远程销售协议

本远程销售协议是通过电子方式在购买服务的客户（“客户”、“买方”或“消费者”）与[法律公司名称]之间达成的，该公司以Limousine Plus / 伊斯坦布尔机场接送的名称运营（“卖方”、“提供者”、“公司”、“我们”、“我们的”）。

通过确认预订并完成付款，客户电子接受本协议。

1. 提供者信息

数据控制者：Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

商誉名称：Limousine Plus / 伊斯坦布尔机场接送

地址：Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir，伊斯坦布尔，土耳其

电话：+90 533 770 29 14

电子邮件：info@istanbulairportmeetandgreet.com

网站：istanbulairportmeetandgreet.com

税务局 / 税号：Başakşehir / 2120466322

MERSIS号码：0212046632200019

2. 客户信息

客户是填写预订表格、付款或代表乘客购买服务的人。

客户信息可能包括：

• 全名；
• 电子邮件地址；
• 电话号码；
• 账单信息；
• 乘客信息；
• 航班信息；
• 服务日期和时间；
• 转机地址（如适用）；
• 付款信息。

客户确认在预订过程中提供的所有信息都是准确、完整和最新的。

3. 协议主题

本协议的主题是通过我们的网站或批准的沟通渠道电子购买的与机场相关的帮助和礼宾服务的销售和提供。

服务可能包括：

• 接机和送机服务；
• 过境协助；
• 快速通道服务；
• 小车服务；
• 行李协助服务；
• 休息室访问；
• VIP机场接送；
• 私人机场礼宾安排；
• 网站上显示的其他机场协助服务。

每项服务的范围、价格、包含和不包含的内容会在相关产品页面和/或预订确认中显示。

4. 服务价格和付款

服务的总价格，包括适用的税费和显示的附加费用，在客户确认预订之前会显示。

付款可以通过信用卡、借记卡、在线支付系统、付款链接、银行转账或公司接受的任何其他方式进行。

在收到所需的付款之前，预订可能无法确认。

客户的银行或支付提供者可能会收取银行费用、货币转换费用、国际交易费用和支付提供者费用。这些费用不受公司的控制。

5. 协议的形成

本协议的形成包括：

• 客户选择服务；
• 客户提供所需的预订信息；
• 客户审核并接受初步信息和合同条款；
• 客户确认订单并承担付款义务；
• 付款或所需的预订确认完成；
• 公司确认预订。

客户承认确认订单会产生付款义务。

6. 服务交付

服务将在预订确认中指定的日期、时间、机场、航站楼、集合地点和路线提供。

客户必须遵循公司在服务前发送的运营指示。

客户有责任按时到达集合地点，并提供正确的航班和联系信息。

7. 撤销权

对于远程合同，消费者通常根据适用的消费者立法享有撤销权。

然而，与特定日期或时间段相关的某些服务，以及在撤回期满之前经过消费者同意开始的服务，可能不适用撤消权，具体依适用法律而定。

由于机场协助、休息室、快速通道、接送和礼宾服务通常在特定日期和时间提供，因此取消和退款权利主要受取消和退款政策以及在预订时显示的条件的约束。

如果客户认为适用法定撤销权，客户可以使用本协议中的联系信息书面与我们联系。

8. 取消和退款

取消、更改和退款请求受我们取消和退款政策、所选服务条件以及适用的供应商规则的约束。

除非另有说明：

• 迟到取消可能不予退款；
• 未出现者不予退款；
• 服务已经开始或完成的部分不予退款；
• 已发生的供应商和运营成本可能会从退款中扣除。

9. 客户责任

客户有责任：

• 提供正确的乘客和航班信息；
• 检查预订确认；
• 按时到达集合地点；
• 持有有效护照、签证、机票、居留许可和旅行文件；
• 遵守航空公司、机场、海关、移民、警方和安全规定；
• 立即通知公司航班变更或延误；
• 支付因提供错误信息、迟到或要求变更而产生的额外费用。

10. 提供者责任

公司负责合理努力根据预订条件提供确认的服务。

但是，公司不控制航空公司、机场、边境当局、移民官、海关、警方、安全检查、行李系统、休息室运营商或第三方供应商。

快速通道或接机服务不保证登机、进入土耳其、签证批准、行李送达时间或免除强制政府程序。

11. 投诉

投诉必须在服务日期后尽快提交。

请联系：

电子邮件：info@istanbulairportmeetandgreet.com

电话 / WhatsApp：+90 533 770 29 14

投诉应包括预订编号、乘客姓名、服务日期、航班号和清晰描述问题。

12. 个人数据

在预订期间收集的个人数据用于预订管理、付款处理、客户支持、运营协调、服务交付、法律合规和沟通。

有关更多信息，请查看我们的隐私政策和数据保护声明。

13. 证据和电子记录

客户接受电子记录、系统日志、付款记录、电子邮件往来、WhatsApp消息、预订表格和确认消息可作为与预订和服务相关的证据。

14. 适用法律和争议解决

本协议受到土耳其共和国法律的管辖。

对于消费者争议，客户可以向主管消费者仲裁委员会、消费者法院或适用立法要求的强制调解机制申请。

15. 最终条款

如果本协议的任何条款被发现无效，其余条款将继续有效。

客户确认在完成预订之前已阅读、理解并接受本协议、初步信息表、条款和条件、取消和退款政策以及隐私政策。