Зустріч при прибутті
Послуга зустрічі та привітання по прибуттю Зробіть свій приїзд плавним, комфортним і без стресу з нашою професійною послугою зустрічі та привітання.
**Що входить у послугу:** - **Особисте вітання по прибуттю:** Спеціально призначений представник зустрічає вас в терміналі з табличкою з вашим ім'ям. - **Допомога з формальностями:** Консультації з питань формальностей в аеропорту, таких як імміграція та митниця (де це застосовно). - **Допомога з багажем:** Допомога в отриманні багажу та, за бажанням, координація з портьє. - **Ескорт до вашого транспортного засобу:** Прямий ескорт з залу прильоту до заздалегідь заброньованого трансферу або таксі. - **Моніторинг рейсів:** Ми стежимо за вашим рейсом на можливі затримки або ранні прибуття та коригуємо час зустрічі відповідно. **Для кого це ідеально:** - Новачки та родини - Ділові мандрівники з обмеженим часом - Люди літнього віку або ті, кому потрібна додаткова допомога - VIP та спеціальні гості Від моменту вашого приземлення до моменту, коли ви залишаєте аеропорт, наша команда зустрічі та привітання по прибуттю готова забезпечити швидкий, легкий та приємний початок вашої подорожі.
Аеропорт Стамбул (IST) – Місце зустрічі з представником при прибутті
Ваш помічник в аеропорту зустріне вас у підтвердженій точці зустрічі по прибуттю в аеропорт Стамбула. Точні інструкції щодо зустрічі та контактні деталі помічника будуть надіслані вам після підтвердження вашого бронювання.
Допомога з приїздом
Наша команда допоможе вам з керівництвом в аеропорту, процедурами прибуття та навігацією по терміналу відповідно до обраного вами пакету послуг та доступності аеропорту.
Підтримка з багажем
В залежності від обраної послуги та правил аеропорту, наш асистент може супроводжувати вас під час отримання багажу та допомогти організувати ваш вихід з терміналу.
Вихідна координація
Після завершення процесу прибуття наша команда проведе вас до виходу з терміналу, зони привітання або зони зустрічі для трансферу відповідно до деталей вашого бронювання.
Знайте перед бронюванням
Будь ласка, уважно прочитайте наступну інформацію перед завершенням вашого бронювання. Послуги зустрічі в аеропорту, прискорений контроль, доступ до зали очікування, послуги трансферу та гольф-картів є чутливими до часу і можуть залежити від правил аеропорту, графіків рейсів, умов терміналу, наявності постачальника та операційної потужності.
Доступність послуги
Кінцева доступність вибраної послуги може залежати від аеропорту, терміналу, часу рейсу, профілю пасажира та операційних умов у день надання послуги. Деякі послуги, такі як прискорений контроль, доступ до зали очікування або допомога гольф-картами, можуть бути недоступні в кожній термінальній зоні або для кожного типу пасажира.
Інформація про рейс
Будь ласка, надайте правильний номер рейсу, дату подорожі, ім'я пасажира та контактні дані під час бронювання. Неправильна або неповна інформація про рейс може призвести до затримок, невиконання послуги або статусу неявки.
Місце зустрічі та інструкції
Точка зустрічі та інструкції по обслуговуванню будуть надіслані вам після підтвердження вашого бронювання. Будь ласка, переконайтеся, що ваш телефон і номер WhatsApp активні та доступні до та під час надання послуги.
Паспорт, віза та подорожні документи
Всі пасажири несуть відповідальність за наявність дійсних подорожніх документів, включаючи паспорт, візу, дозвіл на проживання, квиток на рейс, медичні документи та будь-які інші документи, які вимагає авіакомпанія або офіційні органи.
Важлива примітка
Послуга зустрічі в аеропорту не замінює контроль паспортів, вимоги до віз, митні перевірки, перевірки безпеки чи процедури авіакомпаній. Всі пасажири повинні дотримуватися правил авіакомпаній, правил аеропорту та рішень офіційних органів.
Що включено
- Персоналізоване вітання на виході з літака: Спеціальний асистент зустрічає вас одразу після виходу з літака.
- Приватний аеропортовий асистент: Повний супровід і керівництво професійним асистентом протягом усього терміналу.
- Приватний електромобіль: Швидкий і комфортний трансфер терміналом на електричному гольф-автомобілі.
- Пропуск для швидкого проходження: Пріоритетний доступ через контроль паспортів та точки безпеки, щоб оминути черги.
- Допомога при отриманні багажу: Експертна допомога під час процесу отримання багажу.
- Професійна послуга перевізника: Спеціально призначений персонал для обслуговування та транспортування вашого багажу до автомобіля.
Не входить
- Послуги з придбання авіаквитків, віз, паспортів або проїзних документів
- Гарантія проходження паспортного контролю, митниці, імміграції або безпеки
- Гарантований швидкий доступ, якщо це спеціально не включено у ваш вибраний пакет
- Доступ до лаунжу, якщо не придбано як додаткову послугу
- Послуга буги, якщо не придбано як додаткову послугу
- Послуга портера або перенесення багажу, якщо не включено спеціально
- Приватний трансфер з аеропорту, якщо не закуплено окремо
- Додатковий час очікування, спричинений некоректними даними про рейс або затримкою пасажира
- Особисті витрати, збори аеропорту або комісії третьої сторони, не зазначені в пакеті
Що потрібно взяти з собою
Щоб забезпечити безперебійну роботу служби допомоги в аеропорту, будь ласка, переконайтеся, що у вас є такі предмети готовими перед початком вашої послуги.
Дійсний паспорт або ID
Всі пасажири повинні мати при собі дійсний паспорт, національну картку, посвідчення на проживання або будь-який інший документ, необхідний для їхньої подорожі.
Квиток на рейс або підтвердження бронювання
Будь ласка, тримайте квиток на рейс, підтвердження бронювання авіакомпанії або електронний квиток у легкодоступному місці. Наш асистент в аеропорту може χρειувати перевірити деталі вашого рейсу для коректної координації послуги.
Віза або вхідні документи
Якщо ваша країна призначення або національність потребує візи, посвідчення на проживання, електронної візи, медичного документа або будь-якого іншого додаткового документу для подорожі, будь ласка, переконайтеся, що він дійсний і готовий перед прибуттям в аеропорт.
Телефон з доступом до WhatsApp
Будь ласка, переконайтеся, що номер телефону, наданий під час бронювання, активний та доступний. Ми можемо зв'язатися з вами телефоном або через WhatsApp для деталей про місце зустрічі, інструкцій по службі або останніх оперативних оновлень.
Підтвердження бронювання
Будь ласка, тримайте підтвердження вашого бронювання Meet & Greet, Fast Track, Lounge, Buggy або Transfer при собі. Це може бути запрошено нашою операційною командою або представником аеропорту.
Інформація про багаж
Якщо ви подорожуєте з багатьма валізами, великогабаритним багажем, спортивним обладнанням, дитячими колясками або спеціальним багажем, будь ласка, повідомте нас про це перед наданням послуги.
Інформація про особливу допомогу
Якщо ви подорожуєте з літніми пасажирами, дітьми, VIP-гостями, пасажирами з обмеженими можливостями або гостями, які потребують додаткової підтримки, будь ласка, поділіться цією інформацією з нами перед датою надання послуги.
Рекомендовані додаткові послуги для бездоганного досвіду в аеропорту
Зробіть свій досвід в аеропорту ще комфортнішим за допомогою обраних додаткових послуг, розроблених для міжнародних мандрівників, сімей, бізнес-гостей і VIP-пасажирів.
Приватний трансфер з аеропорту
Доповніть свій сервіс Meet and Greet приватним трансфером з аеропорту до готелю, дому, на ділову зустріч, до круїзного порту або до вибраного пункту призначення. Це один із найзручніших варіантів для пасажирів, які хочуть безпроблемний шлях від аеропорту до дверей.
Допомога Fast Track
Заощаджуйте час в аеропорту за допомогою послуги Fast Track, де вона доступна. Fast Track може допомогти пасажирам, які відповідають вимогам, користуватися пріоритетними чергами для певних аеропортових процедур, залежно від правил аеропорту та операційної доступності.
Доступ до лаунжу
Покращте час очікування завдяки доступу до лаунжу. Відпочиньте, попрацюйте або насолодіться прохолодними напоями перед рейсом чи під час транзиту, залежно від доступності лаунжу та правил термінала.
Послуга Buggy
Послуга Buggy може зробити пересування терміналом комфортнішим, особливо для літніх пасажирів, сімей, VIP-гостей і мандрівників із стислими стикуваннями. Доступність залежить від правил аеропорту, доступу до маршруту та операційної спроможності.
Допомога портьє та з багажем
Якщо ви подорожуєте з кількома сумками, важким багажем або спеціальним багажем, допомога портьє може полегшити та зробити комфортнішим ваш аеропортовий процес.
Потрібен індивідуальний план для аеропорту?
Якщо ви подорожуєте з сім’єю, VIP-гостями, літніми пасажирами, корпоративною групою або зі спеціальним багажем, зв’яжіться з нами перед бронюванням. Наша команда може допомогти вам створити індивідуальний план допомоги в аеропорту на основі вашого рейсу, профілю пасажира та пункту призначення.
Питання що часто задаються
Для послуги зустрічі по прибуттю наш представник аеропорту зустрічає вас у визначеній точці зустрічі після приземлення вашого літака. Залежно від правил аеропорту та обраного вами пакету, представник може допомогти вам з процедурами прибуття, проходженням паспортного контролю, отриманням багажу та координуванням виходу.
Точна точка зустрічі залежить від аеропорту, терміналу та вибраної послуги. Ми надішлемо вам інструкції щодо зустрічі перед вашою послугою. Будь ласка, переконайтеся, що ваш телефон і номер WhatsApp доступні.
Наші партнери
