Conhecer e Cumprimentar
Desfrute de assistência profissional de Meet & Greet no aeroporto com orientação personalizada, suporte na chegada ou na partida e uma experiência de viagem mais tranquila nos aeroportos de Istambul.
Perguntas Frequentes Sobre Conhecer e Cumprimentar
Um serviço de Recepção e Acompanhamento no Aeroporto oferece assistência personalizada para ajudar os passageiros a se deslocarem pelo aeroporto com mais conforto e confiança. O serviço pode ser organizado para viagens de chegada, partida ou trânsito, dependendo do aeroporto e do pacote selecionado.
O serviço é adequado para viajantes a negócios, famílias com crianças, passageiros idosos, visitantes de primeira viagem, passageiros com voos de conexão e qualquer pessoa que prefira uma experiência de aeroporto mais organizada. Não é limitado a viajantes VIP.
Sim. O Meet and Greet pode ser organizado para passageiros de chegada, partida e trânsito. Os tipos de viagem e recursos do serviço disponíveis podem variar de acordo com o aeroporto, portanto a página do aeroporto relevante deve ser verificada antes da reserva.
Fast Track pode estar incluído nos pacotes de Meet and Greet, dependendo do aeroporto e do serviço selecionado. A reserva avulsa de Fast Track é oferecida apenas quando estiver disponível separadamente.
O acesso ao lounge não está disponível para serviços de Recepção e Boas-vindas na chegada. Ele pode estar incluído em pacotes elegíveis de Partida e Trânsito, dependendo do aeroporto e do serviço selecionado. A reserva avulsa de lounge está disponível apenas onde for oferecida separadamente.
Não. Os serviços disponíveis dependem da infraestrutura do aeroporto, dos procedimentos operacionais, do tipo de viagem e do pacote selecionado. Cada página do aeroporto explica exatamente quais serviços estão disponíveis naquele local.
Sim. Nossos serviços de Meet and Greet e o suporte ao cliente estão disponíveis 24 horas por dia, sete dias por semana. Todas as reservas permanecem sujeitas à disponibilidade operacional e à confirmação da reserva. Reservas feitas com menos de 24 horas de antecedência do serviço agendado são consideradas reservas de última hora e estão sujeitas a uma sobretaxa de 30%.
Os serviços de Meet and Greet estão disponíveis em aeroportos selecionados em toda a Türkiye, incluindo o Aeroporto de Istambul, o Aeroporto Sabiha Gökçen, o Aeroporto de Bodrum, o Aeroporto de Antalya, o Aeroporto İzmir Adnan Menderes e o Aeroporto de Ankara Esenboğa. A disponibilidade deve ser verificada na página do aeroporto relevante.
Sim. Você pode fazer uma reserva para um membro da família, amigo, colega ou convidado. O nome correto do passageiro, as informações de contato e os detalhes do voo devem ser fornecidos durante a reserva.
Primeiro, selecione o aeroporto pelo qual o passageiro irá viajar. Em seguida, escolha Chegada, Partida ou Trânsito de acordo com o itinerário. A página dedicada do aeroporto lista os produtos relevantes e os serviços incluídos.
É recomendável reservar com mais de 24 horas de antecedência do serviço agendado. Reservas feitas com menos de 24 horas de antecedência são consideradas reservas de última hora e estão sujeitas a uma sobretaxa de 30%.
Crianças com menos de dois anos de idade podem usar o serviço Meet and Greet gratuitamente. O preço para crianças mais velhas deve seguir as condições exibidas para o aeroporto e produto selecionados.
Cancelamentos feitos com menos de 24 horas antes do serviço agendado são tratados como Não Comparecimento de 100% e não são reembolsáveis. Alterações solicitadas dentro do mesmo período de 24 horas também são tratadas sob a política de Não Comparecimento de 100%.
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