Ten formularz informacji wstępnej jest udostępniany przed zakończeniem umowy sprzedaży na odległość zgodnie z obowiązującym prawodawstwem dotyczącym ochrony konsumentów.

Proszę uważnie przeczytać ten formularz przed potwierdzeniem rezerwacji.

1. Informacje o dostawcy

Administrator danych: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Nazwa handlowa: Limousine Plus / Istanbul Airport Meet & Greet

Adres: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Stambuł, Turcja

Telefon: +90 533 770 29 14

Adres e-mail: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Strona internetowa: istanbulairportmeetandgreet.com

Urząd skarbowy / numer identyfikacji podatkowej: Başakşehir / 2120466322

Numer MERSIS: 0212046632200019

2. Główne cechy usługi

Usługa zakupiona przez klienta może obejmować jedną lub więcej z następujących:

• asystę Meet & Greet na lotnisku;
• asystę przy przybyciu;
• asystę przy odlocie;
• asystę tranzytową;
• usługę Fast Track;
• usługę Buggy;
• asystę bagażową i portierską;
• dostęp do saloniku;
• prywatny transfer VIP na lotnisku;
• wsparcie prywatnego concierge na lotnisku.

Szczegółowe dane, w tym szczegóły, włączenia, wyłączenia, daty, czasy, lotniska, terminale, miejsca spotkań, liczba pasażerów i ceny są pokazane na stronie produktu, formularzu rezerwacyjnym i wiadomości potwierdzającej.

3. Łączna cena

Łączna cena wybranej usługi jest wyświetlana przed potwierdzeniem rezerwacji przez klienta.

Cena może obejmować wybraną usługę lotniskową, koordynację operacyjną i obowiązujące podatki, gdy są wskazane.

Dodatkowe opłaty mogą dotyczyć:

• dodatkowych pasażerów;
• dodatkowego bagażu;
• zwiększonego czasu oczekiwania;
• zmian trasy;
• ulepszeń transferu;
• zmian w ostatniej chwili;
• specjalnych wymagań dostawcy;
• dodatkowych usług lotniskowych.

Nie będą pobierane dodatkowe opłaty, chyba że będą wyświetlane przed rezerwacją lub oddzielnie zatwierdzone przez klienta.

4. Metoda płatności

Płatność może być dokonana za pośrednictwem metod płatności dostępnych na stronie internetowej lub za pośrednictwem zatwierdzonych kanałów płatności.

Klient przyjmuje do wiadomości, że potwierdzenie zamówienia może stworzyć obowiązek płatności.

5. Dostarczenie usługi

Usługa będzie świadczona w wybranym przez klienta dniu i czasie, a także potwierdzona przez firmę.

Klient musi podać poprawne dane lotu i musi być obecny w uzgodnionym miejscu spotkania na czas.

6. Prawo odstąpienia

Konsumenci mogą zazwyczaj mieć prawo do odstąpienia w umowach zawieranych na odległość. Jednak niektóre usługi związane z zakwaterowaniem, transportem, wynajmem samochodów, cateringiem lub zajęciami rekreacyjnymi, które mają być wykonywane w określonym dniu lub okresie, oraz usługi rozpoczęte za zgodą konsumenta przed wygaśnięciem okresu odstąpienia, mogą być zwolnione z prawa odstąpienia zgodnie z obowiązującym prawem.

Usługi Meet & Greet na lotnisku, Fast Track, Lounge, Transfer i concierge są usługami czasowymi. Dlatego prawo do anulacji i zwrotu może być ograniczone zgodnie z warunkami wybranej usługi.

Obowiązujące zasady anulacji i zwrotu są określone w Polityce anulacji i zwrotów oraz/lub na odpowiedniej stronie produktu lub rezerwacji.

7. Warunki anulacji i zwrotu

Jeśli nie stwierdzono inaczej:

• anulacje dokonane więcej niż 48 godzin przed czasem usługi mogą być kwalifikowane do zwrotu;
• anulacje dokonane mniej niż 24 godziny przed czasem usługi mogą być bezzwrotne;
• brak pojawienia się na usłudze jest bezzwrotny;
• usługi, które już się rozpoczęły lub zostały zakończone, są bezzwrotne;
• koszty dostawcy, opłaty lotniskowe, opłaty za saloniki lub opłaty za przetwarzanie płatności mogą być potrącane, jeśli jest to stosowne.

Proszę zapoznać się z Polityką anulacji i zwrotów przed zakończeniem rezerwacji.

8. Kanały skarg i kontaktu

W przypadku pytań, skarg, anulacji lub próśb o zwrot, klient może skontaktować się z:

Adres e-mail: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Telefon / WhatsApp: +90 533 770 29 14

9. Rozwiązywanie sporów

W przypadku sporów konsumenckich klient może zwrócić się do właściwego Komitetu Arbitrażowego dla Konsumentów, Sądu dla Konsumentów lub obowiązkowego mechanizmu mediacji, gdzie wymagane przez obowiązujące prawo.

10. Potwierdzenie

Kończąc rezerwację, klient potwierdza, że zapoznał się i zrozumiał ten formularz informacji wstępnej przed dokonaniem płatności i przed zawarciem Umowy Sprzedaży na Odległość.

4. Płatność i bezpieczeństwo

URL: /pl/payment-security

Nazwa stopki: Płatność i bezpieczeństwo

Płatność i bezpieczeństwo

Ostatnia aktualizacja: [Data]

W Istanbul Airport Meet & Greet, działającym pod nazwą handlową Limousine Plus, traktujemy bezpieczeństwo płatności i ochronę danych klientów bardzo poważnie.

Ta strona wyjaśnia, jak przetwarzane są płatności i jak chronimy Twoje informacje podczas procesu rezerwacji.

1. Bezpieczne płatności online

Płatności na naszej stronie mogą być przetwarzane przez bezpiecznych dostawców płatności zewnętrznych, banki lub zatwierdzoną infrastrukturę płatności.

Kiedy dokonujesz płatności online, informacje o karcie mogą być przetwarzane bezpośrednio przez dostawcę płatności. Nie przechowujemy celowo pełnego numeru karty, CVV ani wrażliwych danych uwierzytelniających karty w naszych systemach.

2. Ochrona SSL

Nasza strona internetowa używa technologii SSL, aby pomóc chronić informacje przesyłane między Twoją przeglądarką a naszą stroną.

Zawsze należy sprawdzić, czy adres internetowy zaczyna się od „https” przed wprowadzeniem informacji o płatności lub danych osobowych.

3. Akceptowane metody płatności

Dostępne metody płatności mogą obejmować:

• karta kredytowa;
• karta debetowa;
• link do płatności online;
• przelew bankowy;
• zatwierdzone alternatywne metody płatności.

Dostępne opcje płatności mogą się różnić w zależności od Twojego kraju, waluty, wybranej usługi i dostawcy płatności.

4. Waluta i opłaty bankowe

Ceny mogą być wyświetlane w różnych walutach w zależności od ustawień strony internetowej.

Twój bank lub dostawca karty może zastosować:

• opłaty za przewalutowanie;
• opłaty za transakcje międzynarodowe;
• opłaty za przetwarzanie kart;
• różnice kursowe.

Te opłaty są nakładane przez Twój bank lub dostawcę płatności i nie są przez nas kontrolowane.

5. Potwierdzenie płatności

Po pomyślnej płatności możesz otrzymać potwierdzenie płatności, potwierdzenie rezerwacji lub voucher e-mailem, przez WhatsApp lub inny zatwierdzony kanał komunikacji.

Jeśli nie otrzymasz potwierdzenia po dokonaniu płatności, skontaktuj się z nami przed próbą dokonania kolejnej płatności.

6. Nieudane lub podwójne płatności

Jeśli Twoja płatność nie powiedzie się, sprawdź u swojego banku lub dostawcy płatności przed dokonaniem kolejnej transakcji.

Jeśli uważasz, że dokonałeś podwójnej płatności, skontaktuj się z nami niezwłocznie z:

• nazwisko pasażera;
• data płatności;
• kwota płatności;
• numer rezerwacji, jeśli dostępny;
• ostatnie cztery cyfry karty, jeśli dotyczy;
• dowód płatności.

Sprawdzimy rejestry płatności i pomożemy w odpowiedni sposób.

7. Zapobieganie oszustwom

Ze względów bezpieczeństwa możemy zażądać dodatkowej weryfikacji przed potwierdzeniem rezerwacji.

Zastrzegamy sobie prawo do anulowania, zawieszania lub odrzucania rezerwacji, które wydają się podejrzane, oszukańcze, nieautoryzowane lub niezgodne z standardami bezpieczeństwa płatności.

8. Ochrona danych osobowych

Dane osobowe zbierane podczas procesu płatności i rezerwacji mogą być przetwarzane w celu:

• zarządzania rezerwacjami;
• weryfikacji płatności;
• zapobiegania oszustwom;
• wsparcia klienta;
• zgodności z przepisami prawa i rachunkowością;
• realizacji usług.

Aby uzyskać szczegółowe informacje, zapoznaj się z naszą Polityką prywatności i Notą o ochronie danych.

9. Kontakt

W przypadku pytań związanych z płatnościami, skontaktuj się z:

Adres e-mail: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Telefon / WhatsApp: +90 533 770 29 14