Ugovor o prodaji na daljinu

Ovaj Ugovor o prodaji na daljinu je zaključen elektronski između kupca koji kupuje uslugu (“Kupac”, “Korisnik” ili “Potrošač”) i [Pravno ime kompanije], koja posluje pod trgovinskim imenom Limousine Plus / Istanbul Airport Meet & Greet (“Prodavac”, “Pružalac”, “Kompanija”, “mi”, “nas” ili “naše”).

Potvrđujući rezervaciju i završavajući uplatu, Kupac prihvata ovaj Ugovor elektronski.

1. Informacije o pružaocu

Kontrolor podataka: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Trgovinsko ime: Limousine Plus / Istanbul Airport Meet & Greet

Adresa: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Turska

Telefon: +90 533 770 29 14

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Web sajt: istanbulairportmeetandgreet.com

Poreska uprava / Poreski broj: Başakşehir / 2120466322

MERSIS broj: 0212046632200019

2. Informacije o kupcu

Kupac je osoba koja popunjava obrazac za rezervaciju, vrši uplatu ili kupuje uslugu u ime putnika.

Informacije o kupcu mogu uključivati:

• puno ime;
• email adresu;
• broj telefona;
• informacije o naplati;
• informacije o putniku;
• detalje leta;
• datum i vreme usluge;
• adresu prevoza, ako je primenljivo;
• informacije o uplati.

Kupac potvrđuje da su sve informacije date tokom rezervacije tačne, potpune i ažurirane.

3. Predmet ugovora

Predmet ovog Ugovora je prodaja i pružanje pomoći u vezi sa aerodromom i konzjerž uslugama kupljenim elektronski putem naše web stranice ili odobrenih komunikacionih kanala.

Usluge mogu uključivati:

• Pomoć pri dolasku sa Meet & Greet;
• Pomoć pri odlasku sa Meet & Greet;
• pomoć pri transfere;
• uslugu brze trake;
• Buggy uslugu;
• pomoć s porterom i prtljagom;
• pristup salonu;
• VIP aerodromski transfer;
• organizaciju privatnog aerodromskog konzjerža;
• ostale usluge pomoći na aerodromu prikazane na web stranici.

Obim, cena, uključivanja i isključivanja svake usluge su prikazani na relevantnoj stranici proizvoda i/ili potvrdi o rezervaciji.

4. Cena usluge i uplata

Ukupna cena usluge, uključujući primenljive poreze i dodatne troškove gde je to prikazano, je prikazana pre nego što Kupac potvrdi rezervaciju.

Uplata se može izvršiti kreditnom karticom, debitnom karticom, putem online platnog sistema, putem platnog linka, bankovnim transferom ili bilo kojim drugim metodom koju prihvata Kompanija.

Rezervacija se ne može potvrditi dok se ne primi potrebna uplata.

Banke ili provajderi plaćanja mogu naplatiti naknade za transakciju, konverziju valuta i međunarodne transakcije. Ove naknade ne kontroliše Kompanija.

5. Formiranje ugovora

Ovaj Ugovor se formira kada:

• Kupac odabere uslugu;
• Kupac pruži potrebne informacije za rezervaciju;
• Kupac pregleda i prihvata preliminarne informacije i ugovorne uslove;
• Kupac potvrdi narudžbu sa obavezom plaćanja;
• uplata ili potrebna potvrda rezervacije se završi;
• Kompanija potvrdi rezervaciju.

Kupac priznaje da potvrđivanje narudžbe stvara obavezu plaćanja.

6. Isporuka usluge

Usluga će biti pružena na datumu, vremenu, aerodromu, terminalu, mestu susreta i ruti navedenim u potvrdi o rezervaciji.

Kupac mora da se pridržava operativnih uputstava koja šalje Kompanija pre usluge.

Kupac je odgovoran za to da se na vreme pojavi na mestu susreta i da pruži tačne informacije o letu i kontakt.

7. Pravo na odustajanje

Za ugovore na daljinu, potrošači obično mogu imati pravo na odustajanje prema važećem potrošačkom zakonodavstvu.

Međutim, određene usluge vezane za određeni datum ili period, kao i usluge koje su započete uz odobrenje potrošača pre isteka roka za odustajanje, mogu biti isključene iz prava na odustajanje prema važećem zakonu.

Pošto se pomoć na aerodromu, salon, brza traka, transfer i konzjerž usluge obično pružaju na određeni datum i vreme, prava na otkazivanje i povrat sredstva prvenstveno podležu Politici otkazivanja i povrata i uslovima prikazanim u trenutku rezervacije.

Ako Kupac veruje da se primenjuje zakonsko pravo na odustajanje, može nas kontaktirati pismeno koristeći kontakt podatke iz ovog Ugovora.

8. Otkazivanje i povrat

Zahtjevi za otkazivanje, promenu i povrat podložni su našoj Politici otkazivanja i povrata, uslovima odabrane usluge i važećim pravilima dobavljača.

Osim ako nije drugačije navedeno:

• kasni otkazi mogu biti ne-povratni;
• neprikazana prisutnost je ne-povratna;
• usluge koje su već započete ili završene su ne-povratne;
• troškovi dobavljača i operativni troškovi već nastali mogu se odbiti od povraćaja.

9. Odgovornosti kupca

Kupac je odgovoran za:

• pružanje tačnih informacija o putnicima i letu;
• proveru potvrde o rezervaciji;
• dolazak na vreme na mestu susreta;
• posjedovanje važećih pasoša, viza, karata, dozvola za boravak i putnih dokumenata;
• poštovanje pravila aviokompanije, aerodroma, carine, imigracije, policije i sigurnosnih pravila;
• odmah obaveštavanje Kompanije o promenama ili kašnjenjima leta;
• plaćanje dodatnih troškova uzrokovanih netačnim informacijama, kašnjenjem ili traženim promenama.

10. Odgovornosti pružaoca

Kompanija je odgovorna za uložene razumne napore da pruži potvrđenu uslugu u skladu sa uslovima rezervacije.

Međutim, Kompanija ne kontroliše aviokompanije, aerodrome, granične vlasti, imigracione zvaničnike, carinike, policiju, sigurnosne provere, sisteme prtljaga, operatore salona ili dobavljače trećih strana.

Fast Track ili Meet & Greet usluge ne garantuju ukrcavanje, ulazak u Tursku, odobravanje vize, vreme isporuke prtljaga ili oslobađanje od obaveznih državnih procedura.

11. Žalbe

Žalbe moraju biti podnete što je pre moguće nakon datuma usluge.

Molimo kontaktirajte:

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Telefon / WhatsApp: +90 533 770 29 14

Žalba treba da uključuje broj rezervacije, ime putnika, datum usluge, broj leta i jasnu opis problema.

12. Lični podaci

Lični podaci prikupljeni tokom rezervacije se obrađuju za upravljanje rezervacijama, obradu uplata, korisničku podršku, operativnu koordinaciju, isporuku usluga, pravnu usklađenost i komunikaciju.

Za više informacija, molimo pogledajte našu Politiku privatnosti i Obaveštenje o zaštiti podataka.

13. Dokazi i elektronski zapisi

Kupac prihvata da elektronski zapisi, sistemski dnevnik, zapisi o uplati, email korespondencija, WhatsApp poruke, obrasci za rezervaciju i potvrde poruka mogu biti korišćeni kao dokazi u vezi sa rezervacijom i uslugom.

14. Važeće pravo i rešavanje sporova

Ovaj Ugovor je regulisan zakonima Republike Turske.

U slučaju potrošačkih sporova, Kupac može da se obrati nadležnom Odboru za arbitražu potrošača, Potrošačkom sudu ili obaveznom mehanizmu medijacije gde je to zahtevan prema važećem zakonodavstvu.

15. Konačne odredbe

Ako se bilo koja odredba ovog Ugovora pokaže nevažećom, preostale odredbe će ostati na snazi.

Kupac potvrđuje da je pročitao, razumeo i prihvatio ovaj Ugovor, Preliminarnu informaciju, Uslove i odredbe, Politiku otkazivanja i povrata i Politiku privatnosti pre završetka rezervacije.