružena pomoć.
Detalji o mestu sastanka (poput odabranih šalterа ili osobe koja vas dočekuje sa znakom sa vašim imenom) biće navedeni u potvrdi i treba ih pažljivo proveriti pre putovanja: Potvrda obično ukazuje na tačnu lokaciju gde ćete se sastati sa vašim predstavnikom Fast Track usluge, kao što je specificirani šalter, terminal ili osoba koja drži znak sa vašim imenom u blizini izlaza. Pregledanje ovih detalja unapred pomaže u izbegavanju zabune nakon dolaska, osiguravajući da brzo pronađete svoj kontakt i počnete da koristite uslugu bez kašnjenja.
Pasoš, važeća viza (ako je potrebna), i karta ili detalji leta moraju biti spremno dostupni za verifikaciju prilikom korišćenja Fast Track usluge: Čak i sa Fast Track uslugom, standardna pravila za imigraciju i bezbednost i dalje važe, tako da morate prikazati svoje putne dokumente kad god ih zatraže osoblje aerodroma ili usluge. Imajući svoj pasoš, potrebnu vizu i kartu ili informacije o letu lako dostupnima pomaže da proces teče glatko i sprečava nepotrebna zadržavanja na kontrolnim tačkama.
Radno vreme, uslovi korišćenja (npr. za decu ili posebnu pomoć), i pokrivenost terminalima može varirati, pa učesnici treba da pregledaju uslove i odredbe unapred: Različiti pružatelji Fast Track usluga mogu raditi samo tokom određenih sati ili u specifičnim terminalima, a postoje pravila o tome ko može koristiti uslugu, poput ograničenja starosti za decu ili politika za putnike kojima je potrebna dodatna pomoć. Čitanje uslova i odredbi pre vašeg putovanja osigurava da razumete šta je uključeno, ko je pokriven i kada je usluga dostupna, pomažući vam da se odgovarajuće pripremite.
Šta poneti
Kako bi osigurali nesmetano iskustvo Fast Track usluge na aerodromu Istanbul, molimo vas da pre početka usluge pripremite sledeće predmete.
Važeća putna isprava ili lična karta
Svi putnici moraju imati važeću putnu ispravu, nacionalnu ličnu kartu, dozvolu boravka ili neki drugi putni dokument potreban za njihovo putovanje.
Avionska karta ili potvrda o rezervaciji
Molimo vas da vašu avionsku kartu, potvrdu o rezervaciji ili e-kartu držite lako dostupnom. Vaši detalji leta mogu biti potrebni za pravilnu koordinaciju Fast Track usluge.
Boarding pass
Za usluge odlaska, molimo vas da imate svoj boarding pass spreman kada postane dostupan. Neke aerodromske procedure mogu zahtevati važeći boarding pass pre pristupa Fast Track-u.
Viza ili putni dokumenti
Ako vaše odredište ili nacionalnost zahteva vizu, dozvolu boravka, e-vizu, zdravstveni dokument ili neki dodatni putni dokument, molimo vas da se uverite da je važeći i spreman pre dolaska na aerodrom.
Potvrda o Fast Track rezervaciji
Molimo vas da imate sa sobom potvrdu o vašoj Fast Track rezervaciji. Ovo može biti zatraženo od strane našeg operativnog tima, osoblja aerodroma ili predstavnika usluge.
Telefon sa pristupom WhatsApp-u
Molimo vas da se uverite da je broj telefona koji ste naveli prilikom rezervacije aktivan i dostupan. Možemo Vas kontaktirati putem telefona ili WhatsApp-a za detalje o usluzi, uputstva za sastanak ili poslednje operativne novosti.
Važna napomena
Fast Track usluga ne zamenjuje obavezne aerodromske, avionske, imigracione, bezbednosne ili carinske procedure. Molimo vas da na aerodrom stignete na vreme i pratite sve instrukcije koje daju aerodromske vlasti, osoblje avio kompanije i naš operativni tim.
Vaša Fast Track usluga se pruža na aerodromu u Istanbulu u skladu sa izabranim tipom usluge pri dolasku ili odlasku. Nakon što vaša rezervacija bude potvrđena, detalji usluge i uputstva biće podeljeni sa vama.
U zavisnosti od vaše rezervacije, može se pružiti Fast Track pomoć za procedura na aerodromu prilikom dolaska ili odlaska. Tok usluge može varirati u skladu sa pravilima aerodroma, podobnošću putnika i operativnom dostupnošću.
Naš tim će vas usmeriti ka relevantnim područjima brzog prolaza ili prioritetnog pristupa gde je moguće. Svi putnici i dalje moraju da prođu kroz obaveznu kontrolu pasoša, bezbednost, carinu i procedure avio kompanija.
Usluga se smatra završenom nakon što je pružena relevantna procedura za aerodrom. Fast Track ne uključuje pristup salonu, privatni transfer, uslugu kolica ili uslugu portira osim ako nije kupljena odvojeno.