Rencontre et accueil à l'aéroport de Bodrum (BJV)

Traverser l'aéroport de Bodrum-Milas peut impliquer différents itinéraires selon que votre voyage est national ou international, et selon que vous arrivez dans la région ou que vous préparez votre départ. Avec des zones de terminal nationales et internationales distinctes ainsi que des procédures d'arrivée et de départ différentes, savoir où se rendre peut être particulièrement utile pendant les périodes de forte affluence. L'aéroport fournit des plans dédiés à ces itinéraires de passagers.

Les services d'accueil et d'accompagnement de l'aéroport de Bodrum fournissent une assistance personnalisée aux passagers à l'arrivée et au départ, vous aidant à parcourir l'étape correspondante de votre voyage avec davantage de confiance et d'organisation. Votre représentant à l'aéroport vous assiste selon le produit que vous sélectionnez et vous aide à utiliser les services inclus dans votre réservation.

Selon le produit sélectionné, votre service d'accueil et d'accompagnement peut inclure une assistance personnelle à l'aéroport, une aide avec les bagages et un accès prioritaire. L'accès au salon est particulièrement pertinent pour les trajets au départ éligibles. Ces prestations sont fournies conformément aux conditions applicables au produit et ne sont pas vendues séparément par nos soins à l'aéroport de Bodrum.

Notre service d'accueil et d'accompagnement à l'aéroport de Bodrum est actuellement disponible uniquement pour les trajets à l'arrivée et au départ. Aucun service d'accueil et d'accompagnement en transit n'est proposé à BJV.

Que vous arriviez pour des vacances dans la péninsule de Bodrum, voyagiez en famille, visitiez la région pour la première fois ou organisiez une assistance aéroportuaire pour un proche voyageant seul, sélectionnez le produit d'arrivée ou de départ correspondant à votre itinéraire et vérifiez ses détails exacts avant de réserver.

Pourquoi choisir l'accueil et l'accompagnement à l'aéroport de Bodrum-Milas ?

L'aéroport de Bodrum-Milas accueille des passagers nationaux et internationaux se rendant dans l'une des principales destinations côtières de Türkiye. L'aéroport dispose de zones de terminal nationales et internationales distinctes, et ses plans officiels différencient les flux de passagers à l'arrivée et au départ dans ces terminaux. Cela signifie que l'itinéraire et les procédures suivis par un passager peuvent varier selon le vol et l'étape du voyage.

Pour les passagers arrivant dans la région pour la première fois, voyageant pendant une période de vacances chargée ou accompagnant des enfants ou des membres âgés de leur famille, disposer d'un représentant personnel à l'aéroport peut rendre le processus aéroportuaire plus facile à comprendre et à gérer.

L'accueil et l'accompagnement vous offrent un interlocuteur dédié pendant le trajet d'arrivée ou de départ que vous avez réservé. Au lieu de devoir identifier seul l'itinéraire et la procédure suivants, vous bénéficiez d'indications personnalisées lors de l'étape concernée de votre expérience à l'aéroport.

Le service peut être particulièrement utile pour :

• Les vacanciers internationaux visitant Bodrum pour la première fois
• Les familles voyageant avec des enfants
• Les passagers âgés
• Les passagers voyageant seuls
• Les voyageurs qui ne se sentent pas à l'aise pour se déplacer seuls dans l'aéroport
• Les clients dont la famille ou l'organisateur de voyage a réservé le service pour eux
• Les passagers voyageant pendant les périodes saisonnières chargées

L'aéroport de Milas-Bodrum gère un trafic important de passagers nationaux et internationaux, les voyages saisonniers jouant un rôle majeur dans ses opérations. Les statistiques officielles de la DHMI montrent des volumes importants de passagers sur les vols nationaux et internationaux.

L'accès prioritaire peut être inclus dans le produit d'accueil et d'accompagnement à l'arrivée ou au départ concerné, tandis que l'accès au salon est particulièrement pertinent pour les trajets au départ éligibles. L'aéroport de Milas-Bodrum dispose de salons dans ses zones de départ nationales et internationales.

Le transport en voiturette n'est pas inclus dans notre service d'accueil et d'accompagnement à l'aéroport de Bodrum, et nous ne vendons actuellement pas séparément de services d'accès prioritaire, de salon, de transfert aéroportuaire ou de produits Jetex à BJV. Cette présentation reste ainsi conforme aux services qui peuvent réellement être réservés auprès de nous.

Les services d'accueil et d'accompagnement ainsi que l'assistance à la clientèle sont disponibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept, sous réserve des disponibilités opérationnelles et de la confirmation de la réservation.

Services d'accueil et d'accompagnement à l'arrivée et au départ de l'aéroport de Bodrum

Les passagers à l'arrivée et au départ suivent des itinéraires différents et accomplissent des procédures aéroportuaires différentes à l'aéroport de Bodrum-Milas. L'aéroport dessert les trajets nationaux et internationaux dans des zones de terminal distinctes, et ses plans officiels différencient les flux de passagers à l'arrivée et au départ.

Pour cette raison, l'accueil et l'accompagnement à l'aéroport de Bodrum sont proposés sous la forme de deux produits distincts. Choisissez l'accueil et l'accompagnement à l'arrivée si Bodrum est votre destination, ou l'accueil et l'accompagnement au départ si vous commencez votre trajet aérien depuis BJV.

Accueil et accompagnement à l'arrivée à l'aéroport de Bodrum

L'accueil et l'accompagnement à l'arrivée sont conçus pour les passagers atterrissant à l'aéroport de Bodrum-Milas qui souhaitent bénéficier d'une assistance personnelle en poursuivant leur trajet dans l'aéroport vers la zone des arrivées et l'étape suivante de leur voyage.

Votre représentant à l'aéroport vous guide à travers la procédure d'arrivée concernée, selon votre vol et le produit sélectionné. Les passagers nationaux et internationaux peuvent suivre des itinéraires différents dans les terminaux de BJV, et l'aéroport dispose de zones d'arrivée distinctes dans son infrastructure terminale.

Selon le produit d'arrivée sélectionné, votre service peut inclure :

• Une assistance personnelle à l'aéroport
• Une aide avec les bagages
• Un accès prioritaire
• Des indications sur l'itinéraire d'arrivée applicable
• Une assistance jusqu'au point convenu de fin du service aéroportuaire

Le transport en voiturette n'est pas disponible dans le cadre de nos services d'accueil et d'accompagnement à l'aéroport de Bodrum.

L'accueil et l'accompagnement à l'arrivée peuvent être particulièrement utiles aux voyageurs arrivant pour la première fois à Bodrum, aux visiteurs internationaux qui ne connaissent pas l'aéroport, aux familles voyageant avec des enfants, aux passagers âgés et aux clients dont le voyage a été organisé par des proches ou des organisateurs de voyage.

Bodrum connaît également une forte activité de loisirs et de voyages saisonniers. Les passagers arrivant pendant les périodes de forte affluence peuvent donc particulièrement apprécier de disposer d'un interlocuteur personnel plutôt que de devoir parcourir seuls un itinéraire aéroportuaire inconnu.

Sélectionnez le produit Accueil et accompagnement à l'arrivée à l'aéroport de Bodrum ci-dessus pour consulter les prestations incluses et les conditions de réservation exactes.

Accueil et accompagnement au départ à l'aéroport de Bodrum

L'accueil et l'accompagnement au départ assistent les passagers qui commencent leur voyage depuis l'aéroport de Bodrum-Milas. La procédure de départ diffère selon que le vol est national ou international. Les passagers peuvent devoir effectuer l'entrée dans le terminal, le contrôle de sécurité, l'enregistrement, les procédures relatives aux bagages et, pour les voyages internationaux, le contrôle des passeports avant de se diriger vers la zone d'embarquement. L'aéroport de Milas-Bodrum publie des indications distinctes pour les départs nationaux et internationaux : son guide international présente notamment les étapes du contrôle de sécurité du terminal, de l'enregistrement, du dépôt des bagages et du contrôle des passeports.

Votre représentant à l'aéroport vous aide à suivre l'itinéraire approprié et à utiliser les services inclus dans votre produit d'accueil et d'accompagnement, en vous fournissant un interlocuteur clairement identifié pendant votre parcours dans l'aéroport.

Selon le produit de départ sélectionné, le service peut inclure :

• Une assistance personnelle à l'aéroport
• Des indications vers le terminal ou la zone d'enregistrement approprié
• Une aide avec les bagages
• Un accès prioritaire
• L'accès au salon selon le produit sélectionné
• Des indications sur l'itinéraire de départ concerné
• Une assistance jusqu'à l'étape d'embarquement appropriée

L'accès prioritaire et le salon peuvent être proposés dans le cadre du forfait d'accueil et d'accompagnement applicable à Bodrum. Dans le cadre de notre modèle de service actuel, aucun de ces deux services n'est vendu séparément par nos soins à l'aéroport de Bodrum.

L'aéroport de Milas-Bodrum dispose lui-même de salons dans ses zones de départ nationales et internationales. Le site officiel de l'aéroport répertorie des salons Primeclass dans les deux environnements terminaux, ce qui confirme la pertinence particulière de l'accès au salon pour les trajets au départ.

L'accueil et l'accompagnement au départ peuvent être particulièrement précieux pour les vacanciers internationaux rentrant chez eux, les familles qui gèrent des enfants et des bagages, les passagers âgés, les personnes utilisant l'aéroport de Bodrum pour la première fois et les voyageurs qui souhaitent bénéficier d'indications supplémentaires avant leur vol.

Sélectionnez le produit Accueil et accompagnement au départ à l'aéroport de Bodrum ci-dessus pour confirmer les services exacts disponibles pour votre réservation.

Accueil et accompagnement en transit : L'accueil et l'accompagnement en transit ne sont actuellement pas proposés par nos soins à l'aéroport de Bodrum-Milas. Les passagers transitant par BJV doivent sélectionner le produit d'arrivée ou de départ correspondant à leur itinéraire.

Accueil et accompagnement pour les passagers nécessitant une assistance supplémentaire

L'assistance aéroportuaire peut être particulièrement utile lorsqu'un passager a besoin de davantage d'indications que d'habitude pendant son trajet. Les voyageurs âgés, les familles avec enfants, les visiteurs internationaux qui voyagent pour la première fois et les passagers qui ne se sentent pas à l'aise pour communiquer en anglais ou en turc peuvent trouver plus difficile de gérer seuls des procédures de terminal inconnues.

L'accueil et l'accompagnement à l'aéroport de Bodrum fournissent un interlocuteur personnel pendant le trajet sélectionné à l'arrivée ou au départ. L'objectif est d'aider le passager à comprendre où se rendre, à suivre l'itinéraire aéroportuaire approprié et à parcourir son trajet avec davantage de confiance. L'aéroport de Milas-Bodrum dispose également d'installations d'accessibilité et destinées aux familles, tandis que les services pour fauteuils roulants et personnes à mobilité réduite sont pris en charge séparément par les compagnies aériennes et les prestataires d'assistance au sol.

Passagers âgés

L'accueil et l'accompagnement à l'aéroport de Bodrum peuvent être particulièrement utiles aux passagers âgés qui préfèrent bénéficier d'indications personnelles pendant leur trajet à l'arrivée ou au départ. La présence d'un représentant à l'aéroport fournit un interlocuteur clairement identifié et réduit la nécessité pour le passager de déterminer seul chaque itinéraire ou procédure du terminal.

Le service peut également être organisé par des membres de la famille pour des parents âgés ou des proches voyageant sans eux. Cela peut être particulièrement rassurant lorsque le passager visite Bodrum pour la première fois, voyage à l'international ou n'a pas beaucoup d'expérience pour se déplacer seul dans les aéroports.

L'accueil et l'accompagnement ne doivent toutefois pas être considérés comme un remplacement de l'assistance en fauteuil roulant ou destinée aux personnes à mobilité réduite. L'aéroport de Milas-Bodrum indique que les services de fauteuil roulant sont fournis par les compagnies aériennes et les sociétés d'assistance au sol, et l'aéroport dispose de dispositifs d'assistance distincts pour les passagers âgés et les passagers à mobilité réduite. Ces services doivent donc être demandés séparément lorsque cela est nécessaire.

Familles voyageant avec des enfants

Voyager avec des enfants implique souvent de gérer les bagages, les procédures aéroportuaires et les besoins de plusieurs passagers en même temps. L'accueil et l'accompagnement donnent aux familles accès à un représentant personnel de l'aéroport qui peut les guider pendant leur trajet à l'arrivée ou au départ et contribuer à rendre l'ensemble du processus aéroportuaire plus facile à gérer.

Cela peut être particulièrement utile aux familles arrivant à Bodrum pour des vacances ou repartant après leur séjour, notamment lorsque l'aéroport leur est inconnu.

L'aéroport de Milas-Bodrum propose également des installations et des indications spécifiques aux familles. Ses informations officielles mentionnent des équipements pour les voyages en famille, des espaces de soins pour bébés et une aire de jeux pour enfants dans le terminal international, tandis que les enfants et leurs effets restent soumis aux procédures normales de sécurité aéroportuaire.

L'accueil et l'accompagnement ne remplacent aucune procédure de sécurité ou de compagnie aérienne exigée pour les enfants : ils fournissent une assistance personnelle supplémentaire tout au long du trajet.

Passagers ne parlant ni anglais ni turc

Traverser un aéroport inconnu peut devenir plus difficile lorsqu'un passager ne se sent pas à l'aise pour communiquer en anglais ou en turc. Comprendre où se rendre, identifier la zone de terminal appropriée et suivre les procédures aéroportuaires peut nécessiter davantage de confiance lorsque l'on voyage seul.

L'accueil et l'accompagnement fournissent au passager un représentant personnel de l'aéroport pendant l'étape concernée du voyage réservé. Cela peut être particulièrement utile lorsque des enfants ou d'autres membres de la famille vivant à l'étranger organisent une assistance aéroportuaire pour leurs parents ou des proches voyageant seuls vers Bodrum.

Nous ne devons pas présenter ce service comme une prestation de traduction ou d'assistance multilingue, sauf si une langue précise a été confirmée à l'avance. Si le passager a besoin d'une assistance dans une langue particulière, cette exigence doit être vérifiée lors de la réservation.

Visiteurs découvrant Bodrum pour la première fois

Pour les passagers visitant la région de Bodrum pour la première fois, l'aéroport constitue souvent la première étape d'une destination inconnue. Les passagers nationaux et internationaux utilisent des environnements terminaux différents à l'aéroport de Milas-Bodrum, avec des plans distincts des niveaux d'arrivée et de départ publiés pour les flux correspondants.

L'accueil et l'accompagnement aident les visiteurs découvrant Bodrum pour la première fois à comprendre le parcours aéroportuaire applicable et leur fournissent des indications personnelles jusqu'à la fin du service convenu. Cela peut être particulièrement utile aux vacanciers internationaux, aux familles et aux passagers dont les préparatifs de voyage ont été organisés par une autre personne.

Le service est conçu pour faciliter la gestion de l'étape aéroportuaire du voyage. Tout transport ultérieur depuis l'aéroport de Bodrum doit être organisé séparément, car le transfert aéroportuaire n'est actuellement pas vendu par nos soins comme service BJV indépendant.

Que comprend l'accueil et l'accompagnement à l'aéroport de Bodrum ?

L'accueil et l'accompagnement à l'aéroport de Bodrum associent une assistance personnelle à l'aéroport à des services spécifiques au trajet pour les passagers à l'arrivée et au départ. Bien que les deux produits soient conçus pour faciliter la traversée de l'aéroport de Bodrum-Milas, l'itinéraire suivi par un passager à l'arrivée diffère de la procédure effectuée avant le départ.

Le produit d'accueil et d'accompagnement sélectionné peut inclure une assistance personnelle à l'aéroport, une aide avec les bagages et un accès prioritaire. L'accès au salon concerne principalement les réservations de départ éligibles. Le déroulement exact du service dépend de votre trajet, des détails de votre vol et du produit réservé.

La disponibilité des services variant selon les aéroports, il ne faut pas supposer que les prestations disponibles à l'aéroport d'Istanbul ou à l'aéroport Sabiha Gökçen s'appliquent à Bodrum. Consultez toujours le produit d'arrivée ou de départ de Bodrum avant de finaliser votre réservation.

Prestations standard de l'accueil et de l'accompagnement

Les prestations suivantes constituent la base de l'expérience d'accueil et d'accompagnement à l'aéroport de Bodrum.

L'assistance aéroportuaire fait partie de l'expérience d'accueil et d'accompagnement et n'est pas vendue séparément par nos soins à l'aéroport de Bodrum.

Disponibilité du service selon le type de trajet

L'accès prioritaire est disponible dans les produits d'accueil et d'accompagnement à l'arrivée et au départ de Bodrum applicables, conformément à leurs conditions de réservation. L'accès au salon concerne principalement les produits de départ éligibles. Ni l'accès prioritaire ni le salon ne sont actuellement vendus séparément par nos soins à l'aéroport de Bodrum.

Le transport en voiturette n'est pas disponible dans le cadre de notre service d'accueil et d'accompagnement à l'aéroport de Bodrum.

L'aéroport de Milas-Bodrum dispose lui-même d'installations d'accès prioritaire et de salons. Ses informations officielles indiquent un accès prioritaire à certains points des terminaux ainsi que des salons Primeclass dans les zones de départ nationales et internationales. Ces installations aéroportuaires ne doivent toutefois pas être confondues avec la manière dont nos produits individuels d'accueil et d'accompagnement sont conditionnés et vendus.

Prestations du service à l'arrivée

L'accueil et l'accompagnement à l'arrivée à l'aéroport de Bodrum sont organisés autour du trajet du passager après l'atterrissage. Le service fournit un représentant personnel de l'aéroport ainsi que l'assistance applicable incluse dans le produit d'arrivée sélectionné.

Selon la réservation, cela comprend :

• Une assistance personnelle à l'aéroport
• Une aide avec les bagages
• Un accès prioritaire
• Des indications tout au long du trajet d'arrivée concerné

L'objectif est d'aider le passager à accomplir l'étape aéroportuaire applicable de manière plus organisée et à se rendre jusqu'au point convenu de fin du service.

L'assistance à l'arrivée peut être particulièrement utile aux visiteurs internationaux arrivant pour la première fois à Bodrum, aux familles, aux passagers âgés et aux voyageurs dont l'assistance aéroportuaire a été organisée pour eux par une autre personne.

Prestations du service au départ

L'accueil et l'accompagnement au départ sont organisés autour des procédures que les passagers doivent accomplir avant de prendre leur vol depuis l'aéroport de Bodrum. Les passagers nationaux et internationaux peuvent suivre des procédures de départ différentes, comprenant l'entrée dans le terminal, la sécurité, l'enregistrement, les procédures relatives aux bagages et, pour les trajets internationaux, le contrôle des passeports. L'aéroport publie des indications destinées aux passagers et des plans de terminaux distincts correspondant à ces itinéraires.

Selon le produit de départ sélectionné, le service comprend :

• Une assistance personnelle à l'aéroport
• Une aide avec les bagages
• Un accès prioritaire
• L'accès au salon
• Des indications tout au long du trajet de départ applicable
• Une assistance jusqu'à l'étape d'embarquement concernée

Les salons sont particulièrement pertinents dans l'environnement de départ de l'aéroport de Bodrum. L'aéroport répertorie officiellement des salons dans ses zones de terminal de départ nationales et internationales.

Choisissez le produit correspondant à votre trajet

L'accueil et l'accompagnement à l'aéroport de Bodrum sont actuellement vendus sous la forme de deux produits distincts : arrivée et départ.

Avant de réserver, confirmez :

• Si Bodrum est votre destination d'arrivée ou votre aéroport de départ
• Les détails exacts du vol
• Les services inclus dans le produit sélectionné
• Les informations sur les passagers
• Les conditions de réservation
• Le prix actuel du produit
• Toute instruction opérationnelle affichée avec le produit

L'accueil et l'accompagnement en transit ne sont actuellement pas proposés par nos soins à l'aéroport de Bodrum-Milas. Si votre itinéraire comprend une correspondance via BJV, contactez l'équipe avant de réserver au lieu de sélectionner un produit d'arrivée ou de départ qui ne correspond pas à votre trajet.

Comment fonctionne votre service d'accueil et d'accompagnement à l'aéroport de Bodrum ?

Votre service d'accueil et d'accompagnement à l'aéroport de Bodrum est organisé selon que vous avez sélectionné un produit d'arrivée ou de départ. Ces trajets impliquent des zones différentes de l'aéroport de Bodrum-Milas et des procédures différentes pour les passagers. L'assistance est donc préparée en fonction des détails de votre vol et de l'étape du voyage que vous avez réservée.

Au lieu de suivre le même processus pour chaque voyageur, votre représentant à l'aéroport vous guide dans la partie pertinente de votre trajet. Cela peut être particulièrement utile aux passagers visitant Bodrum pour la première fois, aux voyageurs âgés, aux familles et aux clients internationaux qui préfèrent avoir un interlocuteur clairement identifié pendant leur parcours dans l'aéroport.

Avant votre service

Lors de la réservation de l'accueil et de l'accompagnement à l'aéroport de Bodrum, fournissez des informations exactes sur les passagers et le vol afin que l'assistance appropriée à l'arrivée ou au départ puisse être organisée.

Vos informations de réservation peuvent inclure :

• Nom complet du passager
• Numéro de téléphone ou WhatsApp
• Adresse e-mail
• Numéro de vol
• Date du voyage et heure prévue du vol
• Sélection arrivée ou départ
• Nombre de passagers
• Informations pertinentes sur les bagages
• Toute exigence supplémentaire concernant le service

Il est particulièrement important de sélectionner le bon type de trajet. Un passager atterrissant à l'aéroport de Bodrum suit un itinéraire différent de celui d'une personne commençant son vol à BJV.

Avant votre voyage, vérifiez votre confirmation et informez l'équipe opérationnelle dès que possible si les détails du vol, les informations sur les passagers ou les projets de voyage changent.

Rencontrer votre représentant à l'aéroport

Les modalités de rencontre dépendent du produit d'accueil et d'accompagnement que vous avez réservé.

Les passagers à l'arrivée et au départ n'utilisent pas nécessairement le même lieu de rendez-vous. L'aéroport de Milas-Bodrum dispose lui-même de plusieurs points de rencontre désignés : le terminal international comprend des points de rencontre dans la zone publique des arrivées et dans les zones d'enregistrement, tandis que le terminal national dispose d'un point de rencontre dans le hall d'accueil des arrivées.

Pour cette raison, nous ne devons pas publier un point de rencontre universel pour toutes les réservations d'accueil et d'accompagnement à Bodrum.

Le lieu exact de rendez-vous et les instructions de contact fournis avec votre réservation confirmée doivent toujours être suivis.

Assistance pendant un trajet à l'arrivée

Une fois le service d'arrivée commencé, votre représentant à l'aéroport vous guide pendant le trajet applicable après l'atterrissage.

Le guide des passagers de l'aéroport de Milas-Bodrum identifie la récupération des bagages, les douanes et le hall des arrivées comme des éléments essentiels du processus d'arrivée. Les procédures douanières applicables aux passagers internationaux sont prises en charge par la Direction des douanes de l'aéroport.

Selon le produit d'accueil et d'accompagnement sélectionné, le service peut inclure :

• Une assistance personnelle à l'aéroport
• Une aide avec les bagages
• Un accès prioritaire
• Des indications sur l'itinéraire d'arrivée applicable
• Une assistance jusqu'au point convenu de fin du service

L'accueil et l'accompagnement fournissent des indications et une assistance à l'aéroport, mais ne remplacent pas les procédures de la compagnie aérienne, relatives aux bagages, aux douanes ou au contrôle des frontières. La collecte, le transfert et la livraison des bagages restent sous la responsabilité de la compagnie aérienne et de la société d'assistance au sol concernées.

Assistance pendant un trajet au départ

Pour les passagers au départ, le service est organisé autour des procédures requises avant le vol.

L'itinéraire exact dépend de la nature nationale ou internationale du vol. Le guide officiel des départs internationaux de l'aéroport de Milas-Bodrum identifie le contrôle de sécurité du terminal, l'enregistrement, le dépôt des bagages et le contrôle des passeports comme des étapes distinctes avant que le passager ne se dirige vers l'embarquement. Les indications relatives aux départs nationaux suivent une procédure distincte.

Selon le produit sélectionné, votre représentant à l'aéroport peut vous aider avec :

• Des indications vers le terminal ou la zone d'enregistrement approprié
• Une assistance personnelle à l'aéroport
• Une aide avec les bagages
• Un accès prioritaire
• L'accès au salon
• Des indications sur l'itinéraire de départ applicable
• Une assistance jusqu'à l'étape d'embarquement concernée

Toutes les procédures obligatoires de la compagnie aérienne, de sécurité et de contrôle des passeports restent en vigueur. Le rôle de l'accueil et de l'accompagnement est de rendre le trajet plus facile à comprendre et à parcourir, et non de supprimer les contrôles obligatoires des passagers.

Terminer votre trajet

Votre service d'accueil et d'accompagnement prend fin lorsque l'assistance convenue à l'arrivée ou au départ a été effectuée.

Pour une réservation d'arrivée, cela signifie parcourir l'itinéraire aéroportuaire applicable et atteindre le point de fin convenu vers la zone des arrivées.

Pour une réservation de départ, l'assistance se poursuit pendant les étapes incluses dans votre produit, avant que vous ne vous dirigiez vers la zone d'embarquement appropriée.

Comme notre offre actuelle ne comprend pas de produit de transfert aéroportuaire indépendant à Bodrum, le transport terrestre ultérieur doit être organisé séparément si nécessaire.

L'accueil et l'accompagnement en transit ne sont pas non plus actuellement vendus par nos soins à l'aéroport de Bodrum-Milas. Les passagers ayant une correspondance via BJV doivent donc contacter l'équipe avant de réserver au lieu de sélectionner un produit d'arrivée ou de départ qui ne correspond pas à leur itinéraire.

Tarifs de l'accueil et de l'accompagnement à l'aéroport de Bodrum

L'accueil et l'accompagnement à l'aéroport de Bodrum sont disponibles sous la forme de produits distincts à l'arrivée et au départ, le prix actuel étant affiché directement avec chaque produit présenté ci-dessus. Comme les deux services suivent des itinéraires aéroportuaires différents et peuvent impliquer des exigences opérationnelles différentes, chaque produit doit être examiné séparément avant la réservation.

Plutôt que de répéter des prix fixes dans ce guide, la liste des produits et le récapitulatif de réservation doivent toujours servir de référence tarifaire actuelle. Vous êtes ainsi assuré de voir le dernier prix disponible si les tarifs ou les conditions de réservation changent.

L'arrivée et le départ sont tarifés séparément

Choisissez le produit correspondant à votre trajet réel :

• Accueil et accompagnement à l'arrivée pour les passagers atterrissant à l'aéroport de Bodrum-Milas.
• Accueil et accompagnement au départ pour les passagers commençant leur trajet aérien depuis l'aéroport de Bodrum-Milas.

Chaque service dispose de sa propre page produit et de son propre processus de réservation.

L'accueil et l'accompagnement en transit ne sont actuellement pas proposés par nos soins à l'aéroport de Bodrum.

Vérifiez ce qui est inclus avant de réserver

Avant de sélectionner un produit, vérifiez à la fois le prix actuel et les services inclus dans la réservation.

Selon le produit d'accueil et d'accompagnement à Bodrum sélectionné, le service peut inclure :

• Une assistance personnelle à l'aéroport
• Une aide avec les bagages
• Un accès prioritaire
• Des indications aéroportuaires spécifiques à l'arrivée ou au départ

Le transport en voiturette n'est pas disponible dans notre service d'accueil et d'accompagnement à l'aéroport de Bodrum.

L'accès prioritaire peut être inclus conformément aux conditions applicables au produit d'accueil et d'accompagnement à l'arrivée ou au départ. L'accès au salon concerne principalement les produits de départ éligibles. Ni l'accès prioritaire ni le salon ne sont vendus par nos soins comme produits indépendants à l'aéroport de Bodrum.

Vérifiez le montant final avant le paiement

Avant de finaliser votre réservation, confirmez que :

• Vous avez sélectionné le bon produit d'arrivée ou de départ.
• Les informations sur les passagers et le vol sont exactes.
• Les services inclus correspondent à vos besoins.
• La devise sélectionnée est correcte.
• Le montant final affiché lors de la réservation est correct.
• Toutes les conditions de réservation applicables ont été examinées.

Le prix affiché sur le produit et dans le récapitulatif final de la réservation doit être considéré comme le prix actuel de votre réservation.

Informations de réservation

Avant de finaliser votre réservation d'accueil et d'accompagnement à l'aéroport de Bodrum, vérifiez attentivement les informations sur les passagers, le vol et le produit d'arrivée ou de départ sélectionné. L'assistance aéroportuaire est organisée à partir des informations communiquées lors de la réservation. Il est donc important de fournir des renseignements exacts pour préparer le bon service.

Toutes les réservations restent soumises aux disponibilités opérationnelles et à la confirmation. Les informations relatives au produit, la confirmation de réservation et toutes les conditions spécifiques au service fournies pendant le processus de réservation doivent être considérées comme les références principales de votre réservation.

Informations requises pour votre réservation

Lors de votre réservation, fournissez des informations exactes sur le passager et le trajet.

Ces informations peuvent inclure :

• Nom complet du passager
• Numéro de téléphone ou WhatsApp
• Adresse e-mail
• Numéro de vol
• Date du voyage et heure prévue du vol
• Sélection arrivée ou départ
• Nombre de passagers
• Informations pertinentes sur les bagages
• Toute exigence supplémentaire concernant le service

Veillez à sélectionner le bon type de trajet. L'arrivée et le départ sont deux produits distincts d'accueil et d'accompagnement à Bodrum, et l'accueil et l'accompagnement en transit ne sont actuellement pas proposés par nos soins à BJV.

Des informations incorrectes concernant le vol, la date, l'aéroport ou le contact peuvent affecter la possibilité de fournir comme prévu un service aéroportuaire soumis à des contraintes horaires. La politique générale du site indique également que des informations de réservation incorrectes et des modifications de voyage non signalées peuvent entraîner un statut de non-présentation.

Réservez plus de 24 heures à l'avance

Lorsque cela est possible, nous vous recommandons de réserver votre service d'accueil et d'accompagnement à l'aéroport de Bodrum plus de 24 heures avant l'heure prévue du service.

Les réservations effectuées moins de 24 heures avant le service sont considérées comme des réservations de dernière minute et sont soumises à une majoration de 30 %.

Les réservations de dernière minute restent soumises aux disponibilités opérationnelles et à la confirmation.

Enfants de moins de deux ans

Les enfants de moins de deux ans bénéficient du service d'accueil et d'accompagnement gratuitement.

L'enfant doit néanmoins être inclus dans les informations sur les passagers fournies lors de la réservation afin que celle-ci indique le nombre et l'âge exacts des voyageurs.

Politique d'annulation et de modification

Si vos projets de voyage changent, contactez l'équipe opérationnelle dès que possible.

Les conditions suivantes s'appliquent à l'accueil et à l'accompagnement :

• Les annulations effectuées moins de 24 heures avant l'heure prévue du service sont considérées comme une absence à 100 % et ne sont pas remboursables.
• Les modifications demandées moins de 24 heures avant l'heure prévue du service sont également traitées selon la politique d'absence à 100 %.
• Les demandes de modification ou d'annulation effectuées plus tôt restent soumises aux conditions de réservation applicables et aux disponibilités opérationnelles.

La politique générale du site confirme que les conditions d'annulation propres à un produit ou à une réservation peuvent prévaloir sur le cadre général d'annulation.

Si votre vol ou vos informations de voyage changent

Informez l'équipe opérationnelle dès que possible si une information importante de la réservation change, notamment :

• Numéro de vol
• Heure du vol
• Date du voyage
• Informations sur les passagers
• Nombre de passagers
• Sélection arrivée ou départ
• Coordonnées

La politique générale du site précise que les modifications de dates, d'heures, de numéros de vol, du nombre de passagers et de types de service dépendent des disponibilités et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Elle indique également que les retards de vol ou les changements d'horaires ne peuvent pas toujours être pris en compte automatiquement.

Pour cette raison, ne supposez pas qu'une modification de votre vol mettra automatiquement à jour votre réservation d'accueil et d'accompagnement.

Vérifiez votre confirmation avant de voyager

Avant de traverser l'aéroport de Bodrum-Milas, vérifiez votre confirmation et assurez-vous que :

• Le bon produit d'arrivée ou de départ a été réservé.
• Les informations sur les passagers et le vol sont exactes.
• Les instructions relatives au rendez-vous sont comprises.
• Le numéro de contact fourni lors de la réservation est actif.
• Les services inclus dans le produit sélectionné correspondent à vos besoins.
• Le montant final et la devise de la réservation sont corrects.

Les services d'accueil et d'accompagnement ainsi que l'assistance à la clientèle sont disponibles 24 heures sur 24, sept jours sur sept, tandis que chaque réservation individuelle reste soumise aux disponibilités opérationnelles et à la confirmation.