سفر از طریق فرودگاه بدروم میلاس میتواند بسته به اینکه سفر شما داخلی یا بینالمللی باشد و اینکه وارد منطقه میشوید یا برای پروازِ خروجی آماده میشوید، شامل مسیرهای متفاوتی برای مسافران باشد. با وجود بخشهای جداگانه برای ترمینال داخلی و بینالمللی و همچنین رویههای متفاوت ورود و خروج، دانستن اینکه باید به کجا مراجعه کنید میتواند بهویژه در دورههای شلوغ سفر مفید باشد. فرودگاه نقشههای اختصاصی ترمینال را برای این مسیرهای مسافری ارائه میدهد.
خدمات Meet and Greet فرودگاه بدروم پشتیبانی شخصیسازیشده فرودگاهی را برای مسافران ورودی و خروجی فراهم میکند و به شما کمک میکند با اطمینان و نظم بیشتری در مرحله مربوط به سفر خود حرکت کنید. نماینده فرودگاه شما مطابق محصولی که انتخاب میکنید به شما کمک میکند و شما را در استفاده از خدماتی که در رزروتان گنجانده شدهاند یاری میدهد.
بسته به محصول انتخابشده، خدمات Meet and Greet شما ممکن است شامل پشتیبانی شخصی فرودگاهی، کمک با چمدان و Fast Track باشد. دسترسی به لانژ بهویژه برای سفرهای خروجیِ واجد شرایط اهمیت دارد. این امکانات مطابق شرایط محصول مربوطه ارائه میشوند و بهصورت جداگانه توسط ما در فرودگاه بدروم فروخته نمیشوند.
خدمات Meet and Greet فرودگاه بدروم در حال حاضر فقط برای سفرهای ورودی و خروجی در دسترس است. Meet and Greet ترانزیت در BJV ارائه نمیشود.
چه برای تعطیلات به شبهجزیره بدروم وارد میشوید، چه با خانواده سفر میکنید، چه برای نخستینبار از منطقه بازدید میکنید یا برای یکی از بستگانی که بهتنهایی سفر میکند پشتیبانی فرودگاهی ترتیب میدهید، محصول ورود یا خروجی را که با برنامه سفر شما مطابقت دارد انتخاب کنید و پیش از رزرو، جزئیات دقیق خدمات آن را بررسی نمایید.
فرودگاه بدروم میلاس هم به مسافران داخلی و هم بینالمللی که به یکی از مهمترین مقاصد ساحلی ترکیه سفر میکنند خدمات ارائه میدهد. این فرودگاه دارای بخشهای جداگانه برای ترمینال داخلی و بینالمللی است و نقشههای رسمی آن جریان مسافرانِ ورود و خروج را در این ترمینالها از هم متمایز میکنند. این یعنی مسیر و رویههایی که یک مسافر دنبال میکند ممکن است بر اساس پرواز و مرحله سفر متفاوت باشد.
برای مسافرانی که برای اولینبار به منطقه میرسند، در دورههای شلوغ تعطیلات سفر میکنند یا همراه کودکان یا اعضای سالمند خانواده هستند، داشتن یک نماینده شخصی فرودگاه میتواند فرآیند فرودگاه را قابلفهمتر و مدیریت آن را آسانتر کند.
Meet and Greet در طول سفر ورودی یا خروجی که رزرو کردهاید، یک نقطه تماس اختصاصی در اختیار شما قرار میدهد. بهجای آنکه مجبور باشید مسیر مربوطه و مرحله بعدی را بهتنهایی شناسایی کنید، راهنمایی شخصیشدهای را در مرحله مربوط به تجربه فرودگاهی خود دریافت میکنید.
این خدمت میتواند بهویژه برای موارد زیر مفید باشد:
فرودگاه میلاس-بدروم حجم قابلتوجهی از ترافیک مسافری داخلی و بینالمللی را مدیریت میکند و سفرهای فصلی نقش مهمی در عملیات فرودگاه دارند. آمار رسمی DHMI حجم بالای مسافران را در پروازهای داخلی و بینالمللی نشان میدهد.
Fast Track ممکن است در محصول مربوط به Meet and Greet ورود یا خروج گنجانده شده باشد، در حالی که دسترسی به لانژ بهویژه برای سفرهای خروجیِ واجد شرایط اهمیت دارد. فرودگاه میلاس-بدروم امکانات لانژ را در بخشهای خروجی داخلی و بینالمللی خود دارد.
حملونقل Buggy در خدمات Meet and Greet فرودگاه بدروم ما گنجانده نشده است و در حال حاضر ما محصولات مستقل Fast Track، Lounge، Airport Transfer یا Jetex را در BJV نمیفروشیم. این کار صفحه را با خدماتی که واقعاً میتوان از طریق ما رزرو کرد همراستا نگه میدارد.
خدمات Meet and Greet و پشتیبانی مشتری ۲۴ ساعت شبانهروز، هفت روز هفته در دسترس هستند، مشروط به در دسترس بودن عملیاتی و تأیید رزرو.
مسافران ورودی و خروجی در فرودگاه بدروم میلاس مسیرهای متفاوتی را طی میکنند و رویههای متفاوتی را در فرودگاه انجام میدهند. این فرودگاه از طریق بخشهای جداگانه ترمینال، هم سفرهای داخلی و هم بینالمللی را پوشش میدهد و نقشههای رسمی ترمینال آن جریان مسافران ورود و خروج را از هم متمایز میکنند.
به همین دلیل، Meet and Greet فرودگاه بدروم بهصورت دو محصول مجزا ارائه میشود. اگر بدروم مقصد شماست، Arrival Meet and Greet را انتخاب کنید، یا اگر سفر هوایی خود را از BJV آغاز میکنید، Departure Meet and Greet را برگزینید.
Arrival Meet and Greet برای مسافرانی طراحی شده است که در فرودگاه بدروم میلاس فرود میآیند و ترجیح میدهند هنگام ادامه مسیر در فرودگاه به سمت بخش ورود و مرحله بعدی سفر، از کمک شخصی برخوردار باشند.
نماینده فرودگاه شما مطابق پرواز و محصول انتخابیتان، راهنمایی لازم را در فرآیند مربوط به ورود ارائه میدهد. مسافران داخلی و بینالمللی میتوانند در BJV مسیرهای ترمینالی متفاوتی را دنبال کنند و فرودگاه نیز بخشهای ورود جداگانهای در زیرساخت ترمینال خود دارد.
بسته به محصول ورود انتخابشده، خدمات Meet and Greet شما ممکن است شامل موارد زیر باشد:
حملونقل Buggy در خدمات Meet and Greet فرودگاه بدروم ما در دسترس نیست.
Arrival Meet and Greet میتواند بهویژه برای مسافرانی که برای نخستینبار به بدروم میرسند، بازدیدکنندگان بینالمللی که با فرودگاه آشنا نیستند، خانوادههایی که با کودکان سفر میکنند، مسافران سالمند و مهمانانی که سفرشان توسط بستگان یا برنامهریزان سفر برایشان ترتیب داده شده است مفید باشد.
بدروم همچنین الگوی قوی سفرهای تفریحی و فصلی دارد، بنابراین مسافرانی که در دورههای شلوغ سفر وارد میشوند ممکن است بهطور ویژه از داشتن یک نقطه تماس شخصی بهجای پیمایش مستقل در یک فرودگاه ناآشنا بهرهمند شوند.
محصول Arrival Meet and Greet فرودگاه بدروم را در بالا انتخاب کنید تا جزئیات دقیق خدمات و شرایط رزرو را بررسی نمایید.
Departure Meet and Greet از مسافرانی که سفر خود را از فرودگاه بدروم میلاس آغاز میکنند پشتیبانی میکند. فرآیند خروج بسته به داخلی یا بینالمللی بودن پرواز متفاوت است و ممکن است لازم باشد مسافران پیش از رفتن به سمت بخش سوار شدن، مراحل ورود به ترمینال، بازرسی امنیتی، چکاین، تحویل بار و در سفرهای بینالمللی کنترل گذرنامه را انجام دهند. فرودگاه میلاس-بدروم راهنمای جداگانهای برای پروازهای خروجی داخلی و بینالمللی منتشر میکند؛ راهنمای بینالمللی آن بهطور مشخص مراحل امنیت ترمینال، چکاین، تحویل بار و کنترل گذرنامه را بیان میکند.
نماینده فرودگاه شما کمک میکند تا مسیر مربوطه را دنبال کنید و از خدماتی که در محصول Meet and Greet شما گنجانده شدهاند استفاده نمایید و در حین عبور از فرودگاه، یک نقطه تماس روشن در اختیار شما قرار میدهد.
بسته به محصول خروجی انتخابشده، خدمات ممکن است شامل موارد زیر باشد:
Fast Track و لانژ ممکن است بهعنوان بخشی از بسته Meet and Greet بدرومِ مربوطه ارائه شوند. در مدل فعلی خدمات ما، هیچیک از این خدمات بهصورت جداگانه توسط ما در فرودگاه بدروم فروخته نمیشود.
خود فرودگاه میلاس-بدروم در هر دو بخش خروجی داخلی و بینالمللی دارای زیرساخت لانژ است. وبسایت رسمی فرودگاه لانژهای Primeclass را در هر دو محیط ترمینال فهرست میکند که این امر نشان میدهد چرا استفاده از لانژ بهویژه برای سفر خروجی اهمیت دارد.
Departure Meet and Greet میتواند بهویژه برای گردشگران بینالمللی که به خانه بازمیگردند، خانوادههایی که کودکان و چمدانها را مدیریت میکنند، مسافران سالمند، کاربرانِ برای نخستینبارِ فرودگاه بدروم و مسافرانی که پیش از پرواز ترجیح میدهند راهنمایی بیشتری داشته باشند، ارزشمند باشد.
محصول Departure Meet and Greet فرودگاه بدروم را در بالا انتخاب کنید تا خدمات دقیقِ در دسترس برای رزرو خود را تأیید نمایید.
Transit Meet and Greet: در حال حاضر Transit Meet and Greet توسط ما در فرودگاه بدروم میلاس ارائه نمیشود. بنابراین مسافرانی که از طریق BJV پرواز اتصال دارند باید مطابق برنامه سفر خود، یکی از محصولات ورود یا خروج را انتخاب کنند.
کمک فرودگاهی میتواند بهویژه زمانی ارزشمند باشد که یک مسافر در طول سفر فرودگاهی به راهنمایی بیشتری نسبت به حالت معمول نیاز داشته باشد. مسافران سالمند، خانوادههای دارای کودک، بازدیدکنندگان بینالمللیِ بار اول و مسافرانی که در برقراری ارتباط به زبان انگلیسی یا ترکی راحت نیستند، ممکن است مدیریت مستقل رویههای ناآشنای ترمینال را دشوارتر بیابند.
Meet and Greet فرودگاه بدروم یک نقطه تماس شخصی در طول سفر انتخابشده ورودی یا خروجی فراهم میکند. هدف این است که به مسافر کمک شود بداند به کجا مراجعه کند، مسیر مربوط به فرودگاه را دنبال کند و سفر را با اطمینان بیشتری طی کند. فرودگاه میلاس-بدروم همچنین امکانات جداگانهای برای دسترسیپذیری و سفر خانوادگی ارائه میدهد، در حالی که خدمات ویلچر و کمک به افراد با تحرک محدود بهطور جداگانه توسط خطوط هوایی و ارائهدهندگان خدمات زمینی انجام میشود.
Meet and Greet فرودگاه بدروم میتواند بهویژه برای مسافران سالمندی مفید باشد که در سفر ورودی یا خروجی خود ترجیح میدهند از راهنمایی شخصی برخوردار باشند. در اختیار داشتن یک نماینده فرودگاه، یک نقطه تماس روشن فراهم میکند و نیاز مسافر به تعیین مستقل هر مسیر یا رویه ترمینال را کاهش میدهد.
این خدمت همچنین میتواند توسط اعضای خانواده به نمایندگی از والدین یا بستگان سالمندی که بدون آنها سفر میکنند ترتیب داده شود. این امر ممکن است بهویژه زمانی اطمینانبخش باشد که مسافر برای نخستینبار به بدروم میآید، بهصورت بینالمللی سفر میکند یا تجربه زیادی در پیمایش فرودگاهها بهتنهایی ندارد.
با این حال، نباید Meet and Greet را جایگزینی برای خدمات ویلچر یا کمک به تحرک محدود در نظر گرفت. میلاس-بدروم اعلام میکند که خدمات ویلچر توسط خطوط هوایی و شرکتهای خدمات زمینی ارائه میشود و فرودگاه برای مسافران سالمند و مسافران با تحرک محدود، ترتیبات کمکرسانی جداگانهای دارد. بنابراین، این خدمات باید در صورت نیاز بهطور جداگانه درخواست شوند.
سفر با کودکان اغلب به معنای مدیریت همزمان بار، رویههای فرودگاهی و نیازهای چند مسافر است. Meet and Greet به خانوادهها یک نماینده شخصی فرودگاه میدهد که میتواند در مسیر مربوط به ورود یا خروج راهنمایی ارائه کند و مدیریت کلی فرآیند فرودگاه را آسانتر سازد.
این موضوع میتواند برای خانوادههایی که برای تعطیلات وارد بدروم میشوند یا پس از اقامت خود در حال خروج هستند، بهویژه هنگامی که فرودگاه برایشان ناآشناست، مفید باشد.
فرودگاه میلاس-بدروم همچنین امکانات و راهنماییهای ویژه خانوادهها را ارائه میدهد. اطلاعات رسمی آن شامل امکانات سفر خانوادگی، بخشهای مراقبت از نوزاد و یک محل بازی کودکان در ترمینال بینالمللی است، در حالی که کودکان و وسایل آنها همچنان مشمول رویههای عادی امنیت فرودگاه هستند.
Meet and Greet جایگزین هیچیک از رویههای امنیتی یا خطوط هوایی برای کودکان نمیشود؛ بلکه راهنمایی شخصیِ بیشتری را در طول سفر فراهم میکند.
عبور از یک فرودگاه ناآشنا زمانی دشوارتر میشود که مسافر در برقراری ارتباط به زبان انگلیسی یا ترکی احساس راحتی نکند. دانستن اینکه به کجا باید رفت، شناسایی بخش درست ترمینال و دنبال کردن رویههای فرودگاه ممکن است هنگام سفر مستقل به اطمینان بیشتری نیاز داشته باشد.
Meet and Greet در طول مرحله مربوط به سفر رزرو شده، یک نماینده شخصی فرودگاه را در اختیار مسافر قرار میدهد. این میتواند بهویژه زمانی مفید باشد که کودکان یا سایر بستگانی که در خارج از کشور زندگی میکنند، برای والدین یا اعضای خانوادهای که بهتنهایی به بدروم سفر میکنند، پشتیبانی فرودگاهی ترتیب دهند.
نباید این را بهعنوان یک خدمت ترجمه یا پشتیبانی چندزبانه توصیف کنیم، مگر آنکه زبان مشخصی از قبل تأیید شده باشد. اگر مسافر به پشتیبانی به زبان خاصی نیاز دارد، این نیاز باید هنگام رزرو بررسی شود.
برای مسافرانی که برای نخستینبار از منطقه بدروم بازدید میکنند، فرودگاه اغلب نخستین مرحله یک مقصد ناآشنا است. مسافران داخلی و بینالمللی در فرودگاه میلاس-بدروم از محیطهای ترمینالی متفاوتی استفاده میکنند و نقشههای طبقات جداگانه برای ورود و خروجِ مربوط به جریانهای مسافری مرتبط منتشر شده است.
Meet and Greet به بازدیدکنندگانِ بار اول کمک میکند سفر فرودگاهیِ مربوطه را درک کنند و تا زمانی که خدمت توافقشده تکمیل شود، راهنمایی شخصی ارائه میدهد. این میتواند بهویژه برای گردشگران بینالمللی، خانوادهها و مسافرانی که برنامههای سفرشان توسط فرد دیگری تنظیم شده است، مفید باشد.
این خدمت برای آسانتر کردن مرحله فرودگاهی سفر طراحی شده است. هرگونه حملونقل بعدی از فرودگاه بدروم باید جداگانه ترتیب داده شود، زیرا Airport Transfer در حال حاضر بهصورت یک خدمت مستقل BJV توسط ما فروخته نمیشود.
Meet and Greet فرودگاه بدروم، پشتیبانی شخصی فرودگاهی را با خدمات ویژه سفر برای مسافران ورودی و خروجی ترکیب میکند. اگرچه هر دو محصول برای آسانتر کردن عبور از فرودگاه بدروم میلاس طراحی شدهاند، مسیری که یک مسافر ورودی طی میکند با فرآیندی که پیش از خروج انجام میشود متفاوت است.
محصول Meet and Greet انتخابشده شما ممکن است شامل پشتیبانی شخصی فرودگاهی، کمک با چمدان و Fast Track باشد. دسترسی به لانژ عمدتاً برای رزروهای خروجیِ واجد شرایط اهمیت دارد. جریان دقیق خدمات به سفر شما، جزئیات پرواز و محصول رزروشده بستگی دارد.
از آنجا که دسترسی خدمات در فرودگاهها متفاوت است، نباید امکانات موجود در فرودگاه استانبول یا فرودگاه صبیحه گوکچن را معادل امکانات بدروم در نظر گرفت. همیشه پیش از نهاییکردن رزرو، محصول ورود یا خروج بدروم را بررسی کنید.
ویژگیهای زیر پایه و اساس تجربه Meet and Greet فرودگاه بدروم را تشکیل میدهند.
پشتیبانی فرودگاهی بخشی از تجربه Meet and Greet است و توسط ما بهعنوان یک خدمت جداگانه در فرودگاه بدروم فروخته نمیشود.
Fast Track در محصولات مربوط به ورود و خروج بدروم، مطابق شرایط رزرو آنها در دسترس است. دسترسی به لانژ عمدتاً برای محصولات خروجیِ واجد شرایط اهمیت دارد. نه Fast Track و نه لانژ در حال حاضر بهعنوان محصول مستقل توسط ما در فرودگاه بدروم فروخته نمیشود.
حملونقل Buggy در دسترس نیست و بخشی از خدمات Meet and Greet فرودگاه بدروم ما نیست.
خود فرودگاه میلاس-بدروم امکانات Fast Track و زیرساخت لانژ را اداره میکند. اطلاعات رسمی آن دسترسی Fast Track را در نقاط مشخص ترمینال و لانژهای Primeclass را در بخشهای خروجی داخلی و بینالمللی فهرست میکند. با این حال، این امکانات فرودگاهی نباید با شیوه بستهبندی و فروش محصولات Meet and Greet ما اشتباه گرفته شوند.
Arrival Meet and Greet فرودگاه بدروم بر اساس سفر مسافر پس از فرود تنظیم میشود. این خدمت یک نماینده شخصی فرودگاه را همراه با پشتیبانی مربوطه که در محصول ورود انتخابشده گنجانده شده است، ارائه میدهد.
بسته به رزرو، این موارد را شامل میشود:
هدف این است که به مسافر کمک شود مرحله مربوط به فرودگاه را بهشکل منظمتری طی کند و به سمت نقطه تکمیل توافقشده خدمت حرکت نماید.
کمک هنگام ورود میتواند بهویژه برای بازدیدکنندگان بینالمللی که برای نخستینبار به بدروم میآیند، خانوادهها، مسافران سالمند و مسافرانی که برایشان توسط فرد دیگری پشتیبانی فرودگاهی ترتیب داده شده است مفید باشد.
Departure Meet and Greet بر اساس رویههایی تنظیم میشود که مسافران باید پیش از پرواز از فرودگاه بدروم انجام دهند. مسافران داخلی و بینالمللی میتوانند فرآیندهای خروج متفاوتی را طی کنند، از جمله ورود به ترمینال، امنیت، چکاین، رویههای بار و در سفرهای بینالمللی، کنترل گذرنامه. فرودگاه راهنمای جداگانه مسافران و نقشههای ترمینال متناسب با این مسیرها منتشر میکند.
بسته به محصول خروجی انتخابشده، این خدمت شامل موارد زیر است:
امکانات لانژ بهویژه برای محیط خروجی در فرودگاه بدروم اهمیت دارند. این فرودگاه بهطور رسمی مکانهای لانژ را در هر دو بخش ترمینال خروجی داخلی و بینالمللی فهرست میکند.
Meet and Greet فرودگاه بدروم در حال حاضر بهصورت دو محصول جداگانه: ورود و خروج فروخته میشود.
پیش از رزرو، موارد زیر را تأیید کنید:
Meet and Greet ترانزیت در حال حاضر توسط ما در فرودگاه بدروم میلاس ارائه نمیشود. اگر برنامه سفر شما شامل پرواز اتصال در BJV است، پیش از رزرو با تیم تماس بگیرید، نه اینکه محصول ورود یا خروجی را انتخاب کنید که با سفر شما مطابقت ندارد.
خدمات Meet and Greet فرودگاه بدروم شما مطابق این است که آیا محصول ورود یا خروج را انتخاب کردهاید یا نه، سازماندهی میشود. این سفرها شامل بخشهای متفاوتی از فرودگاه بدروم میلاس و رویههای متفاوت مسافری هستند، بنابراین پشتیبانی بر اساس جزئیات پرواز و مرحلهای که رزرو کردهاید آماده میشود.
بهجای دنبال کردن یک فرآیند یکسان برای هر مسافر، نماینده فرودگاه شما در بخش مربوط به سفر شما راهنمایی ارائه میدهد. این موضوع میتواند بهویژه برای مسافرانی که برای نخستینبار از بدروم بازدید میکنند، مسافران سالمند، خانوادهها و مهمانان بینالمللی که ترجیح میدهند هنگام عبور از فرودگاه یک نقطه تماس روشن داشته باشند، مفید باشد.
هنگام رزرو Meet and Greet فرودگاه بدروم، اطلاعات دقیق مسافر و پرواز را ارائه دهید تا پشتیبانی صحیح ورود یا خروج ترتیب داده شود.
اطلاعات رزرو شما ممکن است شامل موارد زیر باشد:
بهویژه مهم است که نوع درست سفر را انتخاب کنید. مسافری که در فرودگاه بدروم فرود میآید مسیری متفاوت از کسی که سفرش را از BJV آغاز میکند طی میکند.
پیش از سفر، تأییدیه خود را بررسی کنید و اگر جزئیات پرواز، اطلاعات مسافر یا برنامههای سفر تغییر کرد، در اسرع وقت تیم عملیات را مطلع نمایید.
ترتیب ملاقات شما به محصول Meet and Greetی که رزرو کردهاید بستگی دارد.
مسافران ورودی و خروجی لزوماً از یک محل ملاقات استفاده نمیکنند. خود فرودگاه میلاس-بدروم چندین نقطه ملاقات مشخص دارد: ترمینال بینالمللی شامل نقاط ملاقات در بخشهای ورودیِ سمت خشکی و چکاین است، در حالی که ترمینال داخلی یک نقطه ملاقات در سالن خوشآمدگویی ورود دارد.
به همین دلیل، نباید یک نقطه ملاقات واحد و همگانی را منتشر کنیم برای هر رزرو Meet and Greet بدروم.
همیشه باید محل دقیق ملاقات و دستورالعملهای تماس که همراه رزرو تأییدشده شما ارائه میشود، رعایت گردد.
پس از آغاز خدمت ورود، نماینده فرودگاه شما در مسیر مربوطه مسافر پس از فرود راهنمایی ارائه میدهد.
راهنمای مسافر فرودگاه میلاس-بدروم، تحویل بار، گمرک و سالن ورود را بخشهای کلیدی فرآیند ورود معرفی میکند. رویههای گمرکی برای مسافران بینالمللیِ مربوطه توسط اداره گمرک فرودگاه انجام میشود.
بسته به محصول Meet and Greet انتخابشده شما، این خدمت ممکن است شامل موارد زیر باشد:
Meet and Greet راهنمایی و پشتیبانی فرودگاهی ارائه میدهد اما جایگزین رویههای خطوط هوایی، بار، گمرک یا کنترل مرزی نمیشود. جمعآوری، انتقال و تحویل بار همچنان بر عهده خط هوایی و شرکت خدمات زمینی مربوطه است.
برای مسافران خروجی، این خدمت بر اساس رویههایی تنظیم میشود که پیش از پرواز باید انجام دهند.
مسیر دقیق به داخلی یا بینالمللی بودن پرواز بستگی دارد. راهنمای خروج بینالمللی فرودگاه میلاس-بدروم، بازرسی امنیتی ترمینال، چکاین، تحویل بار و کنترل گذرنامه را بهعنوان مراحل جداگانه پیش از حرکت مسافر به سمت سوار شدن معرفی میکند. راهنمای خروج داخلی آن، فرآیند جداگانهای برای مسافران دنبال میکند.
بسته به محصول انتخابشده، نماینده فرودگاه شما ممکن است در موارد زیر کمک کند:
تمام رویههای الزامی خطوط هوایی، امنیتی و گذرنامه همچنان برقرار هستند. نقش Meet and Greet این است که سفر را آسانتر و قابلفهمتر کند، نه اینکه کنترلهای الزامی مسافر را حذف نماید.
خدمات Meet and Greet شما زمانی پایان مییابد که پشتیبانی توافقشده ورود یا خروج تکمیل شده باشد.
برای یک رزرو ورود، این یعنی عبور از مسیر مربوطه فرودگاه و رسیدن به نقطه تکمیل توافقشده در سمت بخش ورود.
برای یک رزرو خروج، پشتیبانی تا مراحل گنجاندهشده در محصول شما ادامه مییابد تا پیش از حرکت به سمت بخش مناسب سوار شدن.
از آنجا که موجودی فعلی خدمات ما شامل محصول مستقل Airport Transfer فرودگاه بدروم نمیشود، در صورت نیاز باید حملونقل زمینیِ بعدی بهطور جداگانه ترتیب داده شود.
Transit Meet and Greet نیز در حال حاضر توسط ما در فرودگاه بدروم میلاس فروخته نمیشود. بنابراین مسافرانی که در BJV پرواز اتصال دارند باید پیش از رزرو با تیم تماس بگیرند، نه اینکه محصول ورود یا خروجی را انتخاب کنند که با برنامه سفرشان مطابقت ندارد.
Meet and Greet فرودگاه بدروم بهصورت محصولات جداگانه ورود و خروج در دسترس است و قیمت فعلی مستقیماً در کنار هر محصولی که در بالا فهرست شده نشان داده میشود. از آنجا که این دو خدمت مسیرهای فرودگاهی متفاوتی را طی میکنند و ممکن است شامل الزامات عملیاتی متفاوتی باشند، هر محصول باید جداگانه پیش از رزرو بررسی شود.
بهجای تکرار قیمتهای ثابت در این راهنما، همواره باید فهرست محصول و خلاصه رزرو بهعنوان مرجع قیمتگذاری فعلی استفاده شوند. این کار تضمین میکند که در صورت تغییر نرخ خدمات یا شرایط رزرو، جدیدترین قیمت موجود را میبینید.
محصولی را انتخاب کنید که با سفر واقعی شما مطابقت دارد:
هر خدمت صفحه محصول و روند رزرو مخصوص به خود را دارد.
Transit Meet and Greet در حال حاضر توسط ما در فرودگاه بدروم ارائه نمیشود.
پیش از انتخاب یک محصول، هم قیمت فعلی و هم خدمات گنجاندهشده در رزرو را بررسی کنید.
بسته به محصول انتخابی Meet and Greet بدروم، این خدمت ممکن است شامل موارد زیر باشد:
حملونقل Buggy در خدمات Meet and Greet فرودگاه بدروم ما در دسترس نیست.
Fast Track ممکن است مطابق شرایط محصول مربوطه ورود یا خروج Meet and Greet گنجانده شده باشد. دسترسی به لانژ عمدتاً برای محصولات خروجیِ واجد شرایط اهمیت دارد. نه Fast Track و نه لانژ بهعنوان محصول مستقل جداگانه توسط ما در فرودگاه بدروم فروخته نمیشود.
پیش از تکمیل رزرو خود، تأیید کنید که:
قیمت نمایشدادهشده روی محصول و در خلاصه نهایی رزرو باید بهعنوان قیمت فعلی رزرو شما در نظر گرفته شود.
پیش از تکمیل رزرو Meet and Greet فرودگاه بدروم، جزئیات مسافر، اطلاعات پرواز و محصول انتخابی ورود یا خروج را با دقت بررسی کنید. پشتیبانی فرودگاهی بر اساس اطلاعاتی که هنگام رزرو ارائه میشود سازماندهی میگردد، بنابراین جزئیات دقیق برای آمادهسازی خدمت صحیح مهم هستند.
تمام رزروها همچنان مشروط به در دسترس بودن عملیاتی و تأیید هستند. اطلاعات محصول، تأییدیه رزرو و هرگونه شرایط ویژه مربوط به خدمت که در طول فرآیند رزرو ارائه میشود باید بهعنوان مرجع اصلی رزرو شما در نظر گرفته شود.
هنگام انجام رزرو، اطلاعات دقیق مربوط به مسافر و سفر را ارائه دهید.
این موارد ممکن است شامل باشد:
اطمینان حاصل کنید که نوع درست سفر را انتخاب کردهاید. ورود و خروج دو محصول جداگانه Meet and Greet بدروم هستند و Transit Meet and Greet در حال حاضر توسط ما در BJV ارائه نمیشود.
اطلاعات نادرست مربوط به پرواز، تاریخ، فرودگاه یا تماس میتواند بر امکان ارائه یک خدمت فرودگاهیِ زمانحساس طبق برنامه تأثیر بگذارد. سیاست عمومی وبسایت همچنین اطلاعات نادرست رزرو و تغییرات گزارشنشده در سفر را بهعنوان شرایطی معرفی میکند که ممکن است منجر به عدم حضور شود.
در صورت امکان، توصیه میکنیم خدمات Meet and Greet فرودگاه بدروم خود را بیش از ۲۴ ساعت پیش از زمان برنامهریزیشده خدمت رزرو کنید.
رزروهایی که کمتر از ۲۴ ساعت پیش از خدمت انجام شوند، بهعنوان رزروهای فوری در نظر گرفته میشوند و مشمول ۳۰٪ هزینه اضافی هستند.
رزروهای فوری همچنان مشروط به در دسترس بودن عملیاتی و تأیید هستند.
کودکان زیر دو سال خدمات Meet and Greet را رایگان دریافت میکنند.
با این حال، کودک همچنان باید در اطلاعات مسافری که هنگام رزرو ارائه میشود درج شود تا رزرو منعکسکننده تعداد و سن درست مسافران باشد.
اگر برنامه سفر شما تغییر کرد، در اسرع وقت با تیم عملیات تماس بگیرید.
شرایط زیر برای Meet and Greet اعمال میشود:
سیاست عمومی وبسایت تأیید میکند که شرایط لغوِ ویژه هر محصول یا رزرو میتواند بر چارچوب کلی لغو اولویت داشته باشد.
اگر هر اطلاعات مهمی در رزرو تغییر کرد، از جمله موارد زیر، هرچه سریعتر تیم عملیات را مطلع کنید:
سیاست عمومی سایت بیان میکند که تغییرات در تاریخها، زمانها، شماره پرواز، تعداد مسافران و نوع خدمات به در دسترس بودن بستگی دارد و ممکن است شامل هزینههای اضافی باشد. همچنین اشاره میکند که تأخیرهای پرواز یا تغییرات برنامه زمانی همیشه نمیتوانند بهطور خودکار اعمال شوند.
به همین دلیل، فرض نکنید که تغییر در پرواز شما بهطور خودکار رزرو Meet and Greet شما را بهروزرسانی میکند.
پیش از سفر از طریق فرودگاه بدروم میلاس، تأییدیه خود را بررسی کنید و مطمئن شوید که:
خدمات Meet and Greet و پشتیبانی مشتری ۲۴ ساعت شبانهروز، هفت روز هفته در دسترس هستند، در حالی که هر رزرو جداگانه همچنان مشروط به در دسترس بودن عملیاتی و تأیید است.
بله. خدمات استقبال و راهنمایی میتواند به خانوادهها کمک کند تا مسیر فرودگاه را با راهنمایی شخصی در حالی که با کودکان و چمدان سفر میکنند، مدیریت کنند.
فرودگاه میلاس-بدروم همچنین امکاناتی مناسب خانوادهها ارائه میدهد، اما همه رویههای معمول ایرلاین، امنیت و مسافر همچنان اعمال میشود. خدمات استقبال و راهنمایی بهجای جایگزین کردن آن فرایندهای الزامی، در طول سفر کمکرسانی ارائه میدهد.
خیر. ترانسفر فرودگاهی در خدمات استقبال و بدرقه فرودگاه بدروم شامل نمیشود و ما در حال حاضر محصول ترانسفر فرودگاهی بدروم را بهصورت جداگانه نمیفروشیم.
اگر پس از ورود به حملونقل بعدی نیاز باشد یا پیش از پرواز نیاز به حملونقل به BJV باشد، باید این مورد بهصورت جداگانه هماهنگ شود.
در صورت تغییر شماره پرواز، زمان برنامهریزیشده، تاریخ سفر، اطلاعات مسافر یا سایر جزئیات مهم رزرو، در اسرع وقت با تیم عملیات تماس بگیرید.
فرض نکنید که تغییر زمانبندی یک شرکت هواپیمایی بهطور خودکار رزرو Meet and Greet شما را بهروزرسانی میکند. هرگونه اصلاح همچنان منوط به شرایط رزرو قابلاجرا و در دسترس بودن عملیاتی است.
ورود و خروج بهعنوان محصولات جداگانه فهرست شدهاند و قیمت فعلی باید مستقیماً در محصول مربوطه و در طول فرایند رزرو بررسی شود.
ما عمداً قیمتهای ثابت را در محتوای توضیحی تکرار نمیکنیم، زیرا نرخها ممکن است تغییر کنند. فهرست محصول و خلاصه نهایی رزرو باید بهعنوان مرجع قیمت فعلی در نظر گرفته شوند.
بله، اما شرایط زمانی اعمال میشود.
لغوهایی که کمتر از ۲۴ ساعت پیش از زمان برنامهریزیشده ارائه خدمت انجام شوند، بهعنوان عدم حضور ۱۰۰٪ محسوب میشوند و غیرقابلاسترداد هستند.
درخواستهای اصلاحی که در همان بازه ۲۴ ساعته ثبت شوند نیز تحت سیاست عدم حضور ۱۰۰٪ بررسی میشوند. درخواستهای زودتر همچنان منوط به در دسترس بودن عملیاتی و شرایط رزروِ مربوطه هستند.
کودکان زیر دو سال خدمات استقبال و همراهی را رایگان دریافت میکنند.
کودک همچنان باید در اطلاعات مسافر درج شود تا رزرو، تعداد و سنین صحیح مسافران را نشان دهد.
ما توصیه میکنیم بیش از 24 ساعت قبل از زمان برنامهریزیشدهٔ سرویس رزرو کنید.
رزروهایی که کمتر از 24 ساعت قبل انجام میشوند، رزروهای با اطلاع کوتاه محسوب میشوند و مشمول 30% هزینهٔ اضافی هستند. درخواستهای با اطلاع کوتاه همچنان منوط به ظرفیت عملیاتی و تأیید هستند.
بله. خدمات ملاقات و استقبال و پشتیبانی مشتریان ما ۲۴ ساعت شبانهروز، هفت روز هفته در دسترس هستند، مشروط به در دسترس بودن عملیاتی و تأیید رزرو.
در دسترس بودن امکانات فردی فرودگاه ممکن است ساعات کاری خاص خود را داشته باشد، بنابراین نباید آنها را با در دسترس بودن پشتیبانی مشتری و سرویس رزرو ملاقات و استقبال ما اشتباه گرفت.
بله. کمک شخصی در فرودگاه میتواند بهویژه برای مسافرانی که با فرودگاه آشنا نیستند یا در پیمودن مسیر سفر خود بهتنهایی احساس راحتی نمیکنند، بسیار مفید باشد.
اگر کمک به یک زبان خاص مورد نیاز است، این موضوع باید پیش از رزرو تأیید شود. نباید فرض کنیم که هر نمایندهای به یک زبان خاص صحبت میکند.
بله. خدمات استقبال و بدرقه فرودگاه بدروم بهصورت محصولات جداگانه ورود و خروج ارائه میشود. اگر بدروم مقصد شماست، گزینه ورود را انتخاب کنید و اگر سفر هوایی خود را از فرودگاه بدروم میلاس آغاز میکنید، گزینه خروج را انتخاب کنید.
بله. این خدمت میتواند به نمایندگی از والدین، خویشاوند، دوست یا مهمانی که بهصورت مستقل سفر میکند، رزرو شود.
راهنمایی شخصی در فرودگاه میتواند بهویژه برای مسافران سالمندی که با فرودگاه بدروم یا رویههای فرودگاههای بینالمللی آشنا نیستند، مفید باشد. اگر مسافر همچنین به کمک ویلچر یا کمک برای محدودیت حرکتی نیاز داشته باشد، این مورد باید جداگانه با شرکت هواپیمایی یا ارائهدهنده خدمات زمینی هماهنگ شود. فرودگاه میلاس-بدروم تأیید میکند که خدمات ویلچر توسط شرکتهای هواپیمایی و شرکتهای خدمات زمینی انجام میشود.
ترتیب ملاقات به این بستگی دارد که آیا شما خدمات ورود یا خروج را رزرو کردهاید و همچنین به دستورالعملهای عملیاتی تأییدشده برای رزرو شما.
خود فرودگاه میلاس-بودروم در بخشهای مختلف محیط ترمینال خود نقاط ملاقات متفاوتی دارد، بنابراین نباید یک محل ملاقات واحد را فرض کرد. دستورالعملهای ملاقات ارائهشده همراه با تأیید رزرو خود را دنبال کنید.
خیر. خدمات حملونقل با خودرو باگی در خدمات استقبال و بدرقه فرودگاه بدروم ما شامل نمیشود.
مسافران نباید فرض کنند که خدمات ارائهشده در استقبال و بدرقه فرودگاه استانبول بهطور خودکار در فرودگاه بدروم نیز در دسترس هستند.
دسترسی به لانژ عمدتاً برای محصولات واجد شرایط Meet and Greet در بخش خروج فرودگاه بدروم مرتبط است. مسافران ورودی معمولاً از طریق ترمینال به سمت خروجی و مقصد بعدی خود ادامه میدهند، بنابراین لانژ بهعنوان یکی از مزایای اصلی Meet and Greet در بخش ورود ارائه نمیشود.
در حال حاضر ما یک محصول جداگانه و مستقل برای لانژ فرودگاه بدروم نمیفروشیم. خود فرودگاه میلاس-بدروم دارای امکانات لانژ Primeclass در بخشهای پروازهای داخلی و بینالمللی خروجی است.
بله. خدمات Fast Track در محصولات Meet and Greet فرودگاه بدروم ما، مطابق با شرایط مربوط به همان محصول، در دسترس است.
فرودگاه میلاس-بدروم همچنین بهعنوان بخشی از خدمات مسافری خود، امکانات Fast Track را ارائه میدهد. با این حال، از طریق مدل خدمات فعلی ما، Fast Track را بهعنوان یک محصول جداگانه و مستقل بدروم نمیفروشیم.
بسته به محصول ورود یا خروج انتخابشده، خدمات شما ممکن است شامل کمک شخصی در فرودگاه، کمک به حمل چمدان، Fast Track و راهنمایی در طول مسیر مربوطه در فرودگاه باشد. دسترسی به سالن استراحت عمدتاً برای محصولات واجد شرایط Meet and Greet در بخش خروج کاربرد دارد.
همیشه پیش از رزرو، جزئیات هر محصول را بررسی کنید، زیرا اطلاعات تأییدشدهٔ محصول، مرجع اصلی خدمات شماست.
خیر. خدمت استقبال و همراهی ترانزیت در حال حاضر توسط ما در فرودگاه بدروم میلاس ارائه نمیشود.
اگر برنامه سفر شما شامل یک پرواز اتصال از طریق BJV است، پیش از رزرو با تیم تماس بگیرید، بهجای اینکه محصول ورود یا خروجی را انتخاب کنید که با سفر شما مطابقت ندارد.