Questo Modulo di Informazioni Preliminare è fornito prima della conclusione del contratto di vendita a distanza in conformità con la legislazione vigente in materia di protezione dei consumatori.

Si prega di leggere attentamente questo modulo prima di confermare la prenotazione.

1. Informazioni sul Fornitore

Titolare dei Dati: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Nome Commerciale: Limousine Plus / Incontro e Accoglienza all'Aeroporto di Istanbul

Indirizzo: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turchia

Telefono: +90 533 770 29 14

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Sito Web: istanbulairportmeetandgreet.com

Ufficio Fiscale / Numero Fiscale: Başakşehir / 2120466322

Numero MERSIS: 0212046632200019

2. Caratteristiche Principali del Servizio

Il servizio acquistato dal Cliente può includere uno o più dei seguenti:

• assistenza all'arrivo e accoglienza all'aeroporto;
• assistenza all'arrivo;
• assistenza alla partenza;
• assistenza in transito;
• servizio Fast Track;
• servizio Buggy;
• assistenza bagagli e portiere;
• accesso alla lounge;
• trasferimento VIP dall'aeroporto;
• supporto concierge privato per l'aeroporto.

Le specifiche informazioni, inclusioni, esclusioni, data, ora, aeroporto, terminal, punto d'incontro, numero di passeggeri e prezzo sono indicati nella pagina del prodotto, nel modulo di prenotazione e nel messaggio di conferma.

3. Prezzo Totale

Il prezzo totale del servizio selezionato è visualizzato prima che il Cliente confermi la prenotazione.

Il prezzo può includere il servizio aeroportuale selezionato, la coordinazione operativa e le tasse applicabili dove indicato.

Possono essere applicate tariffe supplementari per:

• passageri extra;
• bagagli extra;
• tempo di attesa aggiuntivo;
• modifiche al percorso;
• upgrade del trasferimento;
• modifiche dell'ultimo minuto;
• richieste speciali del fornitore;
• servizi aeroportuali aggiuntivi.

Nessuna tariffa aggiuntiva sarà addebitata se non visualizzata prima della prenotazione o approvata separatamente dal Cliente.

4. Metodo di Pagamento

Il pagamento può essere effettuato tramite i metodi di pagamento disponibili sul sito web o tramite canali di pagamento approvati.

Il Cliente riconosce che confermare l'ordine può creare un obbligo di pagamento.

5. Consegna del Servizio

Il servizio sarà fornito nella data e ora selezionate dal Cliente e confermate dalla Compagnia.

Il Cliente deve fornire dettagli di volo corretti e deve essere presente al punto d'incontro concordato in tempo.

6. Diritto di Recesso

I consumatori possono generalmente avere un diritto di recesso nei contratti a distanza. Tuttavia, determinati servizi relativi a sistemazione, trasporto, noleggio auto, ristorazione o attività ricreative da svolgere in una data o periodo specifico, e servizi avviati con l'approvazione del consumatore prima che il periodo di recesso scada, possono essere esentati dal diritto di recesso ai sensi della legge applicabile.

Servizi di Incontro e Accoglienza all'Aeroporto, Fast Track, Lounge, Trasferimento e servizi concierge sono servizi specifici per il tempo. Pertanto, i diritti di cancellazione e rimborso possono essere limitati in base alle condizioni del servizio selezionato.

Le regole di cancellazione e rimborso applicabili sono indicate nella Politica di Cancellazione e Rimborso e/o sulla pagina del prodotto o di prenotazione pertinente.

7. Condizioni di Cancellazione e Rimborso

Salvo indicazione contraria:

• cancellazioni effettuate più di 48 ore prima dell'orario del servizio possono essere idonee a rimborso;
• cancellazioni effettuate meno di 24 ore prima dell'orario del servizio possono non essere rimborsabili;
• le assenze non sono rimborsabili;
• i servizi già avviati o completati non sono rimborsabili;
• i costi del fornitore, le tasse aeroportuali, le tasse della lounge o le tasse di elaborazione del pagamento possono essere detratte, dove applicabile.

Si prega di rivedere la Politica di Cancellazione e Rimborso prima di completare la prenotazione.

8. Canali di Reclamo e Contatto

Per domande, reclami, richieste di cancellazione o rimborso, il Cliente può contattare:

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Telefono / WhatsApp: +90 533 770 29 14

9. Risoluzione delle Controversie

Per le controversie dei consumatori, il Cliente può rivolgersi al Comitato di Arbitraggio per i Consumatori competente, al Giudice dei Consumatori o al meccanismo di mediazione obbligatoria quando richiesto dalla legge applicabile.

10. Conferma

Completando la prenotazione, il Cliente conferma di aver letto e compreso questo Modulo di Informazioni Preliminare prima del pagamento e prima della conclusione del Contratto di Vendita a Distanza.

4. Pagamento & Sicurezza

URL: /it/payment-security

Nome del Footer: Pagamento & Sicurezza

Pagamento & Sicurezza

Ultimo aggiornamento: [Data]

Presso Istanbul Airport Meet & Greet, operante sotto il nome commerciale Limousine Plus, prendiamo sul serio la sicurezza dei pagamenti e la protezione dei dati dei clienti.

Questa pagina spiega come vengono elaborati i pagamenti e come proteggiamo le tue informazioni durante il processo di prenotazione.

1. Pagamenti Online Sicuri

I pagamenti sul nostro sito possono essere elaborati tramite fornitori di pagamento di terze parti sicuri, banche o infrastruttura di pagamento approvata.

Quando effettuate un pagamento online, le informazioni sulla carta potrebbero essere elaborate direttamente dal fornitore di pagamento. Non memorizziamo intenzionalmente il numero di carta completo, il CVV o i dati di autenticazione sensibili della carta nei nostri sistemi.

2. Protezione SSL

Il nostro sito utilizza la tecnologia SSL per aiutare a proteggere le informazioni trasmesse tra il browser e il nostro sito.

Dovresti sempre controllare che l'indirizzo del sito inizi con “https” prima di inserire informazioni di pagamento o personali.

3. Metodi di Pagamento Accettati

I metodi di pagamento disponibili possono includere:

• carta di credito;
• carta di debito;
• link di pagamento online;
• bonifico bancario;
• metodi di pagamento alternativi approvati.

Le opzioni di pagamento disponibili possono variare a seconda del tuo paese, valuta, servizio selezionato e fornitore di pagamento.

4. Valuta e Spese Bancarie

I prezzi possono essere visualizzati in diverse valute a seconda delle impostazioni del sito web.

La tua banca o il tuo fornitore di carta possono applicare:

• commissioni di conversione valuta;
• commissioni per transazioni internazionali;
• commissioni di elaborazione carta;
• differenze nei tassi di cambio.

Questi addebiti sono applicati dalla tua banca o dal fornitore di pagamento e non sono controllati da noi.

5. Conferma di Pagamento

Dopo un pagamento riuscito, potresti ricevere una conferma di pagamento, conferma di prenotazione o voucher via email, WhatsApp o un altro canale di comunicazione approvato.

Se non ricevi conferma dopo il pagamento, ti preghiamo di contattarci prima di effettuare un altro pagamento.

6. Pagamenti Falliti o Duplicati

Se il tuo pagamento non riesce, ti preghiamo di consultare la tua banca o il tuo fornitore di pagamento prima di tentare un'altra transazione.

Se ritieni di aver effettuato un pagamento duplicato, contattaci immediatamente con:

• nome del passeggero;
• data del pagamento;
• importo del pagamento;
• numero di prenotazione, se disponibile;
• ultime quattro cifre della carta, se applicabile;
• prova di pagamento.

Esamineremo i registri di pagamento e assisteremo di conseguenza.

7. Prevenzione delle Frodi

Per motivi di sicurezza, possiamo richiedere ulteriori verifiche prima di confermare una prenotazione.

Ci riserviamo il diritto di annullare, sospendere o rifiutare prenotazioni che sembrano sospette, fraudolente, non autorizzate o incoerenti con gli standard di sicurezza dei pagamenti.

8. Protezione dei Dati Personali

I dati personali raccolti durante il processo di pagamento e prenotazione possono essere elaborati per:

• gestione delle prenotazioni;
• verifica dei pagamenti;
• prevenzione delle frodi;
• supporto clienti;
• contabilità e conformità legale;
• consegna dei servizi.

Per informazioni più dettagliate, ti preghiamo di consultare la nostra Politica sulla Privacy e l'Informativa sulla Protezione dei Dati.

9. Contatto

Per domande relative ai pagamenti, ti preghiamo di contattare:

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Telefono / WhatsApp: +90 533 770 29 14