Comment fonctionne le service de Meet & Greet au départ ?

Pour le service de départ, notre représentant à l'aéroport vous retrouve au point de rendez-vous convenu à l'aéroport. En fonction de votre forfait sélectionné, le service peut inclure une assistance pour l'enregistrement, le processus de bagages, le Fast Track, des conseils pour le contrôle des passeports, les procédures de sécurité et l'accès au salon.

À quelle heure devrais-je arriver à l'aéroport pour le service de départ ?

Nous recommandons d'arriver à l'aéroport suffisamment tôt pour effectuer l'enregistrement auprès de la compagnie aérienne, le dépôt des bagages, le contrôle des passeports et les procédures de sécurité. Le temps requis peut varier en fonction de votre compagnie aérienne, de votre destination, de votre classe de voyage, de la situation de vos bagages et de la densité de l'aéroport.

Le service de Meet & Greet garantit-il que je ne manquerai pas mon vol ?

Non. Le service de Meet & Greet aide à rendre votre processus à l'aéroport plus fluide, mais il ne garantit pas l'embarquement ni ne prévient les retards causés par les règles des compagnies aériennes, un retard d'arrivée, des documents manquants, le contrôle des passeports, les procédures de sécurité, des problèmes de bagages ou des décisions des autorités aéroportuaires.

Pouvez-vous m'aider avec l'enregistrement ?

Notre représentant peut vous guider et vous aider lors du processus d'enregistrement lorsque les règles de l'aéroport et de la compagnie aérienne le permettent. Cependant, les règles d'enregistrement de la compagnie aérienne, l'acceptation des bagages, l'approbation de l'embarquement et les vérifications de documents restent sous le contrôle de la compagnie aérienne.