도착 환영 및 인사
도착 미팅 및 환영 서비스 전문적인 미팅 및 환영 서비스로 여러분의 도착을 원활하고 편안하며 스트레스 없는 경험으로 만들어 드립니다.
**포함 내용:** - **개인 환영 인사:** 이름이 적힌 표를 들고 터미널에서 여러분을 맞이하는 전담 담당자. - **절차 지원:** 출입국 및 세관(해당되는 경우)과 같은 공항 형식에 대한 안내. - **수하물 지원:** 수하물 수거에 대한 도움과 요청 시 포터와의 조정. - **차량으로의 안내:** 도착 홀에서 미리 예약한 교통편 또는 택시 정류장까지 직접 안내. - **비행 모니터링:** 비행기를 추적하여 지연이나 조기 도착 시 미팅 시간을 조정합니다. **누구에게 적합한가:** - 처음 방문하는 분들과 가족 - 촉박한 일정의 비즈니스 여행객 - 추가 지원이 필요한 노인 승객 또는 고령 승객 - VIP 및 특별 손님 공항에 도착하는 순간부터 떠나는 순간까지, 우리의 도착 미팅 및 환영 팀은 여러분의 여행이 빠르고 쉽고 즐거운 시작이 될 수 있도록 최선을 다합니다.
이스탄불 공항 (IST) – 도착 미팅 포인트
당신의 공항 도우미가 이스탄불 공항의 확정된 도착 미팅 포인트에서 당신을 만날 것입니다. 정확한 미팅 지침과 도우미 연락처는 예약이 확인된 후에 공유될 것입니다.
도착 지원
우리 팀은 선택한 서비스 패키지와 공항 가용성에 따라 공항 안내, 도착 절차 및 터미널 탐색을 도와드립니다.
수하물 분실 지원
선택한 서비스와 공항 규정에 따라, 저희 도우미가 수하물 수령을 안내하고 터미널에서의 출구 조정을 도와드릴 수 있습니다.
출구 조정
도착 절차가 완료된 후, 저희 팀이 귀하의 예약 세부 사항에 따라 터미널 출구, 환영 구역 또는 전환 미팅 구역으로 안내할 것입니다.
예약 전에 알아두세요
예약을 완료하기 전에 다음 정보를 주의 깊게 읽어주시기 바랍니다. 공항 미팅 & 인사, 패스트 트랙, 라운지, 퀴 킹 및 전송 서비스는 시간에 민감하며 공항 규칙, 비행 일정, 터미널 상황, 공급업체의 가용성 및 운영 능력에 따라 달라질 수 있습니다.
서비스 가용성
선택한 서비스의 최종 가용성은 공항, 터미널, 비행 시간, 승객 프로필 및 서비스 날짜의 운영 조건에 따라 달라질 수 있습니다. 패스트 트랙, 라운지 이용 또는 퀴 킹 지원과 같은 일부 서비스는 모든 터미널 지역이나 모든 승객 유형에서 제공되지 않을 수 있습니다.
비행 정보
예약 시 정확한 비행 번호, 여행 날짜, 승객 성명 및 연락처 정보를 제공해주시기 바랍니다. 잘못되거나 불완전한 비행 정보는 지연, 서비스 실패 또는 노쇼 상태를 초래할 수 있습니다.
미팅 장소 및 안내사항
정확한 미팅 장소 및 서비스 안내는 예약이 확인된 후에 전달됩니다. 서비스 전후에 귀하의 전화 및 WhatsApp 번호가 활성화되고 연락이 가능한지 확인하시기 바랍니다.
여권, 비자 및 여행 서류
모든 승객은 유효한 여행 서류를 소지할 책임이 있으며, 여기에는 여권, 비자, 거주 허가증, 항공권, 건강 서류 및 항공사나 공식 당국에서 요구하는 기타 서류가 포함됩니다.
중요 참고사항
미팅 & 인사 서비스는 여권 통제, 비자 요건, 세관 검사, 안전 검열 또는 항공사 절차를 대체하지 않습니다. 모든 승객은 항공사 규칙, 공항 규정 및 공식 당국의 결정을 준수해야 합니다.
포함 사항
- 비행기 게이트에서의 개인 맞춤 인사: 하차 직후 전담 직원이 귀하를 환영합니다.
- 전담 공항 어시스턴트: 전체 터미널에서 전문 어시스턴트가 완벽한 안내를 제공합니다.
- 개인 화물차 서비스: 전기 골프 차량으로 빠르고 편안한 터미널 이동 서비스입니다.
- 패스트 트랙 패스: 여권 통과 및 보안 검사를 우선적으로 거쳐 대기 열을 피할 수 있습니다.
- 수하물 수령 지원: 짐 수거 과정에서 전문적인 도움을 제공합니다.
- 전문 포터 서비스: 귀하의 짐을 차량으로 운반하는 전담 직원이 배치됩니다.
미포함
- 항공권, 비자, 여권 또는 여행 서류 서비스
- 여권 통제, 세관, 이민 또는 보안 승인 보증
- 선택한 패키지에 특별히 포함되지 않는 한 보장된 빠른 통과 접근
- 추가 서비스로 구매하지 않는 한 라운지 접근
- 추가 서비스로 구매하지 않는 한 전동차 서비스
- 특별히 포함되지 않는 한 포터 서비스 또는 수하물 운반
- 별도로 구매하지 않는 한 개인 공항 이동 서비스
- 잘못된 항공편 세부정보나 승객 지연으로 인한 추가 대기 시간
- 패키지에 명시되지 않은 개인 비용, 공항 요금 또는 제3자 수수료
가져가야 할 것들
원활한 공항 도움 경험을 위해 서비스 시작 전에 다음 항목을 준비해 주시기 바랍니다.
유효한 여권 또는 신분증
모든 승객은 유효한 여권, 국가 신분증, 거주 허가증 또는 여행에 필요한 기타 여행 문서를 소지해야 합니다.
항공권 또는 예약 확인서
항공권, 항공사 예약 확인서 또는 전자 티켓을 쉽게 접근할 수 있도록 준비해 주십시오. 우리의 공항 보조원이 서비스 조정을 위해 귀하의 항공편 세부 정보를 확인해야 할 수도 있습니다.
비자 또는 입국 문서
목적지 또는 국적에 따라 비자, 거주 허가증, 전자 비자, 건강 문서 또는 기타 추가 여행 문서가 필요하다면, 유효하고 공항에 도착하기 전 준비되어 있는지 확인해 주십시오.
WhatsApp 접근이 가능한 전화
예약 시 제공된 전화 번호가 활성 상태이고 연락 가능하도록 해 주십시오. 우리는 미팅 포인트 세부 정보, 서비스 지침 또는 마지막 순간 운영 업데이트를 위해 전화 또는 WhatsApp으로 연락할 수 있습니다.
예약 확인서
Meet & Greet, 패스트 트랙, 라운지, 유모차 또는 전송 예약 확인서를 소지해 주십시오. 이는 운영 팀이나 공항 대표가 요청할 수 있습니다.
수하물 정보
여러 개의 가방, 대형 수하물, 스포츠 장비, 아기 유모차 또는 특별한 수하물을 가지고 여행하는 경우 서비스 전에 이를 알려주십시오.
특별 지원 정보
노인 승객, 어린이, VIP 손님, 이동이 불편한 승객 또는 추가 지원이 필요한 손님과 함께 여행하는 경우, 서비스 날짜 전에 이 정보를 공유해 주십시오.
원활한 공항 경험을 위한 추천 추가 서비스
국제 여행객, 가족, 비즈니스 고객 및 VIP 승객을 위해 마련된 선택적 추가 서비스로 공항 경험을 더욱 편안하게 만들어 보세요.
프라이빗 공항 이동 서비스
호텔, 집, 비즈니스 미팅, 크루즈 항구 또는 선택한 목적지까지의 프라이빗 공항 이동 서비스로 Meet and Greet 서비스를 완성하세요. 이는 공항에서 문 앞까지 매끄럽게 이동하고자 하는 승객에게 가장 편리한 옵션 중 하나입니다.
패스트 트랙 지원
이용 가능한 경우 패스트 트랙 지원으로 공항에서 시간을 절약하세요. 패스트 트랙은 공항 규정 및 운영 가능 여부에 따라 자격이 있는 승객이 일부 공항 절차에서 우선 전용 통로를 이용하는 데 도움이 될 수 있습니다.
라운지 이용
라운지 이용으로 대기 시간을 한층 업그레이드하세요. 비행 전이나 환승 중에 라운지 이용 가능 여부와 터미널 규정에 따라 휴식을 취하거나 업무를 보거나 다과를 즐기실 수 있습니다.
버기 서비스
버기 서비스는 특히 고령 승객, 가족, VIP 고객 및 환승 시간이 촉박한 여행객에게 터미널 이동을 더욱 편안하게 만들어 줄 수 있습니다. 이용 가능 여부는 공항 규정, 이동 경로 접근성 및 운영 여건에 따라 달라집니다.
포터 및 수하물 지원
여러 개의 가방, 무거운 짐 또는 특수 수하물을 가지고 여행하신다면, 포터 지원이 공항 절차를 더 쉽고 편안하게 진행하는 데 도움이 될 수 있습니다.
맞춤형 공항 계획이 필요하신가요?
가족, VIP 고객, 고령 승객, 기업 단체 또는 특수 수하물과 함께 여행하시는 경우 예약 전에 문의해 주세요. 저희 팀이 항공편, 승객 구성 및 목적지에 맞춘 맞춤형 공항 지원 계획을 세우는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
자주 묻는 질문
도착 서비스의 경우, 공항 담당자가 귀하의 항공기가 착륙한 후 지정된 만남의 장소에서 만납니다. 공항 규칙과 선택한 패키지에 따라 담당자가 도착 절차, 여권 심사 안내, 수하물 수령 및 출구 조정에 도움을 줄 수 있습니다.
정확한 만남의 장소는 공항, 터미널 및 선택한 서비스에 따라 다릅니다. 서비스 전에 만남 지침을 보내드리겠습니다. 귀하의 전화와 WhatsApp 번호가 연결될 수 있는지 확인해 주세요.
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