Ця форма попередньої інформації надається перед укладенням договору дистанційних продажів відповідно до чинного законодавства про захист прав споживачів.

Будь ласка, уважно прочитайте цю форму перед підтвердженням вашого бронювання.

1. Інформація про постачальника

Контролер даних: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Торговельна назва: Limousine Plus / Istanbul Airport Meet & Greet

Адреса: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Басакшехір, Стамбул, Туреччина

Телефон: +90 533 770 29 14

Електронна пошта: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Вебсайт: istanbulairportmeetandgreet.com

Податкова служба / Податковий номер: Başakşehir / 2120466322

MERSIS номер: 0212046632200019

2. Основні характеристики послуги

Придбана клієнтом послуга може включати одну чи кілька наступних:

• асистенція при зустрічі в аеропорту;
• асистенція при прибутті;
• асистенція при відбутті;
• асистенція при транзиті;
• сервіс Fast Track;
• послуга Buggy;
• асистенція з багажем і портерами;
• доступ до лаунжу;
• VIP трансфер до аеропорту;
• особистий консьєрж в аеропорту.

Конкретні деталі, включення, виключення, дата, час, аеропорт, термінал, місце зустрічі, кількість пасажирів і ціна вказані на сторінці продукту, формі бронювання та підтвердженні.

3. Загальна ціна

Загальна ціна обраної послуги відображається до того, як клієнт підтвердить бронювання.

Ціна може включати обрану аеропортову послугу, оперативну координацію та застосовні податки, де це зазначено.

Можуть застосовуватись додаткові плати за:

• додаткових пасажирів;
• додатковий багаж;
• додатковий час очікування;
• зміни маршруту;
• підвищення стандарту трансферу;
• зміни в останню хвилину;
• особливі запити постачальника;
• додаткові аеропортові послуги.

Додаткова плата не стягуватиметься, якщо не вказано перед бронюванням або окремо не схвалена клієнтом.

4. Спосіб оплати

Оплата може здійснюватися через платіжні методи, доступні на веб-сайті, або через затверджені платіжні канали.

Клієнт визнає, що підтвердження замовлення може створити зобов'язання по оплаті.

5. Доставка послуг

Послуга буде надана в дату та час, обрані клієнтом і підтверджені компанією.

Клієнт повинен надати правильні дані рейсу і бути присутнім у погодженій точці зустрічі вчасно.

6. Право на відмову

Споживачі зазвичай мають право на відмову в дистанційних контрактах. Однак певні послуги, пов'язані із проживанням, транспортом, прокатом автомобілів, кейтерингом або дозвільними заходами, які мають виконуватися у конкретну дату або період, та послуги, що розпочаті за згодою споживача до закінчення терміну на відмову, можуть бути звільнені від права на відмову відповідно до нормативно-правових актів.

Послуги Airport Meet & Greet, Fast Track, Lounge, Transfer та консьєрж є послугами з чітко визначеним часом. Тому права на скасування та повернення можуть бути обмежені відповідно до умов обраної послуги.

Застосовні правила скасування та повернення задокументовані в Політиці скасування та повернення та/або на відповідній сторінці продукту або бронювання.

7. Умови скасування та повернення

Якщо не зазначено інше:

• скасування, зроблені більше ніж за 48 годин до часу надання послуги, можуть бути підлягати поверненню;
• скасування, зроблені менше ніж за 24 години до часу надання послуги, можуть бути безповоротними;
• нез'явлення не підлягає поверненню;
• послуги, що вже почалися або завершилися, не підлягають поверненню;
• витрати постачальника, аеропортові збори, збори за входження до лаунжу або збори за обробку платежів можуть бути вирахувані, де це актуально.

Будь ласка, перегляньте Політику скасування та повернення перед завершенням бронювання.

8. Канали для скарг та контактів

За питаннями, скаргами, запитами на скасування або повернення клієнт може звернутися:

Електронна пошта: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Телефон / WhatsApp: +90 533 770 29 14

9. Вирішення спірних питань

У разі споживчих спорів клієнт може звернутися до компетентного Комітету з арбітражу споживачів, Споживчого суду або обов'язкового механізму медіації, якщо це передбачено чинним законодавством.

10. Підтвердження

Завершуючи бронювання, клієнт підтверджує, що прочитав і зрозумів цю форму попередньої інформації перед оплатою та перед укладенням Договору дистанційних продажів.

4. Оплата та безпека

URL: /uk/payment-security

Назва футера: Оплата та безпека

Оплата та безпека

Останнє оновлення: [Дата]

У Istanbul Airport Meet & Greet, що працює під торговою назвою Limousine Plus, ми серйозно ставимося до безпеки платежів та захисту даних клієнтів.

Ця сторінка пояснює, як обробляються платежі і як ми захищаємо вашу інформацію під час процесу бронювання.

1. Захищені онлайн-платежі

Платежі на нашому веб-сайті можуть оброблятися через захищені сторонні платіжні провайдери, банки або затверджену платіжну інфраструктуру.

Коли ви здійснюєте онлайн-платіж, ваша інформація з картки може оброблятися безпосередньо платіжним провайдером. Ми не маємо на меті зберігати ваш повний номер картки, CVV або чутливі дані для аутентифікації картки на наших системах.

2. Захист SSL

Наш веб-сайт використовує технологію SSL для допомоги в захисті інформації, що передається між вашим браузером і нашим веб-сайтом.

Ви завжди повинні перевіряти, що адреса веб-сайту починається з “https” перед введенням платіжної або особистої інформації.

3. Прийняті методи оплати

Доступні методи оплати можуть включати:

• кредитну картку;
• дебетову картку;
• посилання для онлайн-оплати;
• банківський переказ;
• затверджені альтернативні методи оплати.

Доступні опції оплати можуть відрізнятися в залежності від вашої країни, валюти, обраної служби та платіжного провайдера.

4. Валюта та банківські збори

Ціни можуть відображатися в різних валютах в залежності від налаштувань веб-сайту.

Ваш банк або постачальник картки можуть стягувати:

• збори за конвертацію валюти;
• збори за міжнародні транзакції;
• збори за обробку картки;
• різниці у курсі.

Ці збори стягуються вашим банком або платіжним провайдером і не контролюються нами.

5. Підтвердження платежу

Після успішної оплати ви можете отримати підтвердження платежу, підтвердження бронювання або ваучер електронною поштою, WhatsApp або іншим затвердженим каналом зв'язку.

Якщо ви не отримали підтвердження після платежу, будь ласка, зв'яжіться з нами перед тим, як здійснити ще один платіж.

6. Невдалі або дубльовані платежі

Якщо ваш платіж не пройшов, будь ласка, перевірте з вашим банком або платіжним провайдером перед тим, як спробувати знову.

Якщо ви вважаєте, що випадково здійснили дубльований платіж, зв'яжіться з нами негайно, надавши:

• ім'я пасажира;
• дату платежу;
• суму платежу;
• номер бронювання, якщо доступно;
• останні чотири цифри картки, якщо це можливо;
• доказ платежу.

Ми переглянемо платіжні записи та допоможемо відповідно.

7. Запобігання шахрайству

З метою безпеки ми можемо запитувати додаткову перевірку перед підтвердженням бронювання.

Ми залишаємо за собою право скасувати, зупинити або відмовити в бронюванні, які виглядають підозріло, шахрайськи, несанкціоновано або не відповідають стандартам безпеки платежів.

8. Захист персональних даних

Персональні дані, зібрані під час процесу оплати та бронювання, можуть оброблятися для:

• управління бронюваннями;
• перевірки платежів;
• запобігання шахрайству;
• підтримки клієнтів;
• обліку та дотримання юридичних норм;
• надання послуг.

Для детальної інформації, будь ласка, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності та Повідомленням про захист даних.

9. Контакт

За питаннями, пов'язаними з оплатою, будь ласка, звертайтеся:

Електронна пошта: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Телефон / WhatsApp: +90 533 770 29 14