KVKK / Datenschutzbenachrichtigung

Diese Datenschutzerklärung wurde von [Rechtsfirma Name] erstellt, die unter dem Handelsnamen Limousine Plus / Istanbul Airport Meet & Greet in ihrer Funktion als Datenverantwortlicher tätig ist, gemäß dem türkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698.

Diese Mitteilung erklärt die Zwecke, Rechtsgrundlagen, Erfassungsmethoden, Empfänger von Übertragungen und Rechte im Zusammenhang mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten.

1. Datenverantwortlicher

Datenverantwortlicher: Coşar Turizm Taşımacılık İnşaat ve Dış Tic. Ltd. Şti.

Handelsname: Limousine Plus / Istanbul Airport Meet & Greet

Adresse: Kaptanpaşa Mh. Reis Sk. Nr. 33 Piyalepaşa, Beyoğlu, İstanbul, Türkei

Telefon: +90 533 770 29 14

E-Mail: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Website: istanbulairportmeetandgreet.com

Steuerbüro / Steuernummer: Başakşehir / 2120466322

MERSIS-Nummer: 0212046632200019

2. Kategorien der verarbeiteten personenbezogenen Daten

Wir können die folgenden Kategorien personenbezogener Daten verarbeiten:

• Identitätsdaten;
• Kontaktdaten;
• Kundentransaktionsdaten;
• Buchungs- und Reisedaten;
• Zahlungs- und Rechnungsdaten;
• Kommunikationsdaten;
• Anfrage- und Beschwerdedaten;
• technische Daten zur Website-Nutzung;
• Marketing-Präferenzdaten;
• Visuelle oder Audioaufzeichnungen, falls freiwillig bereitgestellt oder während der Kommunikation generiert.

Sofern notwendig für eine bestimmte Dienstleistung, können wir auch eingeschränkte Informationen zu Reisedokumenten verarbeiten, sofern diese Verarbeitung notwendig und gesetzmäßig ist.

3. Zwecke der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten können für folgende Zwecke verarbeitet werden:

• Erhalt, Auswertung und Bestätigung von Buchungsanfragen;
• Bereitstellung von Meet & Greet-, Fast Track-, Lounge-, Buggy-, Portier- und Transferdiensten;
• Koordinierung von operativen Teams, Fahrern, Zulieferern und Flughafen-Dienstleistern;
• Kommunikation mit Passagieren und Kunden;
• Verwaltung von Zahlungen, Rückerstattungen, Rechnungsstellung und Buchhaltung;
• Überprüfung von Buchungs- und Zahlungsdetails;
• Bearbeitung von Support-, Änderungs-, Stornierungs- und Rückerstattungsanfragen;
• Verwaltung der Kundenzufriedenheit und Beschwerden;
• Erfüllung gesetzlicher, steuerlicher und regulatorischer Verpflichtungen;
• Antworten auf autorisierte öffentliche Institutionen und rechtliche Anfragen;
• Gewährleistung der Website- und Zahlungssicherheit;
• Verhinderung von Betrug und Missbrauch;
• Durchführung von Marketing- und Werbeaktivitäten, wo rechtlich erlaubt;
• Verbesserung unserer Dienstleistungen und Kundenerfahrung.

4. Rechtsgrundlagen

Ihre personenbezogenen Daten können auf folgenden Rechtsgrundlagen gemäß geltendem Recht verarbeitet werden:

• wenn die Verarbeitung ausdrücklich gesetzlich vorgesehen ist;
• wenn die Verarbeitung für die Begründung oder Erfüllung eines Vertrages erforderlich ist;
• wenn die Verarbeitung zur Erfüllung unserer gesetzlichen Verpflichtungen erforderlich ist;
• wenn die Verarbeitung zur Begründung, Ausübung oder Verteidigung eines Rechts erforderlich ist;
• wenn die Verarbeitung zur Wahrung unserer berechtigten Interessen erforderlich ist, sofern Ihre Grundrechte und -freiheiten nicht beeinträchtigt werden;
• wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zu bestimmten Verarbeitungsaktivitäten gegeben haben.

5. Methoden der Erfassung

Personenbezogene Daten können durch automatische oder nicht-automatische Methoden erfasst werden, einschließlich:

• Webseitenformulare;
• Buchungs- und Checkout-Seiten;
• Zahlungssysteme;
• E-Mail;
• WhatsApp;
• Telefonanrufe;
• Live-Chat;
• Kundensupportkanäle;
• Nachrichten in sozialen Medien;
• Cookies und Webtechnologien;
• Dienstleister und Geschäftspartner;
• Prozesse der Flughafenoperation und Transferkoordination.

6. Übertragung personenbezogener Daten

Ihre personenbezogenen Daten können, sofern notwendig und rechtmäßig, an folgende Stellen übertragen werden:

• Lieferanten für Flughafenhilfe;
• Lieferanten für Lounge-, Fast Track- und Buggy-Dienste;
• Transferunternehmen und Fahrer;
• Zahlungsdienstleister und Banken;
• Buchhaltungs- und Steuerberater;
• IT-, Hosting-, Cloud- und Sicherheitsanbieter;
• Kommunikations- und E-Mail-Dienstleister;
• Rechtsberater;
• autorisierte öffentliche Institutionen;
• Gerichte und Vollstreckungsbehörden;
• Geschäftspartner, die an der Dienstleistungserbringung beteiligt sind.

Personenbezogene Daten können ins Ausland übertragen werden, sofern dies für Technologie-, Cloud-, Zahlungs-, Kommunikations- oder Betriebsdienste erforderlich ist, gemäß den geltenden rechtlichen Anforderungen.

7. Ihre Rechte

Unter der geltenden Datenschutzgesetzgebung können Sie sich an uns wenden und Folgendes anfordern:

• erfahren, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden;
• Informationen anfordern, falls Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet wurden;
• den Zweck der Verarbeitung erfahren und ob die Daten in Übereinstimmung mit diesem Zweck verwendet werden;
• die Dritten kennen, an die personenbezogene Daten national oder international übertragen werden;
• die Berichtigung unvollständiger oder ungenauer personenbezogener Daten anfordern;
• die Löschung oder Zerstörung personenbezogener Daten unter den geltenden Bedingungen anfordern;
• die Benachrichtigung über Berichtigung, Löschung oder Zerstörung an die Dritten, an die die Daten übertragen wurden, anfordern;
• Widerspruch gegen Ergebnisse aufgrund von Analysen von Daten, die ausschließlich durch automatisierte Systeme entstehen, einlegen;
• Schadensersatz verlangen, wenn Sie aufgrund einer unrechtmäßigen Verarbeitung Schaden erleiden.

8. Wie Sie sich bewerben können

Sie können Ihre Datenschutzanfragen über die folgenden Kontaktdaten einreichen:

E-Mail: info@istanbulairportmeetandgreet.com

Adresse: Kaptanpaşa Mh. Reis Sk. Nr. 33 Piyalepaşa, Beyoğlu, İstanbul, Türkei

Ihr Antrag sollte Folgendes enthalten:

• vollständiger Name;
• Kontaktinformationen;
• Betreff des Antrags;
• Dokumente, die Ihre Identität nachweisen, falls gesetzlich erforderlich;
• Buchungsnummer, falls relevant.

Wir werden auf Ihren Antrag gemäß den geltenden gesetzlichen Fristen reagieren.

9. Ausdrückliche Einwilligung

Einige Verarbeitungsaktivitäten können Ihre ausdrückliche Zustimmung erfordern, wie z.B.:

• Marketingkommunikationen;
• bestimmte Cookie-Kategorien;
• Verarbeitungs- oder Übertragungsaktivitäten, die nicht durch andere Rechtsgrundlagen abgedeckt sind;
• internationale Datenübertragungen, wenn dies erforderlich ist.

Sie können Ihre ausdrückliche Zustimmung jederzeit widerrufen. Der Widerruf der Zustimmung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vor dem Widerruf durchgeführten Verarbeitung.

10. Aktualisierungen

Diese Datenschutzerklärung kann von Zeit zu Zeit aktualisiert werden. Die aktualisierte Version wird auf dieser Seite veröffentlicht.