Встреча по прибытии
Служба встречи и сопровождения по прибытии Сделайте ваше прибытие гладким, комфортным и без стресса с нашей профессиональной службой встречи и сопровождения.
**Что включено:** - **Личное приветствие по прибытии:** Специальный представитель встретит вас в терминале с табличкой с вашим именем. - **Помощь с процедурами:** Консультации по аэропортным формальностям, таким как иммиграция и таможня (где это применимо). - **Помощь с багажом:** Помощь в получении багажа и, если требуется, координация с носильщиками. - **Сопровождение к вашему транспортному средству:** Прямое сопровождение из зала прибытия к вашему заранее забронированному трансферу или такси. - **Мониторинг рейса:** Мы отслеживаем ваш рейс на предмет задержек или ранних прибытий и корректируем время встречи в соответствии с этим. **Для кого это идеально:** - Первые посетители и семьи - Деловые путешественники с плотным расписанием - Пожилые пассажиры или нуждающиеся в дополнительной помощи - VIP и специальные гости С момента вашей посадки до момента, когда вы покинете аэропорт, наша команда встречи и сопровождения по прибытии заботится о том, чтобы ваше путешествие началось быстро, легко и приятно.
Аэропорт Стамбула (IST) – Место встречи для встречи с помощником по прибытию
Ваш аэропортовый ассистент встретит вас в назначенном месте встречи по прибытии в аэропорту Стамбула. Точные инструкции по встрече и контактные данные ассистента будут отправлены вам после подтверждения вашего бронирования.
Помощь по прибытии
Наша команда окажет вам помощь с навигацией по аэропорту, процедурами прибытия и ориентированием по терминалу в соответствии с выбранным пакетом услуг и доступностью аэропорта.
Поддержка по вопросам багажа
В зависимости от выбранной услуги и правил аэропорта, наш ассистент может помочь вам во время получения багажа и координировать ваш выход из терминала.
Выходное координирование
После завершения процесса прибытия наша команда проведет вас к выходу из терминала, зоне встреч или зоне для встречи с трансфером в соответствии с деталями вашего бронирования.
Узнайте перед бронированием
Пожалуйста, внимательно прочитайте следующую информацию перед завершением бронирования. Услуги встречи в аэропорту, Быстрая проверка, Доступ к залу ожидания, Услуга багги и Трансфер являются чувствительными ко времени и могут зависеть от правил аэропорта, расписания рейсов, условий терминала, доступности поставщика и оперативных возможностей.
Доступность услуг
Окончательная доступность выбранной услуги может зависеть от аэропорта, терминала, времени рейса, профиля пассажира и оперативных условий в день обслуживания. Некоторые услуги, такие как Быстрая проверка, доступ в зал ожидания или помощь багги, могут быть недоступны в каждом терминале или для каждого типа пассажира.
Информация о рейсе
Пожалуйста, укажите правильный номер рейса, дату путешествия, имя пассажира и контактные данные во время бронирования. Неправильная или неполная информация о рейсе может привести к задержкам, сбоям в обслуживании или статусу неявки.
Место встреч и инструкции
Точное место встречи и инструкции по обслуживанию будут предоставлены вам после подтверждения вашего бронирования. Пожалуйста, убедитесь, что ваш телефон и номер WhatsApp активны и доступны до и во время обслуживания.
Паспорт, виза иtravel документы
Все пассажиры несут ответственность за наличие действительных travel документов, включая паспорт, визу, разрешение на проживание, билет на рейс, медицинские документы и любые другие документы, требуемые авиакомпанией или официальными властями.
Важное примечание
Услуга встречи и приветствия не заменяет паспортный контроль, визовые требования, таможенные проверки, процедуры безопасности или процедуры авиакомпании. Все пассажиры должны соблюдать правила авиакомпании, регламенты аэропорта и решения официальных властей.
Что входит в стоимость
- Персонализированное приветствие у выходного порта: Выделенный помощник встречает вас сразу после выхода из самолета.
- Сопровождающий в аэропорту: Полное сопровождение и помощь профессионального ассистента на протяжении всего времени в терминале.
- Служба частного электромобиля: Быстрый и удобный трансфер по терминалу на электрическом гольф-каре.
- Пропуск для быстрого прохода: Приоритетный доступ через паспортный контроль и контроль безопасности для обхода очередей.
- Поддержка при получении багажа: Профессиональная помощь в процессе получения багажа.
- Профессиональная служба носильщиков: Выделенный персонал для обработки и транспортировки вашего багажа к вашему автомобилю.
Не входит в стоимость
- Услуги по продаже авиабилетов, виз, паспортов или проездных документов
- Гарантия одобрения паспортного контроля, таможни, иммиграции или безопасности
- Гарантированный быстрый доступ, если это специально не включено в выбранный вами пакет
- Доступ в зал ожидания, если не приобретен как дополнительная услуга
- Служба багги, если не приобретена как дополнительная услуга
- Служба носильщиков или перенос багажа, если не включена в пакет
- Частный трансфер из аэропорта, если не куплен отдельно
- Дополнительное время ожидания, вызванное неверными данными о рейсе или задержкой пассажира
- Личные расходы, сборы аэропорта или сборы третьих лиц, не указанные в пакете
Что взять с собой
Чтобы обеспечить бесперебойное обслуживание в аэропорту, пожалуйста, убедитесь, что у вас есть следующие вещи под рукой перед началом вашей услуги.
Действующий паспорт или удостоверение личности
Все пассажиры должны иметь при себе действующий паспорт, национальную карту, вид на жительство или любой другой документ, необходимый для их поездки.
Билет на рейс или подтверждение бронирования
Пожалуйста, держите ваш билет на рейс, подтверждение бронирования авиакомпании или электронный билет на легкодоступном месте. Наш помощник в аэропорту может потребовать проверить детали вашего рейса, чтобы правильно скоординировать услугу.
Виза или документы для въезда
Если ваша страна назначения или гражданства требует визу, вид на жительство, электронную визу, медицинский документ или любой дополнительный дорожный документ, пожалуйста, убедитесь, что он действителен и готов до прибытия в аэропорт.
Телефон с доступом к WhatsApp
Пожалуйста, убедитесь, что номер телефона, указанный при бронировании, активен и доступен. Мы можем связаться с вами по телефону или WhatsApp для получения информации о месте встречи, инструкциях по обслуживанию или последнем обновлении по операциям.
Подтверждение бронирования
Пожалуйста, держите при себе подтверждение вашей брони услуги Meet & Greet, Fast Track, Lounge, Buggy или Transfer. Это может быть запрошено нашей оперативной командой или представителем аэропорта.
Информация о багаже
Если вы путешествуете с большим количеством сумок, громоздким багажом, спортивным оборудованием, детской коляской или специальным багажом, пожалуйста, сообщите нам об этом до начала услуги.
Информация о специальных потребностях
Если вы путешествуете с пожилыми пассажирами, детьми, VIP-гостями, пассажирами с ограниченной подвижностью или гостями, которым нужна дополнительная поддержка, пожалуйста, сообщите нам об этой информации до даты оказания услуги.
Рекомендуемые дополнительные услуги для безупречного пребывания в аэропорту
Сделайте ваше пребывание в аэропорту еще более комфортным с помощью выбранных дополнительных услуг, предназначенных для международных путешественников, семей, деловых гостей и VIP-пассажиров.
Индивидуальный трансфер из аэропорта
Дополните услугу Meet and Greet индивидуальным трансфером из аэропорта в ваш отель, домой, на деловую встречу, в круизный порт или в выбранное место назначения. Это один из самых удобных вариантов для пассажиров, которые хотят комфортно добраться от аэропорта до двери.
Ускоренное прохождение
Сэкономьте время в аэропорту с помощью услуги Fast Track, где она доступна. Fast Track может помочь имеющим право пассажирам пользоваться приоритетными очередями для определенных аэропортовых процедур в зависимости от правил аэропорта и операционной доступности.
Доступ в лаунж
Сделайте время ожидания комфортнее с доступом в лаунж. Расслабьтесь, поработайте или насладитесь закусками перед полетом или во время транзита, в зависимости от доступности лаунжа и правил терминала.
Услуга багги
Услуга багги может сделать передвижение по терминалу более комфортным, особенно для пожилых пассажиров, семей, VIP-гостей и путешественников с короткими стыковками. Доступность зависит от правил аэропорта, маршрута доступа и операционных возможностей.
Помощь носильщика и с багажом
Если вы путешествуете с несколькими сумками, тяжелым багажом или специальным багажом, помощь носильщика может сделать ваш процесс в аэропорту проще и комфортнее.
Нужен индивидуальный план в аэропорту?
Если вы путешествуете с семьей, VIP-гостями, пожилыми пассажирами, корпоративной группой или со специальным багажом, свяжитесь с нами перед бронированием. Наша команда поможет вам создать индивидуальный план помощи в аэропорту с учетом вашего рейса, профиля пассажиров и пункта назначения.
Часто задаваемые вопросы
Для услуги встречи в аэропорту наш представитель встречает вас в назначенной точке после посадки вашего самолета. В зависимости от правил аэропорта и выбранного вами пакета, представитель может помочь вам с процедурами прибытия, направлять вас на контроль паспортов, помогать с получением багажа и координировать выход.
Точное место встречи зависит от аэропорта, терминала и выбранной услуги. Мы отправим вам инструкции по встрече перед вашим обслуживанием. Пожалуйста, убедитесь, что ваш телефон и номер WhatsApp доступны.
Да, помощь с багажом или поддержка портеров могут быть включены или добавлены в зависимости от выбранной услуги и наличия в аэропорту. Пожалуйста, проверьте детали услуги перед бронированием.
Наши партнеры
