Άφιξη Συνάντηση και Υποδοχή
Υπηρεσία Υποδοχής και Χαιρετισμού Κάντε την άφιξή σας ομαλή, άνετη και χωρίς άγχος με την επαγγελματική μας υπηρεσία Υποδοχής και Χαιρετισμού.
**Τι περιλαμβάνεται:** - **Προσωπική υποδοχή στις αφίξεις:** Ένας αφοσιωμένος εκπρόσωπος σας συναντά στο τερματικό με μια ταμπέλα. - **Βοήθεια με τις διαδικασίες:** Καθοδήγηση μέσω των αεροπορικών τυπικών διαδικασιών όπως η μετανάστευση και τα τελωνεία (όπου ισχύει). - **Βοήθεια με τις αποσκευές:** Βοήθεια με την παραλαβή των αποσκευών και, αν ζητηθεί, συντονισμός με τους βακολάδες. - **Συνοδεία στο όχημά σας:** Άμεση συνοδεία από την αίθουσα αφίξεων στη μεταφορά που έχετε προγραμματίσει ή στη στάση ταξί. - **Παρακολούθηση πτήσεων:** Παρακολουθούμε την πτήση σας για καθυστερήσεις ή πρόωρες αφίξεις και προσαρμόζουμε την ώρα συνάντησης ανάλογα. **Για ποιους είναι ιδανικό:** - Πρώτοι επισκέπτες και οικογένειες - Επαγγελματίες ταξιδιώτες με αυστηρά προγράμματα - Ηλικιωμένοι επιβάτες ή αυτοί που χρειάζονται επιπλέον βοήθεια - VIP και ειδικοί καλεσμένοι Από τη στιγμή που προσγειώνεστε μέχρι τη στιγμή που φεύγετε από το αεροδρόμιο, η ομάδα Υποδοχής και Χαιρετισμού μας είναι εδώ για να εξασφαλίσει μια γρήγορη, εύκολη και ευχάριστη έναρξη του ταξιδιού σας.
Αεροδρόμιο Κωνσταντινούπολης (IST) – Σημείο Συνάντησης για Υποδοχή
Ο αεροπορικός σας βοηθός θα σας συναντήσει στο επιβεβαιωμένο σημείο συνάντησης άφιξης στο Αεροδρόμιο της Κωνσταντινούπολης. Οι ακριβείς οδηγίες συνάντησης και τα στοιχεία επικοινωνίας του βοηθού θα σας κοινοποιηθούν μόλις επιβεβαιωθεί η κράτησή σας.
Βοήθεια Άφιξης
Η ομάδα μας θα σας βοηθήσει με την καθοδήγηση στο αεροδρόμιο, τις διαδικασίες άφιξης και την πλοήγηση στους τερματικούς σταθμούς σύμφωνα με το επιλεγμένο πακέτο υπηρεσιών σας και τη διαθεσιμότητα του αεροδρομίου.
Υποστήριξη Αποσκευών
Ανάλογα με την επιλεγμένη υπηρεσία και τους κανόνες του αεροδρομίου, ο βοηθός μας μπορεί να σας καθοδηγήσει κατά την παραλαβή αποσκευών και να βοηθήσει στη συντονισμένη έξοδό σας από τον τερματικό σταθμό.
Συντονισμός Έξισης
Αφού ολοκληρωθεί η διαδικασία άφιξης, η ομάδα μας θα σας καθοδηγήσει προς την έξοδο του τερματικού σταθμού, την περιοχή υποδοχής ή την περιοχή συνάντησης μεταφοράς σύμφωνα με τις λεπτομέρειες της κράτησής σας.
Γνωρίστε Πριν Κάνετε Κράτηση
Παρακαλώ διαβάστε προσεκτικά τις παρακάτω πληροφορίες πριν ολοκληρώσετε την κράτησή σας. Οι υπηρεσίες Συνάντησης & καλωσορίσματος, Fast Track, Lounge, Buggy και Μεταφοράς είναι ευαίσθητες στο χρόνο και ενδέχεται να εξαρτώνται από τους κανόνες του αεροδρομίου, τα προγράμματα πτήσεων, τις συνθήκες των τερματικών σταθμών, τη διαθεσιμότητα των προμηθευτών και την επιχειρησιακή ικανότητα.
Διαθεσιμότητα Υπηρεσίας
Η τελική διαθεσιμότητα της επιλεγμένης υπηρεσίας μπορεί να εξαρτάται από το αεροδρόμιο, τον τερματικό σταθμό, την ώρα πτήσης, το προφίλ του επιβάτη και τις επιχειρησιακές συνθήκες την ημέρα υπηρεσίας. Ορισμένες υπηρεσίες, όπως η Fast Track, η πρόσβαση στο Lounge ή η βοήθεια με Buggy, ενδέχεται να μην είναι διαθέσιμες σε κάθε περιοχή τερματικού ή για κάθε τύπο επιβάτη.
Πληροφορίες Πτήσης
Παρακαλώ παρέχετε τον σωστό αριθμό πτήσης, την ημερομηνία ταξιδιού, το όνομα του επιβάτη και τα στοιχεία επικοινωνίας κατά την κράτηση. Λανθασμένες ή ανεπαρκείς πληροφορίες πτήσης μπορεί να προκαλέσουν καθυστερήσεις, αποτυχία υπηρεσίας ή κατάσταση μη εμφάνισης.
Σημείο Συνάντησης και Οδηγίες
Το ακριβές σημείο συνάντησης και οι οδηγίες υπηρεσίας θα μοιραστούν μαζί σας αφού επιβεβαιωθεί η κράτησή σας. Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας και ο αριθμός WhatsApp είναι ενεργοί και προσβάσιμοι πριν και κατά τη διάρκεια της υπηρεσίας.
Διαβατήριο, Βίζα και Έγγραφα Ταξιδιού
Όλοι οι επιβάτες είναι υπεύθυνοι για την κατοχή έγκυρων ταξιδιωτικών εγγράφων, συμπεριλαμβανομένων του διαβατηρίου, βίζας, άδειας διαμονής, εισιτηρίου πτήσης, υγειονομικών εγγράφων και οποιαδήποτε άλλα έγγραφα απαιτούνται από την αεροπορική εταιρεία ή τις επίσημες αρχές.
Σημαντική Σημείωση
Η υπηρεσία Συνάντησης & καλωσορίσματος δεν αντικαθιστά τους ελέγχους διαβατηρίου, τις απαιτήσεις βίζας, τους ελέγχους τελωνείου, την ασφάλεια ή τις διαδικασίες της αεροπορικής εταιρείας. Όλοι οι επιβάτες πρέπει να συμμορφώνονται με τους κανόνες της αεροπορικής εταιρείας, τους κανονισμούς των αεροδρομίων και τις αποφάσεις των επίσημων αρχών.
Τι Περιλαμβάνεται
- Προσωποποιημένος Χαιρετισμός στην Πύλη της Πτήσης: Ένας ειδικά εκπαιδευμένος βοηθός να σας υποδέχεται αμέσως μόλις αποβιβαστείτε.
- Ειδικός Βοηθός Αεροδρομίου: Πλήρης συνοδεία και καθοδήγηση από έναν επαγγελματία βοηθό σε όλη τη διάρκεια της παραμονής σας στο τερματικό.
- Ιδιωτική Υπηρεσία Buggy: Γρήγορη και άνετη μεταφορά στο τερματικό μέσω ηλεκτρικού οχήματος γκολφ.
- Έκπτωση Ταχυτήτων: Προνομιακή πρόσβαση μέσω των ελέγχων διαβατηρίων και ασφάλειας για να παρακάμψετε τις ουρές.
- Υποστήριξη Αξιοποίησης Αποσκευών: Εξειδικευμένη βοήθεια κατά τη διαδικασία συλλογής των αποσκευών σας.
- Επαγγελματική Υπηρεσία Μεταφοράς Αποσκευών: Ειδικό προσωπικό να διαχειρίζεται και να μεταφέρει τις αποσκευές σας στο όχημά σας.
Δεν περιλαμβάνονται
- Υπηρεσίες αεροπορικών εισιτηρίων, βίζας, διαβατηρίου ή ταξιδιωτικών εγγράφων
- Εγγύηση έγκρισης διαβατηρίου, τελωνείου, μετανάστευσης ή ασφάλειας
- Εγγυημένη πρόσβαση Fast Track εκτός αν περιλαμβάνεται συγκεκριμένα στο πακέτο που επιλέξατε
- Πρόσβαση σε lounge εκτός αν αγοραστεί ως επιπλέον υπηρεσία
- Υπηρεσία buggy εκτός αν αγοραστεί ως επιπλέον υπηρεσία
- Υπηρεσία μεταφοράς αποσκευών ή φορέα εκτός αν περιλαμβάνεται συγκεκριμένα
- Ιδιωτική μεταφορά από το αεροδρόμιο εκτός αν αγοραστεί ξεχωριστά
- Επιπλέον χρόνος αναμονής που προκαλείται από λανθασμένες λεπτομέρειες πτήσης ή καθυστερημένο επιβάτη
- Προσωπικά έξοδα, χρεώσεις αεροδρομίου ή χρεώσεις τρίτων που δεν αναφέρονται στο πακέτο
Τι να Φέρετε
Για να εξασφαλίσετε μια ομαλή εμπειρία βοήθειας στο αεροδρόμιο, παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι έχετε έτοιμα τα παρακάτω αντικείμενα πριν από την έναρξη της υπηρεσίας σας.
Έγκυρο Διαβατήριο ή Ταυτότητα
Όλοι οι επιβάτες πρέπει να έχουν μαζί τους ένα έγκυρο διαβατήριο, εθνική ταυτότητα, άδεια παραμονής ή οποιοδήποτε άλλο έγγραφο ταξιδιού απαιτείται για το ταξίδι τους.
Εισιτήριο Πτήσης ή Επιβεβαίωση Κράτησης
Διατηρήστε το εισιτήριο πτήσης σας, την επιβεβαίωση κράτησης αεροπορικής ή το e-ticket σας εύκολα προσβάσιμο. Ο υπεύθυνος αεροδρομίου μας μπορεί να χρειαστεί να ελέγξει τις λεπτομέρειες της πτήσης σας για να συντονίσει σωστά την υπηρεσία.
Βίζα ή Έγγραφα Εισόδου
Αν ο προορισμός σας ή η εθνικότητά σας απαιτεί βίζα, άδεια παραμονής, e-visa, έγγραφο υγείας ή οποιοδήποτε πρόσθετο έγγραφο ταξιδιού, παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι είναι έγκυρο και έτοιμο πριν φτάσετε στο αεροδρόμιο.
Τηλέφωνο με Πρόσβαση στο WhatsApp
Παρακαλώ βεβαιωθείτε ότι ο αριθμός τηλεφώνου που καταχωρίσατε κατά την κράτηση είναι ενεργός και προσιτός. Μπορεί να σας καλέσουμε μέσω τηλεφώνου ή WhatsApp για λεπτομέρειες σημείου συνάντησης, οδηγίες υπηρεσίας ή ενημερώσεις τελευταίας στιγμής.
Επιβεβαίωση Κράτησης
Διατηρήστε μαζί σας την επιβεβαίωση κράτησης για τη συνάντηση και υποδοχή, την γρήγορη υπηρεσία, την αίθουσα αναμονής, το καρότσι ή τη μεταφορά σας. Αυτό μπορεί να ζητηθεί από την ομάδα λειτουργίας μας ή από εκπρόσωπο του αεροδρομίου.
Πληροφορίες Αποσκευών
Αν ταξιδεύετε με πολλές αποσκευές, υπερμεγέθεις αποσκευές, αθλητικό εξοπλισμό, καρότσι μωρού ή ειδικές αποσκευές, παρακαλώ ενημερώστε μας πριν από την υπηρεσία.
Πληροφορίες για Ειδική Βοήθεια
Αν ταξιδεύετε με ηλικιωμένους επιβάτες, παιδιά, VIP καλεσμένους, επιβάτες με μειωμένη κινητικότητα ή καλεσμένους που χρειάζονται επιπλέον υποστήριξη, παρακαλώ μοιραστείτε αυτές τις πληροφορίες μαζί μας πριν από την ημερομηνία της υπηρεσίας.
Συνιστώμενα πρόσθετα για μια αψεγάδιαστη εμπειρία στο αεροδρόμιο
Κάντε την εμπειρία σας στο αεροδρόμιο ακόμα πιο άνετη με επιλεγμένα πρόσθετα που έχουν σχεδιαστεί για διεθνείς ταξιδιώτες, οικογένειες, επαγγελματίες και VIP επιβάτες.
Ιδιωτική Μεταφορά από το Αεροδρόμιο
Ολοκληρώστε την υπηρεσία Συνάντησης και Υποδοχής με μια ιδιωτική μεταφορά από το αεροδρόμιο προς το ξενοδοχείο σας, το σπίτι σας, τη συνεδρία σας, το λιμάνι κρουαζιέρας ή τον επιλεγμένο προορισμό σας. Αυτή είναι μία από τις πιο βολικές επιλογές για επιβάτες που επιθυμούν μια ομαλή εμπειρία από το αεροδρόμιο μέχρι την πόρτα τους.
Υποστήριξη Ταχείας Διέλευσης
Εξοικονομήστε χρόνο στο αεροδρόμιο με υποστήριξη Ταχείας Διέλευσης όπου είναι διαθέσιμη. Η Ταχεία Διέλευση μπορεί να βοηθήσει επιλέξιμους επιβάτες να χρησιμοποιήσουν προνομιακές λωρίδες για ορισμένες διαδικασίες του αεροδρομίου, ανάλογα με τους κανονισμούς και τη λειτουργική διαθεσιμότητα του αεροδρομίου.
Πρόσβαση σε Λαβύρινθο
Αναβαθμίστε το χρόνο αναμονής σας με πρόσβαση σε λαβύρινθο. Χαλαρώστε, εργαστείτε ή απολαύστε αναψυκτικά πριν από την πτήση σας ή κατά τη διάρκεια της μετάβασης, ανάλογα με τη διαθεσιμότητα του λαβύρινθου και τους κανονισμούς του τερματικού.
Υπηρεσία Μικρού Οχήματος
Η υπηρεσία μικρού οχήματος μπορεί να κάνει την κίνηση στο τερματικό πιο άνετη, ιδίως για ηλικιωμένους επιβάτες, οικογένειες, VIP επισκέπτες και ταξιδιώτες με στενές συνδέσεις. Η διαθεσιμότητα εξαρτάται από τους κανονισμούς του αεροδρομίου, την προσβασιμότητα των διαδρομών και τη λειτουργική ικανότητα.
Υποστήριξη Κατακτητή και Αποσκευών
Εάν ταξιδεύετε με πολλές αποσκευές, βαριά αποσκευή ή ειδικές αποσκευές, η υποστήριξη κατακτητή μπορεί να διευκολύνει τη διαδικασία σας στο αεροδρόμιο και να την κάνει πιο άνετη.
Χρειάζεστε Προσαρμοσμένο Σχέδιο Αεροδρομίου;
Εάν ταξιδεύετε με οικογένεια, VIP επισκέπτες, ηλικιωμένους επιβάτες, εταιρική ομάδα ή ειδική αποσκευή, επικοινωνήστε μαζί μας πριν από την κράτηση. Η ομάδα μας μπορεί να σας βοηθήσει να δημιουργήσετε ένα προσαρμοσμένο σχέδιο υποστήριξης στο αεροδρόμιο με βάση την πτήση σας, το προφίλ του επιβάτη και τον προορισμό σας.
Συχνές Ερωτήσεις
Για την υπηρεσία άφιξης, ο εκπρόσωπός μας στο αεροδρόμιο σας συναντά στο καθορισμένο σημείο συνάντησης μόλις προσγειωθεί το αεροσκάφος σας. Ανάλογα με τους κανόνες του αεροδρομίου και το επιλεγμένο σας πακέτο, ο εκπρόσωπος μπορεί να σας βοηθήσει με τις διαδικασίες άφιξης, καθοδήγηση για τον έλεγχο διαβατηρίων, παραλαβή αποσκευών και συντονισμό εξόδου.
Το ακριβές σημείο συνάντησης εξαρτάται από το αεροδρόμιο, τον τερματικό σταθμό και την επιλεγμένη υπηρεσία. Θα σας στείλουμε τις οδηγίες συνάντησης πριν από την υπηρεσία σας. Παρακαλείστε να βεβαιωθείτε ότι το τηλέφωνό σας και ο αριθμός WhatsApp σας είναι προσβάσιμοι.
Ναι, η βοήθεια με τις αποσκευές ή η υποστήριξη φορτωτή μπορεί να περιλαμβάνεται ή να προστεθεί ανάλογα με την επιλεγμένη υπηρεσία και τη διαθεσιμότητα του αεροδρομίου. Παρακαλώ ελέγξτε τις λεπτομέρειες της υπηρεσίας πριν κάνετε κράτηση.
Ναι. Μπορείτε να συνδυάσετε την υποδοχή αφίξεων με μια ιδιωτική μεταφορά από το αεροδρόμιο. Αυτή είναι μια από τις πιο βολικές επιλογές για επιβάτες που θέλουν μια απρόσκοπτη εμπειρία από τη διαδικασία άφιξης της αεροπορικής πτήσης μέχρι το ξενοδοχείο, το σπίτι ή τη διεύθυνση εργασίας τους.
Οι συνεργάτες μας
