Эта предварительная информационная форма предоставляется до заключения договора на дистанционную продажу в соответствии с действующим законодательством о защите прав потребителей.

Пожалуйста, внимательно прочитайте эту форму перед подтверждением вашего бронирования.

1. Информация о поставщике

Контролер данных: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Торговое название: Limousine Plus / Встреча и проводы в аэропорту Стамбула

Адрес: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Стамбул, Турция

Телефон: +90 533 770 29 14

Электронная почта: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Вебсайт: istanbulairportmeetandgreet.com

Налоговая инспекция / Налоговый номер: Başakşehir / 2120466322

Номер MERSIS: 0212046632200019

2. Основные характеристики услуги

Услуга, приобретенная клиентом, может включать одну или несколько из следующих:

• встреча и помощь в аэропорту;
• помощь по прибытию;
• помощь при вылете;
• транзитная помощь;
• услуга Fast Track;
• услуга Buggy;
• помощь с багажом и носильщиком;
• доступ в зал ожидания;
• VIP трансфер в аэропорту;
• поддержка личного консьержа.

Конкретные детали, включения, исключения, дата, время, аэропорт, терминал, место встречи, количество пассажиров и цена указаны на странице продукта, в форме бронирования и в подтверждающем сообщении.

3. Общая цена

Общая цена выбранной услуги отображается перед тем, как клиент подтвердит бронирование.

Цена может включать выбранную аэропортовую услугу, оперативную координацию и применимые налоги, если это указано.

Дополнительные сборы могут применяться к:

• дополнительным пассажирам;
• дополнительному багажу;
• дополнительному времени ожидания;
• изменениям маршрута;
• апгрейдам трансфера;
• последним изменениям;
• особым запросам поставщика;
• дополнительным услугам аэропорта.

Дополнительные сборы не будут взиматься, если они не указаны перед бронированием или отдельно не одобрены клиентом.

4. Способ оплаты

Оплата может производиться с помощью методов оплаты, доступных на веб-сайте или через одобренные платежные каналы.

Клиент признает, что подтверждение заказа может создать обязательство по оплате.

5. Доставка услуги

Услуга будет предоставлена в дату и время, выбранные клиентом и подтвержденные компанией.

Клиент должен предоставить правильные данные о рейсе и должен быть на согласованном месте встречи вовремя.

6. Право на отказ

Потребители, как правило, имеют право на отказ в дистанционных контрактах. Однако определенные услуги, связанные с размещением, транспортом, арендой автомобилей, питанием или досугом, которые должны быть выполнены в конкретную дату или период, а также услуги, начатые с согласия потребителя до истечения срока отказа, могут быть освобождены от права на отказ в соответствии с применимым законодательством.

Услуги встречи в аэропорту, Fast Track, зал ожидания, трансфер и консьерж-сервисы являются услугами, зависящими от времени. Поэтому права на отмену и возврат могут быть ограничены в соответствии с условиями выбранной услуги.

Применимые правила отмены и возврата указаны в Политике отмены и возврата и/или на соответствующей странице продукта или бронирования.

7. Условия отмены и возврата

Если не указано иное:

• отмены, сделанные более чем за 48 часов до времени услуги, могут быть eligible for refund;
• отмены, сделанные менее чем за 24 часа до времени услуги, могут быть не подлежащими возврату;
• неявки не подлежат возврату;
• услуги, которые уже начаты или завершены, не подлежат возврату;
• затраты поставщика, сборы аэропорта, сборы за зал ожидания или сборы за обработку платежей могут быть вычтены, если это применимо.

Пожалуйста, ознакомьтесь с Политикой отмены и возврата перед завершением бронирования.

8. Каналы для жалоб и контактов

По вопросам, жалобам, запросам на отмену или возврат клиент может обращаться:

Электронная почта: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Телефон / WhatsApp: +90 533 770 29 14

9. Решение споров

По потребительским спорам клиент может обратиться в компетентный комитет по разрешению споров с потребителями, в суд по делам потребителей или к обязательному механизму медиации, если это требуется согласно применимому законодательству.

10. Подтверждение

Завершая бронирование, клиент подтверждает, что он прочитал и понял эту предварительную информационную форму перед оплатой и перед заключением договора на дистанционную продажу.

4. Оплата и безопасность

URL: /en/payment-security

Название внизу страницы: Оплата и безопасность

Оплата и безопасность

Последнее обновление: [Дата]

В Istanbul Airport Meet & Greet, работающем под торговым названием Limousine Plus, мы серьезно относимся к безопасности оплаты и защите данных клиентов.

Эта страница объясняет, как обрабатываются платежи и как мы защищаем вашу информацию в процессе бронирования.

1. Безопасные онлайн-платежи

Платежи на нашем веб-сайте могут обрабатываться через безопасные сторонние платежные провайдеры, банки или одобренную платежную инфраструктуру.

Когда вы совершаете онлайн-платеж, информация вашей карты может обрабатываться непосредственно платежным провайдером. Мы не сохраняем намеренно ваш полный номер карты, CVV или чувствительные данные аутентификации карты в наших системах.

2. Защита SSL

Наш веб-сайт использует технологию SSL для защиты информации, передаваемой между вашим браузером и нашим веб-сайтом.

Вы всегда должны проверять, чтобы адрес сайта начинался с "https", прежде чем вводить информацию о платежах или личные данные.

3. Принятые методы оплаты

Доступные методы оплаты могут включать:

• кредитные карты;
• дебетовые карты;
• онлайн-ссылки на оплату;
• банковский перевод;
• одобренные альтернативные методы оплаты.

Доступные варианты оплаты могут различаться в зависимости от вашей страны, валюты, выбранной услуги и платежного провайдера.

4. Валюта и банковские сборы

Цены могут отображаться в разных валютах в зависимости от настроек веб-сайта.

Ваш банк или провайдер карты могут применять:

• сборы за конвертацию валют;
• сборы за международные транзакции;
• сборы за обработку карт;
• разницы в обменных курсах.

Эти сборы применяются вашим банком или платежным провайдером и не контролируются нами.

5. Подтверждение платежа

После успешной оплаты вы можете получить подтверждение платежа, подтверждение бронирования или ваучер по электронной почте, WhatsApp или через другой одобренный канал связи.

Если вы не получили подтверждение после оплаты, пожалуйста, свяжитесь с нами перед тем, как совершать другой платеж.

6. Неудачные или дублирующие платежи

Если ваш платеж не удался, пожалуйста, проверьте это с вашим банком или платежным провайдером перед тем, как пытаться снова.

Если вы считаете, что совершили дублирующий платеж, немедленно свяжитесь с нами, указав:

• имя пассажира;
• дату платежа;
• сумму платежа;
• номер бронирования, если доступен;
• последние четыре цифры карты, если применимо;
• доказательство платежа.

Мы проверим записи по платежам и предоставим помощь соответственно.

7. Профилактика мошенничества

По соображениям безопасности мы можем запросить дополнительное подтверждение перед подтверждением бронирования.

Мы оставляем за собой право отменить, приостановить или отказать в бронированиях, которые выглядят подозрительно, являются мошенническими, несанкционированными или не соответствуют стандартам безопасности платежей.

8. Защита персональных данных

Личные данные, собранные в процессе оплаты и бронирования, могут обрабатываться для:

• управления бронированием;
• проверки платежей;
• профилактики мошенничества;
• поддержки клиентов;
• бухгалтерского учета и соблюдения законодательства;
• оказания услуг.

Для получения более подробной информации, пожалуйста, ознакомьтесь с нашей Политикой конфиденциальности и Уведомлением о защите данных.

9. Контакт

По вопросам, связанным с оплатой, пожалуйста, свяжитесь:

Электронная почта: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Телефон / WhatsApp: +90 533 770 29 14