本初步信息表根据适用的消费者保护法规，在远程销售协议达成之前提供。

请在确认您的预订之前仔细阅读本表格。

1. 供应商信息

数据控制者：Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

商号：Limousine Plus / Istanbul Airport Meet & Greet

地址：Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turkiye

电话： +90 533 770 29 14

电子邮件：info@istanbulairportmeetandgreet.com

网站：istanbulairportmeetandgreet.com

税务局 / 税号：Başakşehir / 2120466322

MERSIS号码：0212046632200019

2. 服务的主要特征

客户购买的服务可能包括以下一项或多项：

• 机场接待协助；
• 到达协助；
• 出发协助；
• 中转协助；
• 快速通道服务；
• 小车服务；
• 行李和搬运工协助；
• 休息室使用；
• VIP机场接送；
• 私人机场礼宾支持。

具体的细节、包括的内容、排除的内容、日期、时间、机场、航站楼、集合地点、乘客数量和价格均在产品页面、预订表单和确认消息中显示。

3. 总价格

所选服务的总价格在客户确认预订之前显示。

价格可能包括所选的机场服务、运营协调和适用的税费（如有说明）。

可能还会产生额外费用，例如：

• 额外乘客；
• 额外行李；
• 额外等待时间；
• 路线变更；
• 转移升级；
• 最后时刻的变更；
• 特殊供应商请求；
• 额外机场服务。

除非在预订前显示或客户单独批准，否则不会收取额外费用。

4. 付款方式

付款可以通过网站上可用的付款方式或经过批准的付款渠道进行。

客户承认确认订单可能会产生付款义务。

5. 服务交付

服务将在客户选择并由公司确认的日期和时间提供。

客户必须提供正确的航班信息，并必须按时到达约定的集合地点。

6. 撤回权

消费者在远程合同中通常享有撤回权。然而，与住宿、运输、汽车租赁、餐饮或在特定日期或期间执行的休闲活动相关的某些服务，以及在撤回期到期之前在消费者批准下开始的服务，可能根据适用法律不享有撤回权。

机场接待、快速通道、休息室、转移和礼宾服务是时间特定的服务。因此，根据所选服务条件，取消和退款权利可能会受到限制。

适用的取消和退款规则在取消和退款政策和/或在相关产品或预订页面上说明。

7. 取消和退款条件

除非另有说明：

• 在服务时间之前48小时以上取消可能有资格退款；
• 在服务时间前24小时以内取消可能不予退款；
• 未出现的情况不予退款；
• 已开始或完成的服务不予退款；
• 可能会根据适用情况扣除供应商成本、机场费用、休息室费用或付款处理费用。

请在完成预订之前审核取消和退款政策。

8. 投诉和联系方式

有关问题、投诉、取消或退款请求，客户可以联系：

电子邮件：info@istanbulairportmeetandgreet.com

电话 / WhatsApp：+90 533 770 29 14

9. 争议解决

针对消费者争议，客户可以向有管辖权的消费者仲裁委员会、消费者法院或适用法律要求的强制调解机制申请。

10. 确认

通过完成预订，客户确认他们在付款之前和距离销售协议达成之前已阅读并理解本初步信息表。

4. 付款与安全

网址：/en/payment-security

页脚名称：付款与安全

付款与安全

最后更新：[日期]

在Istanbul Airport Meet & Greet，以Limousine Plus的名义运营，我们非常重视付款安全和客户数据保护。

本页面说明了如何处理付款以及我们在预订过程中如何保护您的信息。

1. 安全在线支付

我们网站上的付款可能通过安全的第三方支付提供商、银行或批准的支付基础设施处理。

当您进行在线付款时，您的卡信息可能直接由支付提供商处理。我们不会故意在自己的系统中存储您的完整卡号、CVV或敏感的卡验证数据。

2. SSL保护

我们的网站使用SSL技术来帮助保护在您的浏览器与我们网站之间传输的信息。

您应始终检查网站地址是否以“https”开头，然后再输入付款或个人信息。

3. 接受的付款方式

可用的付款方式可能包括：

• 信用卡；
• 借记卡；
• 在线付款链接；
• 银行转账；
• 经过批准的替代付款方式。

可用的付款选项可能因您的国家、货币、所选服务和付款提供商而异。

4. 货币和银行费用

价格可能根据网站设置以不同货币显示。

您的银行或卡提供商可能会收取：

• 货币转换费用；
• 国际交易费用；
• 卡处理费用；
• 汇率差异。

这些费用由您的银行或支付提供商收取，与我们无关。

5. 付款确认

在成功付款后，您可能会通过电子邮件、WhatsApp或其他批准的沟通渠道收到付款确认、预订确认或凭证。

如果您在付款后未收到确认，请在进行另一笔付款之前联系我们。

6. 失败或重复付款

如果您的付款失败，请在尝试另一笔交易之前与您的银行或支付提供商确认。

如果您认为自己进行了重复付款，请立即与我们联系，并提供：

• 乘客姓名；
• 付款日期；
• 付款金额；
• 预订号码（如果有）；
• 卡的最后四位数字（如适用）；
• 付款凭证。

我们将审核付款记录并提供相应的协助。

7. 防欺诈

出于安全原因，我们可能会在确认预订之前要求额外的验证。

对于可疑、欺诈、未授权或与付款安全标准不一致的预订，我们保留取消、暂停或拒绝的权利。

8. 个人数据保护

在付款和预订过程中收集的个人数据可能用于：

• 预订管理；
• 付款验证；
• 防欺诈；
• 客户支持；
• 会计和法律合规；
• 服务交付。

有关详细信息，请查看我们的隐私政策和数据保护通知。

9. 联系方式

如有与付款相关的问题，请联系：

电子邮件：info@istanbulairportmeetandgreet.com

电话 / WhatsApp：+90 533 770 29 14