Bu Ön Bilgilendirme Formu, geçerli tüketici koruma mevzuatı gereğince mesafeli satış sözleşmesinin sonuçlanmasından önce sağlanmaktadır.

Rezervasyonunuzu onaylamadan önce lütfen bu formu dikkatlice okuyun.

1. Sağlayıcı Bilgileri

Veri Kontrolörü: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Marka Adı: Limousine Plus / İstanbul Havalimanı Karşılama

Adres: Kaptanpaşa Mh. Reis Sk. No:33 Piyalepaşa, Beyoğlu, İstanbul, Türkiye

Telefon: +90 533 770 29 14

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Web Sitesi: istanbulairportmeetandgreet.com

Vergi Dairesi / Vergi Numarası: Başakşehir / 2120466322

MERSIS Numarası: 0212046632200019

2. Hizmetin Temel Özellikleri

Müşteri tarafından satın alınan hizmet, aşağıdakilerden bir veya birden fazlasını içerebilir:

• havalimanı karşılama yardımı;
• varış yardımı;
• ayrılış yardımı;
• geçiş yardımı;
• Hızlı Geçiş hizmeti;
• Buggy hizmeti;
• bagaj ve taşıyıcı yardımı;
• salon erişimi;
• VIP havalimanı transferi;
• özel havalimanı konsiyerj desteği.

Belirli detaylar, içerikler, hariç tutulmalar, tarih, saat, havalimanı, terminal, buluşma noktası, yolcu sayısı ve fiyat, ürün sayfasında, rezervasyon formunda ve onay mesajında gösterilmektedir.

3. Toplam Fiyat

Seçilen hizmetin toplam fiyatı, Müşteri rezervasyonu onaylamadan önce görüntülenmektedir.

Fiyat, belirtilmişse seçilen havalimanı hizmetini, operasyonel koordinasyonu ve uygulanabilir vergileri içerebilir.

Aşağıdaki durumlar için ek ücretler uygulanabilir:

• ek yolcular;
• ek bagaj;
• ilave bekleme süresi;
• rota değişiklikleri;
• transfer güncellemeleri;
• son dakika değişiklikleri;
• özel tedarikçi talepleri;
• ilave havalimanı hizmetleri.

Rezervasyon öncesinde görüntülenmeyen veya Müşteri tarafından ayrı olarak onaylanmayan ek ücret talep edilmeyecektir.

4. Ödeme Yöntemi

Ödeme, web sitesinde mevcut ödeme yöntemleri veya onaylı ödeme kanalları aracılığıyla yapılabilir.

Müşteri, siparişi onaylamanın ödeme yükümlülüğü doğurabileceğini kabul eder.

5. Hizmetin Teslimi

Hizmet, Müşteri tarafından seçilen tarihte ve zamanında, Şirket tarafından onaylanan şekilde sağlanacaktır.

Müşteri, doğru uçuş bilgilerini sağlamalı ve belirlenen buluşma noktasında zamanında bulunmalıdır.

6. Cayma Hakkı

Tüketicilerin genellikle mesafeli sözleşmelerde cayma hakkı olabilir. Ancak, belirli bir tarih veya dönemde yerine getirilmesi gereken konaklama, ulaşım, araç kiralama, yiyecek içecek veya eğlence aktiviteleri ile ilgili bazı hizmetler ve müşteri onayı ile iptal süresi dolmadan başlayan hizmetler, geçerli hukuka göre cayma hakkından muaf olabilir.

Havalimanı Karşılama, Hızlı Geçiş, Salon, Transfer ve konsiyerj hizmetleri zamanla sınırlı hizmetlerdir. Bu nedenle, iptal ve geri ödeme hakları, seçilen hizmet koşullarına göre sınırlı olabilir.

Uygulanan iptal ve geri ödeme kuralları, İptal & Geri Ödeme Politikası ve/veya ilgili ürün veya rezervasyon sayfasında belirtilmiştir.

7. İptal ve Geri Ödeme Şartları

Başka bir şekilde belirtilmedikçe:

• hizmet saatinden 48 saatten daha önce yapılan iptaller geri ödemeye uygun olabilir;
• hizmet saatinden 24 saatten daha az süre kalan iptaller geri ödemesiz olabilir;
• gelmeme durumları geri ödemesizdir;
• zaten başlamış veya tamamlanmış hizmetler geri ödemesizdir;
• tedarikçi maliyetleri, havalimanı ücretleri, salon ücretleri veya ödeme işleme ücretleri, geçerli olduğu durumlarda düşülebilir.

Lütfen rezervasyonunuzu tamamlamadan önce İptal & Geri Ödeme Politikası’nı gözden geçirin.

8. Şikayet ve İletişim Kanalları

Herhangi bir soru, şikayet, iptal veya geri ödeme talepleri için Müşteri aşağıdaki iletişim bilgilerini kullanabilir:

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Telefon / WhatsApp: +90 533 770 29 14

9. Anlaşmazlık Çözümü

Tüketici anlaşmazlıkları için Müşteri, yetkili Tüketici Hakem Heyeti, Tüketici Mahkemesi veya geçerli hukuka göre gerekli olan zorunlu arabuluculuk mekanizmasına başvurabilir.

10. Onay

Rezervasyonu tamamlayarak Müşteri, mesafeli satış sözleşmesinin sonucundan önce ve ödeme öncesinde bu Ön Bilgilendirme Formu’nu okuduğunu ve anladığını onaylar.

4. Ödeme & Güvenlik

URL: /tr/odeme-guvenlik

Footer adı: Ödeme & Güvenlik

Ödeme & Güvenlik

Son güncelleme: [Tarih]

İstanbul Havalimanı Karşılama olarak faaliyet gösteren Limousine Plus, ödeme güvenliği ve müşteri verilerinin korunmasına büyük önem vermektedir.

Bu sayfa ödemenin nasıl işlendiğini ve rezervasyon süreci sırasında bilginizi nasıl koruduğumuzu açıklar.

1. Güvenli Online Ödemeler

Web sitemizdeki ödemeler, güvenli üçüncü taraf ödeme sağlayıcıları, bankalar veya onaylı ödeme altyapısı aracılığıyla işlenebilir.

Online ödeme yaptığınızda, kart bilgilerinizi ödeme sağlayıcısı doğrudan işleyebilir. Kendi sistemlerimizde tam kart numaranızı, CVV'nizi veya hassas kart kimlik doğrulama verilerinizi kasıtlı olarak saklamıyoruz.

2. SSL Koruması

Web sitemiz, tarayıcınız ile web sitemiz arasındaki bilgilerin korunmasına yardımcı olmak için SSL teknolojisi kullanmaktadır.

Ödeme veya kişisel bilgi girmeden önce web sitesi adresinin "https" ile başladığını her zaman kontrol etmelisiniz.

3. Kabul Edilen Ödeme Yöntemleri

Müsait ödeme yöntemleri şunları içerebilir:

• kredi kartı;
• banka kartı;
• online ödeme bağlantısı;
• banka havalesi;
• onaylı alternatif ödeme yöntemleri.

Müsait ödeme seçenekleri, ülkenize, para biriminize, seçilen hizmete ve ödeme sağlayıcısına göre değişiklik gösterebilir.

4. Para Birimi ve Banka Ücretleri

Fiyatlar, web sitesi ayarlarına bağlı olarak farklı para birimlerinde görüntülenebilir.

Banka veya kart sağlayıcınız aşağıdaki ücretleri uygulayabilir:

• para birimi dönüşüm ücretleri;
• uluslararası işlem ücretleri;
• kart işlem ücretleri;
• döviz kuru farkları.

Bu ücretler, banka veya ödeme sağlayıcınız tarafından uygulanır ve bizim kontrolümüzde değildir.

5. Ödeme Onayı

Başarılı ödeme sonrasında, e-posta, WhatsApp veya başka bir onaylı iletişim kanalıyla ödeme onayı, rezervasyon onayı veya vize alabilirsiniz.

Eğer ödemeden sonra onay almazsanız, lütfen başka bir ödeme yapmadan önce bizimle iletişime geçin.

6. Başarısız veya Tekrar Eden Ödemeler

Ödemeniz başarısız olursa, lütfen yeni bir işlem denemeden önce bankanızla veya ödeme sağlayıcınızla kontrol edin.

Tekrar eden bir ödeme yaptığınızı düşünüyorsanız, lütfen hemen bizimle iletişime geçin ve:

• yolcu adı;
• ödeme tarihi;
• ödeme tutarı;
• varsa rezervasyon numarası;
• varsa kartın son dört hanesi;
• ödeme kanıtı.

Ödeme kayıtlarını gözden geçireceğiz ve gereken şekilde yardımcı olacağız.

7. Dolandırıcılık Önleme

Güvenlik nedenleriyle, bir rezervasyonu onaylamadan önce ek doğrulama talep edebiliriz.

Şüpheli, sahte, yetkisiz veya ödeme güvenliği standartlarına aykırı gibi görünen rezervasyonları iptal etme, askıya alma veya reddetme hakkını saklı tutuyoruz.

8. Kişisel Verilerin Korunması

Ödeme ve rezervasyon sürecinde toplanan kişisel veriler, aşağıdaki amaçlar için işlenebilir:

• rezervasyon yönetimi;
• ödeme doğrulama;
• dolandırıcılık önleme;
• müşteri desteği;
• muhasebe ve hukuki uyum;
• hizmet sunumu.

Ayrıntılı bilgi için lütfen Gizlilik Politikanızı ve Veri Koruma Bildiriminizi gözden geçirin.

9. İletişim

Ödeme ile ilgili sorular için lütfen iletişime geçin:

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Telefon / WhatsApp: +90 533 770 29 14