Aeroporto Sabiha Gökçen

Contatta il team operativo il prima possibile se il numero del tuo volo, l'orario previsto, la data del viaggio, le informazioni sul passeggero o il volo in coincidenza cambiano.

La tua prenotazione sarà esaminata utilizzando le informazioni aggiornate, ma qualsiasi modifica rimane soggetta alla disponibilità operativa e alle condizioni di prenotazione applicabili.

No. Il trasferimento dall'aeroporto di Sabiha Gökçen è un servizio separato.

Puoi prenotarlo in aggiunta al Meet and Greet se hai bisogno di un trasporto privato tra l'aeroporto e il tuo hotel, residenza, ufficio o un'altra destinazione.

Prenotare entrambi i servizi può offrire un'esperienza più coordinata di viaggio tra aeroporto e trasporto via terra, ma ciascun servizio deve essere prenotato separatamente.

Sì, ma devono essere considerate le condizioni di tempistica applicabili.

Le cancellazioni richieste meno di 24 ore prima dell'orario programmato del servizio sono trattate come mancata presentazione al 100% e non sono rimborsabili.

Le modifiche richieste entro lo stesso periodo di 24 ore sono inoltre trattate secondo la Politica di mancata presentazione al 100%. Le richieste di modifica effettuate prima di tale termine restano soggette alla disponibilità operativa e alla conferma.

I bambini di età inferiore ai due anni ricevono il servizio Meet and Greet gratuitamente.

Il bambino deve comunque essere incluso nelle informazioni del passeggero, in modo che la prenotazione riporti il numero e l'età corretti dei viaggiatori.

Consigliamo di prenotare più di 24 ore prima dell'orario del servizio programmato.

Le prenotazioni effettuate con meno di 24 ore di anticipo sono considerate prenotazioni con breve preavviso e sono soggette a un supplemento del 30%. Le richieste con breve preavviso restano inoltre soggette alla disponibilità operativa e alla conferma.

Sì. I nostri servizi di Meet and Greet e l'assistenza clienti sono disponibili 24 ore su 24, sette giorni su sette, soggetti alla disponibilità operativa e alla conferma della prenotazione.

Si consiglia di prenotare in anticipo, in particolare per viaggi con orari vincolati o con coincidenze.

No. Il Meet and Greet può aiutare il passeggero a seguire il percorso di trasferimento pertinente e a orientarsi in aeroporto con maggiore sicurezza, ma non può garantire una coincidenza riuscita.

I ritardi dei voli, il tempo minimo di coincidenza, le procedure della compagnia aerea, la gestione dei bagagli, i controlli di sicurezza o passaporti e altre circostanze operative possono influire sulla possibilità di raggiungere il volo in coincidenza.

Il servizio Transit Meet and Greet assiste i passeggeri in coincidenza tra voli fornendo una guida personale lungo il percorso di collegamento pertinente.

Il percorso esatto può dipendere dalle compagnie aeree coinvolte, dalla prenotazione del biglietto, dalla gestione dei bagagli e dal fatto che il viaggio successivo sia nazionale o internazionale. L’aeroporto Sabiha Gökçen invita i passeggeri in transito a seguire la segnaletica di trasferimento/transito pertinente e a utilizzare, se necessario, i punti di assistenza della compagnia aerea.

Sì. Il servizio Meet and Greet dell’Aeroporto Sabiha Gökçen può essere prenotato separatamente per i viaggi di arrivo, partenza e transito. Seleziona il prodotto corrispondente al tuo itinerario, poiché ogni tipologia di passeggero segue un percorso aeroportuale e un processo di servizio diversi.

Sì. L'assistenza aeroportuale personalizzata può essere utile per i passeggeri che non hanno familiarità con l'aeroporto o che non si sentono a proprio agio a gestire autonomamente un viaggio internazionale.

Il servizio Meet and Greet fornisce al passeggero un punto di contatto personale durante il viaggio prenotato. Se il passeggero necessita di assistenza in una lingua specifica, tale esigenza dovrebbe essere confermata prima della prenotazione, anziché data per scontata.

Sì. Il servizio Meet and Greet dell'Aeroporto Sabiha Gökçen può essere prenotato per conto di un genitore, un parente, un amico o un ospite che viaggia autonomamente.

Il servizio può essere particolarmente utile per i passeggeri anziani che preferirebbero un'assistenza personale in un aeroporto a loro sconosciuto. Durante la prenotazione devono essere forniti dati accurati del passeggero, del volo e di contatto.

Il servizio Meet and Greet non sostituisce l'assistenza con sedia a rotelle, medica o per mobilità ridotta fornita dalla compagnia aerea. Se il passeggero necessita di questi servizi, devono essere organizzati separatamente con la compagnia aerea competente.

L'organizzazione dell'incontro dipende dal fatto che tu abbia prenotato un servizio di Arrivo, Partenza o Transito.

Il punto d'incontro finale e le istruzioni di contatto saranno forniti con la conferma della prenotazione. Ti preghiamo di rivedere queste istruzioni prima di viaggiare invece di fare affidamento su un punto d'incontro generico, poiché le modalità possono variare in base al servizio e all'operazione aeroportuale.

No. Il trasporto con buggy non è incluso nei nostri servizi Meet and Greet all'aeroporto Sabiha Gökçen.

Se l'assistenza con buggy è un requisito importante per il tuo viaggio, non dare per scontato che le inclusioni del servizio dell'aeroporto di Istanbul si applichino anche all'aeroporto Sabiha Gökçen.

L'accesso alla lounge è offerto principalmente come parte dei viaggi idonei di Incontro e Accoglienza in Partenza e in Transito presso l'aeroporto Sabiha Gökçen. I passeggeri in arrivo in genere proseguono direttamente verso l'uscita del terminal e il trasporto successivo, quindi la Lounge non è presentata come un vantaggio fondamentale del servizio di Arrivo. Attualmente non vendiamo una Lounge SAW autonoma.

Sì. Il Fast Track è incluso nei nostri servizi di Meet and Greet all'Aeroporto Sabiha Gökçen in base al prodotto selezionato di Arrivo, Partenza o Transito. La disposizione esatta del Fast Track dipende dal servizio prenotato e dalle procedure aeroportuali applicabili. Al momento non vendiamo il Fast Track come prodotto separato autonomo presso SAW.

A seconda del prodotto selezionato di Arrivo, Partenza o Transito, il servizio Meet and Greet dell'aeroporto Sabiha Gökçen può includere assistenza personale in aeroporto, assistenza per i bagagli, Fast Track e indicazioni specifiche per il viaggio. I prodotti idonei di Partenza e Transito possono includere anche l'accesso alla lounge.

Le inclusioni esatte devono sempre essere verificate sul prodotto selezionato prima della prenotazione.