Уведомление за защита на данните / KVKK

Тази Уведомителна нотификация за защита на данните е подготвена от [Legal Company Name], оперираща под търговското наименование Limousine Plus / Istanbul Airport Meet & Greet, в качеството си на контролер на данни, в съответствие с турския Закон за защита на личните данни № 6698.

Тази нотификация обяснява целите, правните основания, методите на събиране, получателите на трансфери и правата, свързани с обработването на вашите лични данни.

1. Контролер на данните

Контролер на данните: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Търговско наименование: Limousine Plus / Istanbul Airport Meet & Greet

Адрес: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Истанбул, Турция

Телефон: +90 533 770 29 14

Имейл: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Уебсайт: istanbulairportmeetandgreet.com

Данъчно бюро / Данъчен номер: Başakşehir / 2120466322

MERSIS номер: 0212046632200019

2. Категории лични данни, които се обработват

Можем да обработваме следните категории лични данни:

• идентификационни данни;
• данни за контакт;
• данни за клиентски транзакции;
• данни за резервации и пътувания;
• данни за плащания и фактури;
• данни за комуникация;
• данни за запитвания и оплаквания;
• технически данни за използване на уебсайт;
• данни за маркетингови предпочитания;
• визуални или звукови записи, ако бъдат предоставени доброволно или генерирани по време на комуникацията.

Когато е необходимо за конкретна услуга, можем също да обработваме ограничена информация за пътувателни документи, при условие че такава обработка е необходима и законосъобразна.

3. Цели на обработването

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани за следните цели:

• приемане, оценяване и потвърждаване на запитвания за резервации;
• предоставяне на услуги Meet & Greet на летището, Fast Track, Lounge, Buggy, Porter и трансфери;
• координиране на оперативни екипи, шофьори, доставчици и доставчици на услуги на летището;
• комуникация с пътници и клиенти;
• управление на плащания, възстановявания, фактуриране и счетоводство;
• проверка на данните за резервации и плащания;
• обработка на запитвания за поддръжка, промяна, отменяне и възстановяване;
• управление на удовлетвореността на клиентите и оплакванията;
• изпълнение на правни, данъчни и регулаторни задължения;
• отговаряне на упълномощени публични институции и правни запитвания;
• осигуряване на сигурността на уебсайта и плащанията;
• предотвратяване на измами и злоупотреби;
• провеждане на маркетингови и промоционални дейности, където е законно разрешено;
• подобряване на нашите услуги и клиентски опит.

4. Правни основания

Вашите лични данни могат да бъдат обработвани на основание следните правни основания съгласно приложимото законодателство:

• когато обработването е изрично предвидено от закона;
• когато обработването е необходимо за установяване или изпълнение на договора;
• когато обработването е необходимо за спазване на нашите правни задължения;
• когато обработването е необходимо за установяване, упражняване или защита на правно право;
• когато обработването е необходимо за нашите законни интереси, при условие че основните права и свободи на лицата не са засегнати;
• когато сте дали изрично съгласие за конкретни дейности по обработка.

5. Методи на събиране

Личните данни могат да бъдат събирани чрез автоматични или неавтоматични методи, включително:

• формуляри на уебсайта;
• страници за резервации и плащане;
• платежни системи;
• имейл;
• WhatsApp;
• телефонни обаждания;
• живи чатове;
• канали за клиентска поддръжка;
• съобщения в социални медии;
• бисквитки и технологии на уебсайта;
• доставчици на услуги и бизнес партньори;
• процеси по операциите на летището и координация на трансфери.

6. Прехвърляне на лични данни

Вашите лични данни могат да бъдат прехвърляни, когато е необходимо и законосъобразно, на:

• доставчици на услуги за помощ на летището;
• доставчици на услуги Lounge, Fast Track и Buggy;
• фирми за трансфери и шофьори;
• доставчици на платежни услуги и банки;
• счетоводители и данъчни съветници;
• IT, хостинг, облачни и охранителни доставчици;
• доставчици на комуникационни и имейл услуги;
• правни съветници;
• упълномощени публични институции;
• съдилища и изпълнителни органи;
• бизнес партньори, участващи в предоставянето на услуги.

Личните данни могат да бъдат прехвърлени в чужбина, когато това е необходимо за технологии, облачни услуги, плащания, комуникация или оперативни услуги, в съответствие с приложимите правни изисквания.

7. Вашите права

Съгласно приложимите законодателства за защита на данните, можете да се свържете с нас и да поискате:

• да научите дали вашите лични данни се обработват;
• да поискате информация, ако вашите лични данни са били обработени;
• да научите целта на обработването и дали данните се използват в съответствие с тази цел;
• да знаете третите лица, на които личните данни се прехвърлят в страната или в чужбина;
• да поискате корекция на непълни или неточни лични данни;
• да поискате изтриване или унищожаване на лични данни при приложими условия;
• да поискате уведомление за корекция, изтриване или унищожение на трети страни, на които данните са били прехвърлени;
• да се противопоставите на резултатите, които се получават срещу вас в резултат на анализ на данни, извършен Exclusively от автоматизирани системи;
• да поискате обезщетение, ако сте понесли щета поради незаконно обработване.

8. Как да подадете заявление

Можете да изпратите своите искания за защита на данните чрез следните контактни детайли:

Имейл: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Адрес: Kaptanpaşa Mh. Reis Sk. No:33 Piyalepaşa, Beyoğlu, İstanbul, Турция

Вашето искане трябва да включва:

• пълно име;
• информация за контакт;
• тема на искането;
• документи, доказващи вашата идентичност, когато е законово изискано;
• номер на резервация, ако е уместно.

Ние ще отговорим на вашето искане в съответствие с приложимите законови срокове.

9. Изрично съгласие

Някои дейности по обработка могат да изискват вашето изрично съгласие, като например:

• маркетингови комуникации;
• определени категории бисквитки;
• дейности по обработка или прехвърляне, не покрити от други правни основания;
• международни прехвърляния на данни, при които е необходимо съгласие.

Можете да оттеглите своето изрично съгласие по всяко време. Оттеглянето на съгласието не оказва влияние върху законосъобразността на обработването, извършено преди оттеглянето.

10. Актуализации

Тази Уведомителна нотификация за защита на данните може да бъде актуализирана от време на време. Актуализираната версия ще бъде публикувана на тази страница.