دیدار و آشنایی

این خدمات برای مسافران تجاری، خانواده‌های دارای فرزند، مسافران سالمند، بازدیدکنندگان برای اولین بار، مسافران با پروازهای اتصالی و هر کسی که تجربه‌ای سازمان‌یافته‌تر در فرودگاه را ترجیح می‌دهد، مناسب است. این خدمات فقط به مسافران VIP محدود نمی‌شود.

بله. سرویس Meet and Greet را می‌توان برای مسافران ورودی، خروجی و ترانزیتی هماهنگ کرد. انواع سفر و ویژگی‌های خدماتِ در دسترس ممکن است بسته به فرودگاه متفاوت باشد، بنابراین پیش از رزرو باید صفحه فرودگاه مربوطه را بررسی کنید.

فست ترک ممکن است بسته به فرودگاه و سرویس انتخاب‌شده، در بسته‌های ملاقات و استقبال گنجانده شود. رزرو فست ترک به‌صورت مستقل فقط در مواردی ارائه می‌شود که به‌طور جداگانه در دسترس باشد.

دسترسی به لانژ برای خدمات ملاقات و خوش‌آمدگویی هنگام ورود در دسترس نیست. ممکن است در بسته‌های واجد شرایطِ خروج و ترانزیت، بسته به فرودگاه و سرویس انتخاب‌شده، شامل شود. رزرو جداگانه لانژ فقط در جایی در دسترس است که به‌طور جداگانه ارائه شود.

خیر. خدمات موجود به زیرساخت فرودگاه، رویه‌های عملیاتی، نوع سفر و بسته انتخاب‌شده بستگی دارد. هر صفحه فرودگاه دقیقاً توضیح می‌دهد که کدام خدمات در آن مکان در دسترس هستند.

بله. خدمات ملاقات و استقبال و پشتیبانی مشتری ما 24 ساعت شبانه‌روز، 7 روز هفته در دسترس هستند. همه رزروها همچنان منوط به در دسترس بودن عملیاتی و تأیید رزرو هستند. رزروهایی که کمتر از 24 ساعت پیش از سرویس برنامه‌ریزی‌شده انجام شوند، به‌عنوان رزروهای با اطلاع کوتاه در نظر گرفته می‌شوند و مشمول 30% هزینه اضافی هستند.

خدمات استقبال و بدرقه در فرودگاه‌های منتخب سراسر ترکیه، از جمله فرودگاه استانبول، فرودگاه صبیحه گوکچن، فرودگاه بدروم، فرودگاه آنتالیا، فرودگاه ازمیر عدنان مندرس و فرودگاه آنکارا اسن‌بوغا، در دسترس هستند. باید وضعیت دسترسی را در صفحه مربوط به هر فرودگاه بررسی کنید.

بله. شما می‌توانید برای یکی از اعضای خانواده، دوست، همکار یا مهمان یک رزرو انجام دهید. نام صحیح مسافر، اطلاعات تماس و جزئیات پرواز باید هنگام رزرو ارائه شوند.

ابتدا فرودگاهی را که مسافر از طریق آن سفر خواهد کرد انتخاب کنید. سپس بر اساس برنامه سفر، ورود، خروج یا ترانزیت را انتخاب کنید. صفحه اختصاصی فرودگاه، محصولات مرتبط و خدمات شامل‌شده را فهرست می‌کند.

رزرو بیش از 24 ساعت قبل از زمان برنامه‌ریزی‌شده خدمات توصیه می‌شود. رزروهایی که کمتر از 24 ساعت پیش از موعد انجام شوند، رزروهای با اطلاع کوتاه محسوب می‌شوند و مشمول 30% هزینه اضافی خواهند بود.

کودکان زیر دو سال می‌توانند از خدمات ملاقات و خوشامدگویی به‌صورت رایگان استفاده کنند. قیمت‌گذاری برای کودکان بزرگ‌تر باید مطابق شرایط نمایش‌داده‌شده برای فرودگاه و محصول انتخاب‌شده باشد.

لغوهایی که کمتر از 24 ساعت قبل از زمان برنامه‌ریزی‌شده خدمات انجام شوند، به‌عنوان عدم حضور 100% تلقی می‌شوند و غیرقابل‌استرداد هستند. تغییراتی که در همان بازه 24 ساعته درخواست شوند نیز تحت سیاست عدم حضور 100% قرار می‌گیرند.