Întâlnire și salut pentru tranzit
Iată o listă clară a ceea ce poate fi inclus într-un pachet VIP Meet & Greet:
1. **Acces & Check-in Prioritar** - Intrare VIP separată - Acces anticipat la locație - Birou de check-in dedicat și personal
2. **Întâlnire & Salut cu Artistul** - Interacțiune unu-la-unu sau în grup mic - Timp pentru o scurtă conversație - Oportunitatea de a pune câteva întrebări (în limitele de timp)
3. **Opțiune de Fotografiere** - Fotograf profesionist cu artistul - Opțiunea de a primi copii digitale - Uneori fotografii de grup, dacă timpul este limitat
4. **Autografe & Memorabilia** - Unul sau mai multe obiecte personale semnate - Poster sau album semnat - Merchandise special în ediție limitată
5. **Merchandise Exclusiv VIP** - Lamă și lanyard VIP - Cadou doar pentru VIP-uri (de exemplu, geantă, pălărie, tricou) - Obiecte colectibile (insigne, cărți foto etc.)
6. **Acces la Zona VIP** - Lounge sau zonă de ospitalitate rezervată VIP - Scaune confortabile departe de mulțime - Acces la bar privat sau zonă de gustări (dacă este inclus)
7. **Mâncare & Băuturi (dacă este cazul)** - Băutură de bun-venit (fără alcool sau cu alcool, în funcție de eveniment) - Gustări ușoare sau mâncare de tip finger food - Uneori bar deschis sau vouchere pentru băuturi
8. **Vizionare sau Scaune Premium** - Acces la o zonă VIP desemnată pentru vizionare - Scaune prioritare sau în prima linie, dacă este cazul - Intrare timpurie pentru a asigura locuri mai bune (pentru spectacole cu stat)
9. **Conținut & Experiențe Exclusive** - Acces la soundcheck sau mini-set acustic - Sesiune de întrebări și răspunsuri cu artistul - Tur din culise (pe scenă, în spatele scenei etc.)
10. **Obiecte Comemorative** - Lamă VIP doar pentru tur - Bilet suvenir tipărit - Cadou sau album foto specific evenimentului
11. **Asistență Dedicată** - Gazdă/hostess VIP la fața locului - Asistență cu locul și direcțiile - Birou de ajutor prioritar pentru oaspeți VIP Dacă îmi spui ce tip de eveniment (concert, festival, eveniment pentru fani, corporate etc.) și nivelul (VIP standard vs. VIP „Ultra/Platinum”), pot rafina aceasta într-o descriere finală a pachetului pe care o poți folosi în materialele de marketing.
Punct de întâlnire Meet & Greet Aeroportul Istanbul (IST)
Asistentul dumneavoastră de la aeroport vă va întâlni la punctul de întâlnire confirmat la Aeroportul Istanbul. Instrucțiunile exacte de întâlnire și detaliile de contact ale asistentului vă vor fi comunicate după ce rezervarea dumneavoastră este confirmată.
Asistență Aeroport și Suport pentru Proces Rapid
În funcție de pachetul de servicii selectat și disponibilitatea aeroportului, echipa noastră vă va asista cu ghidarea la aeroport, procedurile de sosire sau plecare, coordonarea Fast Track acolo unde este disponibilă, suport pentru bagaje și navigarea terminalului.
Asistență pentru bagaje sau check-in
Pentru serviciile de sosire, asistentul nostru vă poate ajuta în timpul recuperării bagajelor și coordonării ieșirii. Pentru serviciile de plecare, echipa noastră vă poate ghida prin check-in, predarea bagajelor și procedurile din aeroport în funcție de zborul dumneavoastră și de tipul de serviciu selectat.
Transfer privat la hotel sau adresă
Dacă rezervarea dvs. include transfer privat de la aeroport, echipa noastră va coordona predarea către vehicul. Veți fi transferat de la Aeroportul Istanbul la hotelul, casa, adresa de afaceri, portul de croaziere sau destinația selectată din Istanbul.
Cunoaște înainte de a rezerva
Vă rugăm să citiți cu atenție următoarele informații înainte de a finaliza rezervarea. Serviciile de întâmpinare la aeroport, lounge, Fast Track și Buggy sunt servicii sensibile la timp și pot depinde de regulile aeroportului, programul zborurilor, condițiile terminalului, disponibilitatea furnizorilor și capacitatea operațională.
Disponibilitatea serviciilor
Disponibilitatea finală a serviciului selectat poate depinde de aeroport, terminal, ora zborului, profilul pasagerului și condițiile operaționale în ziua serviciului. Unele servicii, cum ar fi Fast Track, accesul la lounge sau asistența Buggy, s-ar putea să nu fie disponibile în fiecare zonă a terminalului sau pentru fiecare tip de pasager.
Dacă o parte specifică a serviciului devine indisponibilă din cauza restricțiilor impuse de aeroport sau furnizor, echipa noastră va încerca să ofere cel mai apropiat alternativ posibil.
Informații despre zbor
Vă rugăm să furnizați numărul corect al zborului, data de călătorie, numele pasagerului și detaliile de contact în timpul rezervării. Informațiile incorecte sau incomplete despre zbor pot cauza întârzieri, eșecul serviciului sau statut de neprezentare.
Dacă zborul dumneavoastră este întârziat, anulat, modificat sau mutat într-un alt terminal, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil prin telefon sau WhatsApp.
Punct de întâlnire și instrucțiuni
Punctul exact de întâlnire și instrucțiunile pentru serviciu vor fi comunicate după ce rezervarea este confirmată. Vă rugăm să vă asigurați că numărul dumneavoastră de telefon și WhatsApp este activ și accesibil înainte și în timpul serviciului.
Reprezentantul nostru de la aeroport va urma instrucțiunile de întâlnire confirmate conform aeroportului și tipului de serviciu selectat.
Pașaport, viză și documente de călătorie
Toți pasagerii sunt responsabili pentru a avea documente de călătorie valide, inclusiv pașaport, viză, permis de ședere, bilet de zbor, documente de sănătate și orice alte documente necesare de către compania aeriană sau autoritățile oficiale.
Serviciile de întâmpinare, Fast Track, lounge sau Buggy nu înlocuiesc controlul pașaportului, cerințele de viză, controalele vamale, verificările de securitate sau procedurile companiei aeriene.
Atenționare Fast Track
Serviciul Fast Track poate ajuta pasagerii eligibili să folosească benzi prioritare, acolo unde sunt disponibile. Cu toate acestea, nu garantează procesare mai rapidă în toate momentele și nu permite pasagerilor să sară peste controlul pașaportului, verificările de securitate, procedurile vamale sau inspecțiile oficiale.
Disponibilitatea Fast Track poate varia în funcție de operațiunile aeroportului și deciziile autorităților oficiale.
Atenționare acces lounge
Accesul la lounge depinde de capacitatea lounge-ului, orele de funcționare, eligibilitatea pasagerilor, regulile terminalului și disponibilitatea furnizorului. Mâncarea, băuturile, locurile, facilitățile și conținutul serviciului pot varia în funcție de operatorul lounge-ului.
Dacă lounge-ul este plin, închis sau indisponibil din motive operaționale, o alternativă poate fi oferită, acolo unde este posibil.
Atenționare serviciu Buggy
Serviciul Buggy este supus regulilor aeroportului, disponibilității rutelor, eligibilității pasagerilor și capacității operaționale. Este posibil să nu fie disponibil în toate zonele aeroportului sau în toate momentele.
Serviciul Buggy este conceput pentru a face mișcarea în terminal mai confortabilă, dar nu înlocuiește procedurile obligatorii ale aeroportului.
Ora de sosire și întârzierile
Pentru serviciile de plecare, pasagerii trebuie să ajungă la aeroport suficient de devreme pentru a finaliza check-in-ul, predarea bagajelor, controlul pașaportului, verificările de securitate și procedurile de îmbarcare.
Pentru serviciile de sosire și transitate, echipa noastră va depune eforturi rezonabile pentru a vă asista conform detaliilor de zbor confirmate. Cu toate acestea, întârzierile de zbor, întârzierile bagajelor, cozile la controlul pașaportului, procedurile de securitate și deciziile autorităților oficiale sunt în afara controlului nostru.
Politica de neprezentare
Serviciul poate fi considerat o neprezentare dacă pasagerul nu ajunge la punctul de întâlnire confirmat, nu poate fi contactat, furnizează detalii greșite despre zbor, își schimbă planurile de călătorie fără a ne informa sau ajunge după timpul de așteptare permis.
Rezervările de neprezentare nu sunt rambursabile.
Notă importantă
Echipa noastră este aici pentru a face experiența dumneavoastră la aeroport mai ușoară, mai rapidă și mai confortabilă. Cu toate acestea, toți pasagerii trebuie să respecte regulile companiilor aeriene, reglementările aeroportului, controlul pașaportului, vama, poliția, imigrarea și procedurile de securitate.
ce este inclus
Serviciul de întâlnire și primire VIP include
• Primire personalizată la poarta aeronavei
• Asistent dedicat pe tot parcursul terminalului
• Serviciu de buggy (caruță de golf) pentru transfer rapid în terminal
• Serviciu Fast Track la controlul pașapoartelor
• Asistență la preluarea bagajelor
• Serviciu de valet (sprijin pentru manipularea bagajelor)
• Acces la lounge
Nu este inclus
- Acces la lounge, cu excepția cazului în care este achiziționat separat
- Timp de așteptare suplimentar dincolo de regulile de serviciu confirmate
- Opriri suplimentare în timpul transferului privat, cu excepția cazului în care sunt confirmate în prealabil
- Bagaje suplimentare dincolo de capacitatea vehiculului selectat
- Servicii de viză, bilet de avion sau documente de călătorie
- Cazare la hotel sau servicii de rezervare a hotelului
- Mâncare, băuturi și cheltuieli personale
- Taxe de aeroport, taxe de drum sau taxe de terță parte care nu sunt clar incluse în rezervare
- Control de pașapoarte, securitate, vamă sau aprobat de compania aeriană garantat
- Servicii care nu sunt clar menționate în confirmația rezervării
Ce să aduceți
Pentru a asigura o experiență de asistență la aeroport fără probleme, vă rugăm să vă asigurați că aveți următoarele articole gata înainte de a începe serviciul.
Pașaport sau ID valid
Toți pasagerii trebuie să aibă un pașaport valid, un card de identitate național, un permis de ședere sau orice alt document de călătorie necesar pentru călătoria lor.
Bilet de avion sau confirmare de rezervare
Vă rugăm să păstrați biletele de avion, confirmarea rezervării la aeriene sau e-ticketul accesibile. Asistentul nostru de la aeroport poate necesita verificarea detaliilor zborului dumneavoastră pentru a coordona serviciul corect.
Viza sau documentele de intrare
Dacă destinația dumneavoastră sau naționalitatea necesită o viză, un permis de ședere, o e-viză, un document de sănătate sau orice alt document de călătorie suplimentar, vă rugăm să vă asigurați că este valid și pregătit înainte de a ajunge la aeroport.
Telefon cu acces la WhatsApp
Vă rugăm să vă asigurați că numărul de telefon furnizat în timpul rezervării este activ și accesibil. Este posibil să vă contactăm telefonic sau pe WhatsApp pentru detalii despre punctul de întâlnire, instrucțiuni pentru serviciu sau actualizări operaționale de ultim moment.
Confirmare de rezervare
Vă rugăm să păstrați cu dumneavoastră confirmarea rezervării pentru Meet & Greet, Fast Track, Lounge, Buggy sau Transfer. Aceasta poate fi cerută de echipa noastră de operațiuni sau de un reprezentant al aeroportului.
Informații despre bagaje
Dacă călătoriți cu multe bagaje, bagaje de dimensiuni mari, echipament sportiv, cărucior pentru copii sau bagaje speciale, vă rugăm să ne informați înainte de serviciu. Acest lucru ne ajută să planificăm mai precis sprijinul pentru portari, buggy sau transfer.
Informații despre asistența specială
Dacă călătoriți cu pasageri în vârstă, copii, oaspeți VIP, pasageri cu mobilitate redusă sau oaspeți care au nevoie de suport suplimentar, vă rugăm să împărtășiți aceste informații cu noi înainte de data serviciului.
Pentru servicii de plecare
Vă rugăm să ajungeți la aeroport cu suficient timp pentru a finaliza check-in-ul la compania aeriană, predarea bagajelor, controlul pașapoartelor, verificarea de securitate și procedurile de îmbarcare.
Pentru servicii de sosire
Vă rugăm să păstrați telefonul activ după aterizare și să urmați instrucțiunile de întâlnire împărtășite de echipa noastră. Dacă zborul dumneavoastră este întârziat, anulat sau modificat, vă rugăm să ne informați cât mai curând posibil.
Pentru servicii de transfer
Dacă rezervarea dumneavoastră include transfer privat de la aeroport, vă rugăm să vă asigurați că adresa destinației, numele hotelului sau locația de întâlnire sunt corecte și complete.
întrebări frecvente
Serviciul de întâmpinare și ghidare la Aeroportul Istanbul este un serviciu VIP de asistență la aeroport, conceput pentru a face experiența dumneavoastră la aeroport mai rapidă, mai ușoară și mai confortabilă. În funcție de pachetul selectat, echipa noastră poate să vă asiste cu întâmpinarea la aeroport, Fast Track, ghidare la controlul pașapoartelor, suport pentru bagaje, serviciu de cărucior, acces în lounge și coordonarea transferului de la aeroport.
Serviciul nostru este potrivit pentru călătorii de afaceri, familii, pasageri vârstnici, vizitatori pentru prima dată, oaspeți VIP, călători corporativi, pasageri în tranzit și oricine își dorește o experiență mai plăcută la aeroportul din Istanbul.
Nu. Serviciul nu este limitat la pasagerii VIP. Orice călător care dorește asistență la aeroport poate rezerva servicii de întâmpinare, accelerare, acces la lounge sau transfer.
Partenerii noștri
