Този предварителен информационен формуляр се предоставя преди завършването на договора за дистанционни продажби в съответствие с приложимото законодателство за защита на потребителите.

Моля, прочетете този формуляр внимателно, преди да потвърдите резервацията си.

1. Информация за доставчика

Контролер на данни: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Търговско име: Limousine Plus / Istanbul Airport Meet & Greet

Адрес: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Истанбул, Турция

Телефон: +90 533 770 29 14

Имейл: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Уебсайт: istanbulairportmeetandgreet.com

Данъчна служба / Данъчен номер: Başakşehir / 2120466322

MERSIS номер: 0212046632200019

2. Основни характеристики на услугата

Услугата, закупена от клиента, може да включва едно или повече от следните:

• асистенция при посрещане на летището;
• асистенция при пристигане;
• асистенция при заминаване;
• асистенция при транзит;
• Fast Track услуга;
• услуга с количка;
• асистенция с багаж и портиер;
• достъп до салон;
• VIP трансфер от летището;
• лична консиерж поддръжка на летището.

Специфичните детайли, включвания, изключвания, дата, час, летище, терминал, точка на среща, брой пътници и цена са показани на страницата на продукта, формуляра за резервация и потвърдителното съобщение.

3. Общата цена

Общата цена на избраната услуга е показана преди клиента да потвърди резервацията.

Цената може да включва избраната услуга на летището, оперативна координация и приложими данъци, където е посочено.

Допълнителни такси могат да се прилагат за:

• допълнителни пътници;
• допълнителен багаж;
• допълнително чакане;
• промени в маршрута;
• надстройки на трансфера;
• промени в последния момент;
• специални искания от доставчика;
• допълнителни услуги на летището.

Няма да бъдат начислявани допълнителни такси, освен ако не е посочено преди резервацията или отделно одобрено от клиента.

4. Метод на плащане

Плащането може да бъде извършено чрез наличните методи за плащане на уебсайта или чрез одобрени канали за плащане.

Клиентът признава, че потвърдилият поръчката може да създаде задължение за плащане.

5. Доставка на услугата

Услугата ще бъде предоставена на датата и часа, избрани от клиента и потвърдени от компанията.

Клиентът трябва да предостави точни данни за полета и трябва да е на уговореното място за среща навреме.

6. Право на отказ

Потребителите обикновено имат право на отказ в дистанционни договори. Въпреки това, определени услуги, свързани с настаняване, транспорт, наем на автомобили, кетъринг или развлекателни дейности, които да бъдат извършени на определена дата или период, и услуги, започнали с одобрението на потребителя преди изтичането на периода на отказ, могат да бъдат освободени от правото на отказ в съответствие с приложимото законодателство.

Услугите за посрещане на летището, Fast Track, салон, трансфер и консиерж услуги са услуги с конкретно време. Следователно правата за анулиране и възстановяване могат да бъдат ограничени в зависимост от условията на избраната услуга.

Приложимите правила за анулиране и възстановяване са посочени в политиката за анулиране и възстановяване и/или на съответната продуктова или страница за резервация.

7. Условия за анулиране и възстановяване

Освен ако не е посочено друго:

• анулации, направени повече от 48 часа преди времето за обслужване, могат да бъдат допустими за възстановяване;
• анулации, направени по-малко от 24 часа преди времето на услугата, могат да не бъдат възстановими;
• неявявания не подлежат на възстановяване;
• услугите, които вече са започнали или завършени, не подлежат на възстановяване;
• разходи на доставчика, летищни такси, такси за салон или такси за обработка на плащания могат да бъдат удържани, където е приложимо.

Моля, прегледайте политиката за анулиране и възстановяване, преди да завършите резервацията си.

8. Канали за оплаквания и контакт

За въпроси, оплаквания, анулиране или искания за възстановяване, клиентът може да се свърже с:

Имейл: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Телефон / WhatsApp: +90 533 770 29 14

9. Решаване на спорове

За потребителски спорове клиентът може да се обърне към компетентната Комисия по арбитраж за потребители, Съд по потребителски дела или задължителен механизъм за медиация, когато е изисквано по приложимо законодателство.

10. Потвърждение

Със завършването на резервацията клиентът потвърджа, че е прочел и разбрал този предварителен информационен формуляр преди плащането и преди завършването на договора за дистанционни продажби.

4. Плащане & Сигурност

URL: /en/payment-security

Footer име: Плащане & Сигурност

Плащане & Сигурност

Последна актуализация: [Дата]

В Istanbul Airport Meet & Greet, оперираща под търговското име Limousine Plus, взимаме сериозно сигурността на плащанията и защитата на данните на клиентите.

Тази страница обяснява как се обработват плащанията и как защитаваме вашата информация по време на процеса на резервация.

1. Сигурни онлайн плащания

Плащанията на нашия уебсайт могат да бъдат обработвани чрез сигурни трети страни платежни доставчици, банки или одобрена платежна инфраструктура.

Когато извършвате онлайн плащане, информацията за картата ви може да бъде обработена директно от платежния доставчик. Ние не съхраняваме умишлено целия номер на картата ви, CVV или чувствителни данни за удостоверяване на картата в нашите системи.

2. SSL защита

Нашият уебсайт използва SSL технология, за да помогне за защита на информацията, предавана между вашия браузър и нашия уебсайт.

Винаги трябва да проверявате, че адресът на уебсайта започва с “https”, преди да въведете плащане или лична информация.

3. Приети методи на плащане

Наличните методи за плащане могат да включват:

• кредитна карта;
• дебитна карта;
• връзка за онлайн плащане;
• банков превод;
• одобрени алтернативни методи на плащане.

Наличните опции за плащане могат да варират в зависимост от вашата страна, валута, избрана услуга и платежен доставчик.

4. Валута и банкови такси

Цените може да бъдат показани в различни валути в зависимост от настройките на уебсайта.

Вашата банка или доставчик на карти може да приложи:

• такси за конверсия на валута;
• такси за международни транзакции;
• такси за обработка на карти;
• разлики в обменния курс.

Тези такси се прилагат от вашата банка или доставчика на плащания и не се контролират от нас.

5. Потвърждение на плащането

След успешно плащане, може да получите потвърждение за плащането, потвърждение на резервацията или ваучер по имейл, WhatsApp или друг одобрен канал за комуникация.

Ако не получите потвърждение след плащането, моля, свържете се с нас, преди да направите друго плащане.

6. Неуспешни или дублирани плащания

Ако вашето плащане не е успешно, моля, свържете се с вашата банка или доставчик на плащания, преди да опитате друга транзакция.

Ако смятате, че сте направили дублирано плащане, свържете се с нас веднага с:

• име на пътника;
• дата на плащането;
• сумата на плащането;
• номер на резервацията, ако е наличен;
• последните четири цифри на картата, ако е приложимо;
• доказателство за плащане.

Ние ще прегледаме записите на плащанията и ще съдействаме съответно.

7. Предотвратяване на измами

По съображения за сигурност, може да поискаме допълнителна верификация преди да потвърдим резервацията.

Запазваме си правото да анулираме, прекратим или откажем резервации, които изглеждат подозрителни, измамни, неупълномощени или несъвместими с стандартите за сигурност на плащанията.

8. Защита на лични данни

Личните данни, събрани по време на процеса на плащане и резервация, могат да бъдат обработвани за:

• управление на резервацията;
• проверка на плащането;
• предотвратяване на измами;
• подкрепа на клиента;
• счетоводство и правна съвместимост;
• предоставяне на услугата.

За подробна информация, моля, прегледайте нашата Политика за конфиденциалност и Уведомление за защита на данните.

9. Контакт

За въпроси, свързани с плащанията, моля, свържете се с:

Имейл: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Телефон / WhatsApp: +90 533 770 29 14