Borong Maklumat Awal ini diberikan sebelum kesimpulan perjanjian jualan jarak jauh mengikut undang-undang perlindungan pengguna yang berkenaan.

Sila baca borang ini dengan teliti sebelum mengesahkan tempahan anda.

1. Maklumat Penyedia

Pengawal Data: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Nama Perniagaan: Limousine Plus / Sambut & Sapa Lapangan Terbang Istanbul

Alamat: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

Telefon: +90 533 770 29 14

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Laman Web: istanbulairportmeetandgreet.com

Pusat Cukai / Nombor Cukai: Başakşehir / 2120466322

Nombor MERSIS: 0212046632200019

2. Ciri Utama Perkhidmatan

Perkhidmatan yang dibeli oleh Pelanggan mungkin merangkumi satu atau lebih daripada yang berikut:

• pembantu Sambut & Sapa lapangan terbang;
• pembantu ketibaan;
• pembantu keberangkatan;
• pembantu transit;
• perkhidmatan Fast Track;
• perkhidmatan Buggy;
• bantuan bagasi dan pelayan;
• akses lounge;
• pengangkutan lapangan terbang VIP;
• sokongan konsierge lapangan terbang persendirian.

Butiran khusus, termasuk, pengecualian, tarikh, masa, lapangan terbang, terminal, titik pertemuan, jumlah penumpang dan harga ditunjukkan pada halaman produk, borang tempahan dan mesej pengesahan.

3. Harga Keseluruhan

Harga keseluruhan perkhidmatan yang dipilih dipaparkan sebelum Pelanggan mengesahkan tempahan.

Harga mungkin termasuk perkhidmatan lapangan terbang yang dipilih, penyelarasan operasi dan cukai yang dikenakan jika dinyatakan.

Yuran tambahan mungkin dikenakan untuk:

• penumpang tambahan;
• bagasi tambahan;
• masa menunggu tambahan;
• perubahan laluan;
• peningkatan pemindahan;
• perubahan saat akhir;
• permintaan pembekal khas;
• perkhidmatan lapangan terbang tambahan.

Tidak ada yuran tambahan akan dikenakan melainkan dipaparkan sebelum tempahan atau diluluskan secara berasingan oleh Pelanggan.

4. Kaedah Pembayaran

Pembayaran boleh dibuat melalui kaedah pembayaran yang tersedia di laman web atau melalui saluran pembayaran yang diluluskan.

Pelanggan mengakui bahawa mengesahkan pesanan mungkin mewujudkan kewajipan pembayaran.

5. Penghantaran Perkhidmatan

Perkhidmatan akan disediakan pada tarikh dan masa yang dipilih oleh Pelanggan dan disahkan oleh Syarikat.

Pelanggan mesti memberikan maklumat penerbangan yang betul dan mesti hadir di titik pertemuan yang dipersetujui tepat pada masanya.

6. Hak Penarikan

Pengguna biasanya mempunyai hak penarikan dalam kontrak jarak jauh. Walau bagaimanapun, perkhidmatan tertentu yang berkaitan dengan penginapan, pengangkutan, penyewaan kereta, katering atau aktiviti rekreasi yang akan dilakukan pada tarikh atau tempoh tertentu, dan perkhidmatan yang dimulakan dengan persetujuan pengguna sebelum tempoh penarikan tamat, mungkin dikecualikan daripada hak penarikan berdasarkan undang-undang yang berkenaan.

Sambut & Sapa lapangan terbang, Fast Track, Lounge, Pemindahan dan perkhidmatan konsierge adalah perkhidmatan yang khusus untuk masa. Oleh itu, hak pembatalan dan pengembalian wang mungkin terhad mengikut syarat perkhidmatan yang dipilih.

Peraturan pembatalan dan pengembalian wang yang berkenaan dinyatakan dalam Dasar Pembatalan & Pengembalian Wang dan/atau pada halaman produk atau tempahan yang berkaitan.

7. Syarat Pembatalan dan Pengembalian Wang

Kecuali dinyatakan sebaliknya:

• pembatalan yang dibuat lebih daripada 48 jam sebelum masa perkhidmatan mungkin layak untuk pengembalian wang;
• pembatalan yang dibuat kurang daripada 24 jam sebelum masa perkhidmatan mungkin tidak boleh dikembalikan;
• tidak hadir adalah tidak boleh dikembalikan;
• perkhidmatan yang sudah dimulakan atau diselesaikan adalah tidak boleh dikembalikan;
• kos pembekal, yuran lapangan terbang, yuran lounge atau yuran pemprosesan pembayaran mungkin ditolak jika berkenaan.

Sila semak Dasar Pembatalan & Pengembalian Wang sebelum menyelesaikan tempahan anda.

8. Saluran Aduan dan Hubungi

Untuk soalan, aduan, pembatalan atau permintaan pengembalian wang, Pelanggan boleh menghubungi:

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Telefon / WhatsApp: +90 533 770 29 14

9. Penyelesaian Pertikaian

Untuk pertikaian pengguna, Pelanggan boleh memohon kepada Jawatankuasa Timbang Tara Pengguna yang berkenaan, Mahkamah Pengguna atau mekanisme mediasi wajib jika diperlukan mengikut undang-undang yang berkenaan.

10. Pengesahan

Dengan menyelesaikan tempahan, Pelanggan mengesahkan bahawa mereka telah membaca dan memahami Borang Maklumat Awal ini sebelum pembayaran dan sebelum kesimpulan Perjanjian Jualan Jarak Jauh.

4. Pembayaran & Keselamatan

URL: /ms/payment-security

Nama Footer: Pembayaran & Keselamatan

Pembayaran & Keselamatan

Terakhir dikemas kini: [Tarikh]

Di Sambut & Sapa Lapangan Terbang Istanbul, yang dikendalikan di bawah nama perdagangan Limousine Plus, kami mengambil keselamatan pembayaran dan perlindungan data pelanggan dengan serius.

Halaman ini menerangkan bagaimana pembayaran diproses dan bagaimana kami melindungi maklumat anda semasa proses tempahan.

1. Pembayaran Dalam Talian yang Selamat

Pembayaran di laman web kami mungkin diproses melalui penyedia pembayaran pihak ketiga yang selamat, bank atau infrastruktur pembayaran yang diluluskan.

Apabila anda membuat pembayaran dalam talian, maklumat kad anda mungkin diproses secara langsung oleh penyedia pembayaran. Kami tidak secara sengaja menyimpan nombor kad penuh, CVV atau data pengesahan kad yang sensitif dalam sistem kami sendiri.

2. Perlindungan SSL

Laman web kami menggunakan teknologi SSL untuk membantu melindungi maklumat yang dihantar antara pelayar anda dan laman web kami.

Anda harus selalu memeriksa bahawa alamat laman web bermula dengan “https” sebelum memasukkan maklumat pembayaran atau peribadi.

3. Kaedah Pembayaran yang Diterima

Kaedah pembayaran yang tersedia mungkin termasuk:

• kad kredit;
• kad debit;
• pautan pembayaran dalam talian;
• pemindahan bank;
• kaedah pembayaran alternatif yang diluluskan.

Opsi pembayaran yang tersedia mungkin berbeza bergantung pada negara, mata wang, perkhidmatan yang dipilih dan penyedia pembayaran.

4. Mata Wang dan Caj Bank

Harga mungkin dipaparkan dalam mata wang yang berbeza bergantung pada tetapan laman web.

Bank atau penyedia kad anda mungkin mengenakan:

• caj penukaran mata wang;
• caj transaksi antarabangsa;
• caj pemprosesan kad;
• perbezaan kadar pertukaran.

Caj ini dikenakan oleh bank atau penyedia pembayaran anda dan tidak dikawal oleh kami.

5. Pengesahan Pembayaran

Setelah pembayaran berjaya, anda mungkin menerima pengesahan pembayaran, pengesahan tempahan atau baucar melalui email, WhatsApp atau saluran komunikasi lain yang diluluskan.

Jika anda tidak menerima pengesahan selepas pembayaran, sila hubungi kami sebelum membuat pembayaran lain.

6. Pembayaran Gagal atau Duplikat

Jika pembayaran anda gagal, sila semak dengan bank atau penyedia pembayaran anda sebelum mencuba transaksi lain.

Jika anda percaya anda telah membuat pembayaran duplikat, hubungi kami dengan segera dengan:

• nama penumpang;
• tarikh pembayaran;
• jumlah pembayaran;
• nombor tempahan, jika ada;
• empat digit terakhir kad, jika berkenaan;
• bukti pembayaran.

Kami akan menyemak rekod pembayaran dan membantu mengikut keperluan.

7. Pencegahan Penipuan

Untuk tujuan keselamatan, kami mungkin meminta pengesahan tambahan sebelum mengesahkan tempahan.

Kami berhak membatalkan, menangguhkan atau menolak tempahan yang kelihatan mencurigakan, penipuan, tidak berizin atau tidak konsisten dengan standard keselamatan pembayaran.

8. Perlindungan Data Peribadi

Data peribadi yang dikumpulkan semasa proses pembayaran dan tempahan mungkin diproses untuk:

• pengurusan tempahan;
• pengesahan pembayaran;
• pencegahan penipuan;
• sokongan pelanggan;
• perakaunan dan kepatuhan undang-undang;
• penyampaian perkhidmatan.

Untuk maklumat terperinci, sila semak Dasar Privasi dan Notis Perlindungan Data kami.

9. Hubungi

Untuk soalan berkaitan pembayaran, sila hubungi:

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Telefon / WhatsApp: +90 533 770 29 14