원격 판매 계약

이 거리 판매 계약은 서비스 구매 고객(“고객”, “구매자” 또는 “소비자”)과 [법적 회사명] (상호명: 리무진 플러스 / 이스탄불 공항 맞이 및 안내, “판매자”, “제공자”, “회사”, “우리”, “우리의”로 지칭) 간에 전자적으로 체결됩니다.

예약을 확정하고 결제를 완료함으로써 고객은 본 계약에 전자적으로 동의하게 됩니다.

1. 제공자 정보

데이터 관리 책임자: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

상호명: 리무진 플러스 / 이스탄불 공항 맞이 및 안내

주소: Kaptanpaşa Mh. Reis Sk. No:33 Piyalepaşa, Beyoğlu, İstanbul, Türkiye

전화: +90 533 770 29 14

이메일: info@istanbulairportmeetandgreet.com

웹사이트: istanbulairportmeetandgreet.com

세무서 / 세금 번호: Başakşehir / 2120466322

MERSIS 번호: 0212046632200019

2. 고객 정보

고객은 예약 양식을 작성하고 결제를 하거나 승객을 대신하여 서비스를 구매하는 사람입니다.

고객 정보에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 전체 이름;
• 이메일 주소;
• 전화번호;
• 청구 정보;
• 승객 정보;
• 항공편 세부 사항;
• 서비스 날짜 및 시간;
• 이전 주소(해당되는 경우);
• 결제 정보.

고객은 예약 중 제공되는 모든 정보가 정확하고 완전하며 최신임을 확인합니다.

3. 계약의 목적

본 계약의 목적은 웹사이트 또는 승인된 커뮤니케이션 경로를 통해 전자적으로 구매된 공항 관련 지원 및 컨시어지 서비스의 판매 및 제공입니다.

서비스에는 다음이 포함될 수 있습니다:

• 도착 지원;
• 출발 지원;
• 경유 지원;
• 패스트 트랙 서비스;
• 버기 서비스;
• 포터 및 수하물 지원;
• 라운지 접근;
• VIP 공항 전송;
• 개인 공항 컨시어지 준비;
• 웹사이트에 표시된 기타 공항 지원 서비스.

각 서비스의 범위, 가격, 포함 사항 및 제외 사항은 해당 제품 페이지 및/또는 예약 확인서에 표시됩니다.

4. 서비스 가격 및 결제

서비스의 총 가격(해당 세금 및 추가 비용 포함)은 고객이 예약을 확정하기 전에 표시됩니다.

결제는 신용카드, 직불카드, 온라인 결제 시스템, 결제 링크, 은행 송금 또는 회사가 허용하는 기타 방법으로 가능합니다.

필요한 결제가 완료되기 전까지 예약은 확정되지 않을 수 있습니다.

은행 수수료, 환전 수수료, 국제 거래 수수료 및 결제 제공자 수수료는 고객의 은행이나 결제 제공자에 의해 적용될 수 있습니다. 이러한 비용은 회사의 통제를 받지 않습니다.

5. 계약의 성립

본 계약은 다음과 같은 경우에 성립됩니다:

• 고객이 서비스를 선택할 때;
• 고객이 필요한 예약 정보를 제공할 때;
• 고객이 초기 정보 및 계약 조건을 검토하고 수락할 때;
• 고객이 결제 의무가 있는 주문을 확정할 때;
• 결제 또는 필요한 예약 확인이 완료될 때;
• 회사가 예약을 확인할 때.

고객은 주문을 확인하는 것이 결제 의무를 생성함을 인정합니다.

6. 서비스 제공

서비스는 예약 확인서에 명시된 날짜, 시간, 공항, 터미널, 만남 지점 및 경로에 따라 제공됩니다.

고객은 서비스 전에 회사가 전송한 운영 지침을 따라야 합니다.

고객은 제 시간에 만남 지점에 있어야 하며 정확한 항공편 및 연락처 정보를 제공할 책임이 있습니다.

7. 철회 권리

거리 계약의 경우, 소비자는 일반적으로 적용 가능한 소비자 법률에 따라 철회 권리를 가질 수 있습니다.

그러나 특정 날짜나 기간에 해당하는 서비스 및 소비자의 승인으로 철회 기간이 만료되기 전에 시작된 서비스는 해당 법률에 따라 철회 권리에서 제외될 수 있습니다.

공항 지원, 라운지, 패스트 트랙, 전송 및 컨시어지 서비스는 일반적으로 특정 날짜 및 시간에 제공되므로 취소 및 환불 권리는 주로 취소 및 환불 정책 및 예약 시 표시된 조건에 따라 규제됩니다.

고객이 법정 철회 권리가 적용된다고 생각하는 경우, 고객은 본 계약의 연락처 세부 정보를 사용하여 서면으로 저희에게 연락할 수 있습니다.

8. 취소 및 환불

취소, 변경 및 환불 요청은 저희 취소 및 환불 정책, 선택된 서비스 조건 및 적용 가능한 공급자 규칙의 적용을 받습니다.

달리 명시되지 않는 한:

• 늦은 취소는 환불되지 않을 수 있습니다;
• 누락된 경우는 환불되지 않습니다;
• 이미 시작되거나 완료된 서비스는 환불되지 않습니다;
• 이미 발생한 공급자 및 운영 비용은 환불에서 공제될 수 있습니다.

9. 고객의 책임

고객은 다음에 대한 책임이 있습니다:

• 정확한 승객 및 항공편 정보 제공;
• 예약 확인서 확인;
• 제 시간에 만남 지점에 도착;
• 유효한 여권, 비자, 티켓, 거주 허가증 및 여행 문서 보유;
• 항공사, 공항, 세관, 출입국, 경찰 및 보안 규칙 준수;
• 항공편 변경 또는 지연에 대한 즉각적인 회사 통보;
• 잘못된 정보, 늦은 도착 또는 요청된 변경에 따른 추가 요금 지불.

10. 제공자의 책임

회사는 예약 조건에 따라 확인된 서비스를 제공하기 위해 합리적인 노력을 할 책임이 있습니다.

그러나 회사는 항공사, 공항, 국경 당국, 출입국 관리관, 세관, 경찰, 보안 검사, 수하물 시스템, 라운지 운영자 또는 제3자 공급자를 통제하지 않습니다.

패스트 트랙 또는 맞이 및 안내 서비스는 탑승, 터키 입국, 비자 승인, 수하물 배송 시간 또는 의무 정부 절차 면제를 보장하지 않습니다.

11. 불만

불만은 서비스 날짜 이후 가능한 빨리 제출해야 합니다.

연락처:

이메일: info@istanbulairportmeetandgreet.com

전화 / WhatsApp: +90 533 770 29 14

불만에는 예약 번호, 승객 이름, 서비스 날짜, 항공편 번호 및 문제에 대한 명확한 설명이 포함되어야 합니다.

12. 개인 데이터

예약 중 수집된 개인 데이터는 예약 관리, 결제 처리, 고객 지원, 운영 조정, 서비스 제공, 법적 준수 및 커뮤니케이션을 위해 처리됩니다.

자세한 내용은 저희 개인정보 처리방침 및 데이터 보호 통지를 참조하시기 바랍니다.

13. 증거 및 전자 기록

고객은 전자 기록, 시스템 로그, 결제 기록, 이메일 교신, WhatsApp 메시지, 예약 양식 및 확인 메시지가 예약 및 서비스와 관련하여 증거로 사용될 수 있음을 인정합니다.

14. 적용 법률 및 분쟁 해결

본 계약은 터키 공화국 법률에 따라 규제됩니다.

소비자 분쟁의 경우, 고객은 적용법에 따라 필요 시 관할 소비자 중재 위원회, 소비자 법원 또는 의무 중재 메커니즘에 신청할 수 있습니다.

15. 최종 조항

본 계약의 어떤 조항이 무효로 판명될 경우, 나머지 조항은 여전히 유효합니다.

고객은 예약을 완료하기 전에 본 계약, 초기 정보 양식, 약관, 취소 및 환불 정책 및 개인정보 처리방침을 읽고 이해하며 수락했음을 확인합니다.