Пристигане Работна среща
Услуга за посрещане и благоденствие при пристигане Направете пристигането си гладко, удобно и без стрес с нашата професионална услуга за посрещане и благоденствие.
**Какво е включено:** - **Лично посрещане при пристигане:** Посветен представител ви посреща на терминала с табела. - **Асистенция с процедурите:** Насоки при преминаване през летищните формалности, като имиграция и митница (където е приложимо). - **Помощ с багажа:** Помощ с вземането на багажа и, ако е поискано, координация с носачи. - **Придружаване до вашето превозно средство:** Директно придружаване от залата за пристигане до предварително резервирания ви трансфер или таксита. - **Мониторинг на полета:** Ние следим полета ви за закъснения или ранни пристигания и коригираме времето на срещата съответно. **За кого е идеално:** - Посетители за първи път и семейства - Бизнес пътешественици с натоварени графици - Стари пътници или нуждаещи се от допълнителна помощ - VIP и специални гости От момента, в който кацнете, до момента, в който напуснете летището, нашият екип за посрещане и благоденствие при пристигане е тук, за да осигури бърз, лесен и приятен старт на вашето пътуване.
Пристигане на летище Истанбул (IST) – Място за среща и посрещане
Вашият аеропортен асистент ще ви посрещне на потвърдената точка за среща на летище Истанбул. Точните инструкции за срещата и контактните данни на асистента ще бъдат споделени с вас след потвърждаване на вашата резервация.
Помощ при пристигане
Нашият екип ще ви помогне с напътствия за летището, процедури при пристигане и навигация в терминала в съответствие с избрания от вас пакет услуги и наличността на летището.
Поддръжка на багажа
В зависимост от избраната услуга и правилата на летището, нашият асистент може да ви насочи по време на получаването на багажа и да помогне за координирането на излизането ви от терминала.
Координация на изхода
След като процесът на пристигане е завършен, нашият екип ще ви насочи към изхода на терминала, зоната за посрещане или зоната за среща за трансфер в съответствие с детайлите на вашата резервация.
Запознайте се с информацията преди да резервирате
Моля, прочетете внимателно следната информация преди да завършите резервацията си. Услугите за посрещане на летището, бързата проследяване, достъп до лоундж, обслужване с бuggи и трансфери са времево чувствителни и могат да зависят от правилата на летището, графика на полетите, условията на терминала, наличността на доставчиците и оперативните възможности.
Наличност на услугата
Крайната наличност на избраната услуга може да зависи от летището, терминала, времето на полета, профила на пътника и оперативните условия на датата на обслужването. Някои услуги, като бързото проследяване, достъп до лоундж или помощ с бuggи, може да не са налични във всяка зона на терминала или за всеки тип пътник.
Информация за полета
Моля, предоставете правилния номер на полета, дата на пътуване, име на пътника и контактни данни по време на резервацията. Неправилна или непълна информация за полета може да причини забавяния, провал на услугата или статус на непристигнал.
Точка на среща и инструкции
Точната точка на среща и инструкции за услугата ще бъдат споделени с вас след като Вашата резервация бъде потвърдена. Моля, уверете се, че Вашият телефон и номер в WhatsApp са активни и достижими преди и по време на услугата.
Паспорт, виза и пътувателни документи
Всички пътници носят отговорност за притежаването на валидни пътувателни документи, включително паспорт, виза, разрешение за пребиваване, билет за полет, здравни документи и всякакви други документи, изисквани от авиокомпанията или официалните органи.
Важно уточнение
Услугата за посрещане на летището не заменя паспортния контрол, изискванията за виза, митническите проверки, проверките за сигурност или процедурите на авиокомпанията. Всички пътници трябва да спазват правилата на авиокомпанията, регулациите на летището и решенията на официалните власти.
Какво е включено
- Персонализирано посрещане на летищната врата: Специализиран асистент, който ви посреща веднага след слизането от самолета.
- Посветен асистент на летището: Пълно ескорт и напътствие от професионален асистент през целия терминал.
- Частен електрически транспорт: Бърз и удобен трансфер през терминала с електрическо голф возило.
- Бърз достъп: Приоритетен достъп през паспортен контрол и охранителни проверки, за да избегнете опашките.
- Подкрепа при вземане на багажа: Експертна помощ в процеса на събиране на багажа.
- Професионална услуга за носене на багаж: Посвещен персонал, който да се грижи и транспортира багажа ви до колата.
Които не са включени
- Услуги за самолетни билети, виза, паспорт или пътен документ
- Гаранция за проверка на паспорта, митници, имиграция или одобрение за сигурност
- Гарантирано бързо преминаване, освен ако не е специално включено в избрания от вас пакет
- Достъп до салон, освен ако не е закупен като допълнителна услуга
- Услуга с бъги, освен ако не е закупена като допълнителна услуга
- Услуга за носене на багаж или пренасяне, освен ако не е специално включена
- Личен трансфер до летището, освен ако не е закупен отделно
- Допълнително време на изчакване, причинено от неправилни данни за полет или закъснение на пътника
- Лични разходи, летищни такси или такси на трети страни, които не са посочени в пакета
Какво да донесете
За да осигурите гладко изживяване с помощ на летище, моля, уверете се, че имате следните артикули готови преди започването на услугата.
Валиден паспорт или лична карта
Всички пътници трябва да носят валиден паспорт, национална лична карта, разрешително за пребиваване или друг пътен документ, изискуем за тяхното пътуване.
Билета за полет или потвърждение на резервацията
Моля, дръжте билетa за полет, потвърждение на резервации на авиокомпания или електронен билет лесно достъпен. Нашият асистент на летището може да трябва да провери вашите детайли за полета, за да координира услугата правилно.
Виза или входни документи
Ако дестинацията или националността ви изисква виза, разрешително за пребиваване, електронна виза, здравен документ или други допълнителни пътни документи, моля, уверете се, че те са валидни и готови преди пристигането на летището.
Телефон с достъп до WhatsApp
Моля, уверете се, че телефонният номер, предоставен при резервацията, е активен и достижим. Може да се свържем с вас по телефон или WhatsApp за подробности относно мястото на срещата, инструкции за услугата или последни оперативни актуализации.
Потвърждение на резервацията
Моля, дръжте потвърждението на вашата услуга "Среща и приветствие", "Бързо преминаване", "Лоундж", "Бъги" или "Трансфер" с вас. То може да бъде поискано от нашия оперативен екип или представител на летището.
Информация за багаж
Ако пътувате с много чанти, по-голям багаж, спортно оборудване, бебешка количка или специален багаж, моля, информирайте ни преди услугата.
Информация за специална помощ
Ако пътувате с възрастни пътници, деца, VIP гости, пътници с намалена подвижност или гости, които се нуждаят от допълнителна подкрепа, моля, споделете тази информация с нас преди датата на услугата.
Препоръчани добавки за безпроблемно летище изживяване
Направете вашето летищно преживяване още по-удобно с избрани добавки, предназначени за международни пътници, семейства, бизнес гости и VIP пътуващи.
Частен трансфер от летището
Завършете услугата Meet & Greet с частен трансфер от летището до вашия хотел, дом, бизнес среща, круизен порт или избрана дестинация. Това е един от най-удобните варианти за пътници, които искат гладко преживяване от летището до вратата.
Бързи проверки
Спестете време на летището с бързи проверки, където е налично. Бързата проверка може да помогне на определени пътници да ползват приоритетни ленти за определени летищни процедури, в зависимост от правилата на летището и оперативната наличност.
Достъп до зала
Подобрете времето за изчакване с достъп до зала. Отпуснете се, работете или се насладете на refreshments преди Вашия полет или по време на вашия транзит, в зависимост от наличността на залата и правилата на терминала.
Услуга с бъги
Услугата с бъги може да направи преместването в терминала по-удобно, особено за възрастни пътници, семейства, VIP гости и пътници с тесни връзки. Наличността зависи от правилата на летището, достъпа до маршрута и оперативния капацитет.
Помощ с багажа и портиерска услуга
Ако пътувате с повече чанти, тежък багаж или специален багаж, помощта на портиер може да направи вашия процес на летището по-лесен и по-комфортен.
Нужен ви е персонализиран план за летището?
Ако пътувате със семейство, VIP гости, възрастни пътници, корпоративна група или специален багаж, свържете се с нас преди да резервирате. Нашият екип може да ви помогне да създадете персонализиран план за асистенция на летището в зависимост от вашия полет, профил на пътника и дестинация.
често задавани въпроси
При услугата за пристигане нашият представител на летището ви посреща на определената срещна точка след кацането на самолета ви. В зависимост от правилата на летището и избрания от вас пакет, представителят може да ви помогне при пристигането, да ви напътства при паспортния контрол, да ви помогне с получаването на багаж и координацията при изхода.
Точката за среща зависи от летището, терминала и избраната услуга. Ще ви изпратим инструкциите за срещата преди услугата ви. Моля, уверете се, че телефонът ви и номерът за WhatsApp са достъпни.
Да, помощ при багажа или услугата портиер може да бъде включена или добавена в зависимост от избраната услуга и наличността в летището. Моля, проверете детайлите на услугата преди да направите резервация.
Нашите партньори
