• 航班登机口个性化问候： 在您下机后立即由专属助理欢迎您。
• 专属机场助理： 由专业助理全程陪同，指导您在整个航站楼内。
• 私人高尔夫车服务： 通过电动高尔夫车进行快速舒适的航站楼转移。
• 快速通行证： 优先通过护照控制和安全检查，以绕过排队。
• 行李领取支持： 在行李领取过程中提供专业协助。
• 专业搬运工服务： 专人负责处理和运送您的行李到您的车辆。

• 航空票、签证、护照或旅行文件服务
• 护照检查、海关、移民或安全审批保证
• 保证快速通道通行，除非在您选择的套餐中专门包括
• 休息室使用，除非作为额外服务购买
• 电瓶车服务，除非作为额外服务购买
• 搬运行李服务，除非专门包括在内
• 私人机场接送服务，除非单独购买
• 由于航班信息错误或乘客延误造成的额外等待时间
• 个人支出、机场费用或未在套餐中说明的第三方费用

预订前须知

在完成预订之前，请仔细阅读以下信息。机场接机、快速通道、休息室、代步车和转机服务都是时间敏感的，可能受机场规定、航班时间、航站楼情况、供应商可用性和运营能力的影响。

服务可用性

所选服务的最终可用性可能取决于机场、航站楼、航班时间、乘客特征和服务日期的运营情况。某些服务，如快速通道、休息室接入或代步车协助，可能在每个航站楼区域或针对每种乘客类型并不总是可用。

航班信息

请在预订时提供正确的航班号、旅行日期、乘客姓名和联系方式。不正确或不完整的航班信息可能导致延误、服务失败或未到场状态。

集合地点和说明

确认您的预订后，将与您分享确切的集合地点和服务说明。在服务前和服务期间，请确保您的电话和WhatsApp号码处于活动状态并可联系。

护照、签证和旅行文件

所有乘客均有责任持有有效的旅行文件，包括护照、签证、居留许可、机票、健康文件及航空公司或官方机构要求的其他文件。

重要提示

接机服务不替代护照检查、签证要求、海关检查、安全检查或航空公司程序。所有乘客必须遵守航空公司规则、机场规定和官方机构的决定。

携带物品

为了确保顺利的机场协助体验，在服务开始前请确保您准备好以下物品。

有效护照或身份证

所有乘客必须携带有效护照、国家身份证、居留证明或任何其他旅程所需的旅行文件。

机票或预订确认

请将您的机票、航空公司预订确认或电子机票随时放在易于获取的地方。我们的机场助理可能需要查看您的航班信息以正确协调服务。

签证或入境文件

如果您的目的地或国籍需要签证、居留证明、电子签证、健康文件或任何其他额外旅行文件，请确保它是有效的，并在到达机场前准备好。

可以使用WhatsApp的手机

请确保在预订时提供的手机号码是有效并且可以联系的。我们可能会通过电话或WhatsApp与您联系，以获取会面地点细节、服务说明或最后一刻的操作更新。

预订确认

请将您的迎接、快速通道、休息室、手推车或转机预订确认保留在身边。这可能会被我们的运营团队或机场代表要求出示。

行李信息

如果您携带多个行李、超大行李、运动器材、婴儿车或特殊行李，请在服务前告知我们。

特殊协助信息

如果您与老年乘客、儿童、贵宾、行动不便的乘客或需要额外支持的客人一起旅行，请在服务日期前与我们分享此信息。