Аеропорт Сабіха Гекчен

Зв’яжіться з командою операцій якнайшвидше, якщо ваш номер рейсу, запланований час, дата подорожі, інформація про пасажира або стикувальний рейс зміниться.

Ваше бронювання буде переглянуто з використанням оновленої інформації, але будь-які зміни залишаються залежними від операційної доступності та відповідних умов бронювання.

Ні. Трансфер з аеропорту Сабіха Гекчен є окремою послугою.

Ви можете забронювати його додатково до Meet and Greet, якщо вам потрібен приватний транспорт між аеропортом і вашим готелем, місцем проживання, офісом або іншим пунктом призначення.

Бронювання обох послуг може забезпечити більш узгоджену подорож, що охоплює аеропорт і наземний транспорт, але кожну послугу слід бронювати окремо.

Так, але слід враховувати застосовні часові умови.

Запити на скасування менше ніж за 24 години до запланованого часу надання послуги розглядаються як 100% неявка та не підлягають поверненню коштів.

Запити на внесення змін, подані протягом того самого 24-годинного періоду, також розглядаються відповідно до політики 100% неявки. Ранніші запити на внесення змін залишаються залежними від операційної доступності та підтвердження.

Діти віком до двох років отримують послугу Meet and Greet безкоштовно.

Дитину все одно слід включити до інформації про пасажирів, щоб бронювання відображало правильну кількість і вік мандрівників.

Ми рекомендуємо бронювати більш ніж за 24 години до запланованого часу послуги.

Бронювання, зроблені менш ніж за 24 години наперед, вважаються бронюваннями в короткий термін і підлягають 30% надбавці. Запити в короткий термін також залишаються залежними від операційної доступності та підтвердження.

Так. Наші послуги зустрічі та привітання і служба підтримки клієнтів доступні 24 години на добу, сім днів на тиждень, залежно від операційної доступності та підтвердження бронювання.

Рекомендується бронювати заздалегідь, особливо для поїздок із прив’язкою до часу або пересадкових маршрутів.

Ні. Послуга Meet and Greet може допомогти пасажиру дотриматися відповідного маршруту пересадки та впевненіше орієнтуватися в аеропорту, але вона не може гарантувати успішну стиковку.

Затримки рейсів, мінімальний час на пересадку, процедури авіакомпанії, правила щодо багажу, контроль безпеки чи паспортний контроль та інші операційні обставини можуть вплинути на те, чи вдасться встигнути на наступний рейс.

Transit Meet and Greet допомагає пасажирам, які здійснюють пересадку між рейсами, надаючи особистий супровід через відповідний маршрут пересадки.

Точний маршрут може залежати від залучених авіакомпаній, оформлення квитка, обробки багажу та того, чи є подальша подорож внутрішньою або міжнародною. Аеропорт Сабіха Гекчен інструктує транзитних пасажирів слідувати відповідним вказівникам transfer/transit і за потреби звертатися до пунктів допомоги авіакомпаній.

Так. Послугу зустрічі та супроводу в аеропорту Сабіха Гекчен можна забронювати окремо для подорожей прибуття, вильоту та транзиту. Виберіть продукт, що відповідає вашому маршруту, оскільки для кожного типу пасажира передбачено інший маршрут в аеропорту та процес надання послуги.

Так. Особистий супровід в аеропорту може бути корисним для пасажирів, які не знайомі з аеропортом або не почуваються впевнено, самостійно проходячи міжнародну подорож.

Послуга Meet and Greet надає пасажиру особисту контактну особу під час заброньованої подорожі. Якщо пасажиру потрібна допомога певною мовою, цю вимогу слід підтвердити перед бронюванням, а не припускати її наявність.

Так. Послугу зустрічі та супроводу в аеропорту Сабіха Гьокчен можна забронювати для батька чи матері, родича, друга або гостя, який подорожує самостійно.

Ця послуга може бути особливо корисною для літніх пасажирів, які віддають перевагу особистому супроводу в незнайомому аеропорту. Під час бронювання слід надати точну інформацію про пасажира, рейс і контактні дані.

Послуга Meet and Greet не замінює надану авіакомпанією допомогу з інвалідним візком, медичну допомогу або допомогу пасажирам з обмеженою мобільністю. Якщо пасажиру потрібні ці послуги, їх слід оформити окремо у відповідної авіакомпанії.

Домовленості щодо зустрічі залежать від того, чи ви забронювали послугу прибуття, відправлення або транзиту.

Остаточне місце зустрічі та інструкції щодо контакту будуть надані разом із підтвердженням вашого бронювання. Будь ласка, ознайомтеся з цими інструкціями перед поїздкою, а не покладайтеся на загальне місце зустрічі, оскільки домовленості можуть відрізнятися залежно від послуги та роботи аеропорту.

Ні. Транспорт Buggy не входить до наших послуг зустрічі та привітання в аеропорту Сабіха Гьокчен.

Якщо допомога Buggy є важливою вимогою для вашої подорожі, не припускайте, що перелік послуг аеропорту Стамбул також застосовується в аеропорту Сабіха Гьокчен.

Доступ до лаунжу переважно пропонується як частина відповідних послуг Meet and Greet для вильоту та транзиту в аеропорту Сабіха Гьокчен. Пасажири, що прибувають, зазвичай продовжують рух безпосередньо до виходу з термінала та подальшого транспорту, тож лаунж не розглядається як основна перевага послуги для прибуття. Наразі ми не продаємо окремий продукт SAW Lounge.

Так. Fast Track надається в межах наших послуг зустрічі та супроводу в аеропорту Сабіха Гьокчен відповідно до обраного продукту для прибуття, вильоту або транзиту. Точний порядок Fast Track залежить від заброньованої послуги та чинних аеропортових процедур. Наразі ми не продаємо Fast Track як окремий самостійний продукт у SAW.

Залежно від обраного продукту Прибуття, Відправлення або Транзит, послуга Meet and Greet в аеропорту Сабіха Гьокчен може включати особисту допомогу в аеропорту, допомогу з багажем, Fast Track та інструкції, що залежать від маршруту. Доступні продукти Відправлення та Транзит також можуть включати доступ до лаунжу.

Точний перелік послуг завжди слід перевіряти у вибраному продукті перед бронюванням.