KVKK / Повідомлення про захист даних

Ця Заувага про захист даних підготовлена ​​компанією [Юридична назва компанії], яка діє під торговою маркою Limousine Plus / Istanbul Airport Meet & Greet, у якості контролера даних, відповідно до Закону Туреччини про захист персональних даних № 6698.

Ця заувага пояснює цілі, правові підстави, методи збору, отримувачів передачі та права, пов'язані з обробкою ваших персональних даних.

1. Контролер даних

Контролер даних: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Торгова назва: Limousine Plus / Istanbul Airport Meet & Greet

Адреса: Basak Mah. Yunus Emre Cad. Salacak A4 Blok No:26F Iç Kapı No:44 Basaksehir, Istanbul, Туреччина

Телефон: +90 533 770 29 14

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Веб-сайт: istanbulairportmeetandgreet.com

Податкова служба / Податковий номер: Başakşehir / 2120466322

Номер MERSIS: 0212046632200019

2. Категорії оброблених персональних даних

Ми можемо обробляти наступні категорії персональних даних:

• дані про особу;
• контактні дані;
• дані про транзакції клієнтів;
• дані про бронювання та подорожі;
• дані про платежі та рахунки;
• дані про комунікацію;
• дані про запити та скарги;
• технічні дані використання веб-сайту;
• дані про уподобання в маркетингу;
• візуальні або аудіозаписи, якщо вони надані добровільно або створені під час спілкування.

За необхідності для конкретної послуги, ми також можемо обробляти обмежену інформацію про подорожні документи, за умови, що така обробка є необхідною та законною.

3. Цілі обробки

Ваші персональні дані можуть бути оброблені для наступних цілей:

• отримання, оцінка та підтвердження запитів на бронювання;
• надання послуг Meet & Greet в аеропорту, Fast Track, Lounge, Buggy, Porter та Трансфер;
• координація оперативних команд, водіїв, постачальників та постачальників послуг аеропорту;
• зв'язок з пасажирами та клієнтами;
• управління платежами, відшкодуваннями, виставленням рахунків та бухгалтерським обліком;
• перевірка деталей бронювання та платежів;
• обробка запитів на підтримку, зміни, скасування та відшкодування;
• управління задоволеністю клієнтів та скаргами;
• виконання юридичних, податкових та регуляторних зобов'язань;
• відповідь уповноваженим державним установам та юридичним запитам;
• забезпечення безпеки веб-сайту та платежів;
• попередження шахрайства та зловживань;
• проведення маркетингових та рекламних заходів, де це дозволено законом;
• покращення наших послуг та досвіду клієнтів.

4. Правові підстави

Ваші персональні дані можуть бути оброблені на основі наступних правових підстав відповідно до чинного законодавства:

• коли обробка прямо передбачена законом;
• коли обробка необхідна для встановлення або виконання контракту;
• коли обробка необхідна для дотримання наших юридичних зобов'язань;
• коли обробка необхідна для встановлення, захисту чи здійснення юридичного права;
• коли обробка необхідна для наших законних інтересів, за умови, що не порушуються ваші основні права та свободи;
• коли ви надали явну згоду на конкретні види обробки.

5. Методи збору

Персональні дані можуть бути зібрані автоматичними або неавтоматичними методами, зокрема:

• форми на веб-сайті;
• сторінки бронювання та оформлення замовлення;
• платіжні системи;
• електронна пошта;
• WhatsApp;
• телефонні дзвінки;
• живий чат;
• канали підтримки клієнтів;
• повідомлення в соціальних мережах;
• файли cookie та технології веб-сайту;
• постачальники послуг і бізнес-партнери;
• процеси координації аеропортів і трансферу.

6. Передача персональних даних

Ваші персональні дані можуть бути передані, якщо це необхідно та законно, таким особам:

• постачальникам послуг аеропортової підтримки;
• постачальникам послуг Lounge, Fast Track та Buggy;
• компаніям з трансферу та водіям;
• постачальникам платіжних послуг та банкам;
• бухгалтерам та податковим консультантам;
• постачальникам ІТ-послуг, хостингу, хмари та безпеки;
• постачальникам послуг зв'язку та електронної пошти;
• юридичним консультантам;
• уповноваженим державним установам;
• судам та виконавчим органам;
• бізнес-партнерам, залученим до надання послуг.

Персональні дані можуть бути передані за кордон, якщо це необхідно для технологічних, хмарних, платіжних, комунікаційних або оперативних послуг, відповідно до чинних правових вимог.

7. Ваші права

Згідно з чинним законодавством про захист даних, ви можете подати нам заявку та попросити:

• дізнатися, чи обробляються ваші персональні дані;
• запитати інформацію, якщо ваші персональні дані були оброблені;
• дізнатися мету обробки та чи використовується дані відповідно до цієї мети;
• дізнатися про треті сторони, яким передаються персональні дані в Україні чи за кордоном;
• попросити виправлення неповних або неточних персональних даних;
• попросити видалення або знищення персональних даних за визначеними умовами;
• попросити повідомлення про виправлення, видалення або знищення третім сторонам, яким дані були передані;
• заперечити проти результатів, отриманих щодо вас унаслідок аналізу даних виключно автоматизованими системами;
• попросити компенсацію, якщо ви понесли збитки через незаконну обробку.

8. Як подати заявку

Ви можете надіслати свої запити щодо захисту даних через наступні контактні дані:

Email: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Адреса: Kaptanpaşa Mh. Reis Sk. No:33 Piyalepaşa, Beyoğlu, İstanbul, Туреччина

Ваш запит має містити:

• повне ім'я;
• контактну інформацію;
• тему запиту;
• документи, що підтверджують вашу особу, якщо це юридично вимагається;
• номер бронювання, якщо це доречно.

Ми відповімо на ваш запит відповідно до чинних правових термінів.

9. Явна згода

Деякі види обробки можуть вимагати вашої явної згоди, таких як:

• маркетингові комунікації;
• окремі категорії файлiв cookie;
• обробка або передачі, які не охоплюються іншими правовими підставами;
• міжнародні передачі даних, де потрібна згода.

Ви можете в будь-який час відкликати свою явну згоду. Відкликання згоди не вплине на законність обробки, яка проводилася до відкликання.

10. Оновлення

Ця Заувага про захист даних може час від часу оновлюватися. Оновлена версія буде опублікована на цій сторінці.