安卡拉埃森博阿机场接机服务

经由安卡拉埃森博阿机场出行时，旅客路线可能有所不同，具体取决于您是抵达土耳其首都，还是准备搭乘国内或国际航班出发。埃森博阿机场设有独立的抵达和出发区域，并针对机场旅程的不同阶段提供专门的旅客指引。

安卡拉机场接送服务为 抵达和出发旅客提供个性化机场协助，帮助您更有信心、更有条理地完成旅程中的相关阶段。

根据所选产品，您的服务可能包括 个性化机场协助、行李协助和快速通道。休息室使用权主要适用于符合条件的 出发行程。

我们目前在安卡拉埃森博阿机场提供的接送服务仅适用于 抵达和出发行程。我们不在 ESB 提供中转接送服务。

请选择与您行程相匹配的产品，并在预订前查看其确切包含内容。

为什么选择安卡拉埃森博阿机场接送服务？

安卡拉埃森博阿机场在航站楼环境内为国内和国际旅客提供服务，并将不同的抵达和出发旅客流线分开。机场官方楼层平面图区分了国内和国际抵达及出发区域，而旅客指南则分别说明了抵达、出发和转机流程。

对于不熟悉机场、携带儿童或年长亲属、需要管理行李，或首次到访安卡拉的旅客而言，拥有一名专属机场代表可以让旅程中的机场环节更易于理解和处理。

接送服务会在您预订的 抵达或出发服务期间为您提供专属联系人。您的代表将帮助您按照适用的机场路线通行，并使用所选产品中包含的服务。

快速通道可能根据所预订的接送产品而包含在内。埃森博阿机场本身在指定的安检和护照检查点提供快速通道。

休息室使用权与出发旅客尤其相关。埃森博阿机场当前的休息室信息显示，国内和国际出发旅客均可使用 Primeclass 设施；国际 Primeclass 休息室位于禁区内，免税店之后的夹层。

安卡拉机场的 接送服务不提供摆渡车运输服务。我们目前也不在 ESB 单独销售快速通道、休息室、机场接送或 Jetex 产品。

接送服务和客户支持 每周 7 天、每天 24 小时提供，但须视运营情况和预订确认而定。

安卡拉机场抵达和出发接送服务

抵达和出发旅客在安卡拉埃森博阿机场需要完成不同的手续，因此我们的接送服务以 两个独立产品提供。

如果安卡拉是您的目的地，请选择抵达接送服务；如果您将在 ESB 开始飞行旅程，请选择出发接送服务。

安卡拉机场抵达接送服务

抵达接送服务专为抵达安卡拉埃森博阿机场、希望在继续完成相关抵达流程时获得个性化协助的旅客设计。

埃森博阿机场旅客指南将行李提取、海关和抵达大厅列为抵达行程的主要阶段。

根据所选抵达产品，您的服务可能包括：

• 个性化机场协助
• 行李协助
• 快速通道
• 按照适用的抵达路线提供指引
• 协助前往约定的服务完成地点

抵达旅客通常会前往航站楼出口及后续目的地，因此 休息室并不被视为抵达接送服务的核心权益。

该服务尤其适合首次到访安卡拉的旅客、年长旅客、家庭、国际旅客，以及由他人代为安排机场协助的旅客。

请选择上方的 安卡拉机场抵达接送服务产品，以查看其确切包含内容和预订条件。

安卡拉机场出发接送服务

出发接送服务可在从埃森博阿机场出发前，协助旅客完成相关阶段。根据具体行程，旅客可能需要完成值机、行李手续、安检，以及在适用情况下完成护照检查，然后继续前往登机区域。埃森博阿机场提供独立的出发指引，并设有专门的国内和国际出发区域。

根据所选出发产品，您的服务可能包括：

• 个性化机场协助
• 指引前往相关值机区域
• 行李协助
• 快速通道
• 休息室使用权
• 按照适用的出发路线提供指引
• 协助前往相关登机阶段

休息室使用权与出发行程尤其相关。机场当前信息显示，其 Primeclass 休息室设施位于出发旅客区域内，包括位于禁区免税店之后的国际休息室。

快速通道和休息室可能包含在适用的出发接送产品中，但 我们不在安卡拉埃森博阿机场单独销售这些服务。

请选择上方的 安卡拉机场出发接送服务产品，以查看其确切包含内容。

中转接送服务：我们目前不在安卡拉埃森博阿机场提供中转接送服务。埃森博阿机场本身设有转机和中转旅客流程，但不应将这些流程与我们销售的接送产品混为一谈。

安卡拉机场接送服务适合哪些人？

对于希望获得个性化机场指引，而不是独自完成相关抵达或出发流程的旅客而言，接送服务非常有用。

适用人群包括：

• 年长旅客
• 携带儿童出行的家庭
• 首次到访安卡拉的旅客
• 不熟悉埃森博阿机场的国际旅客
• 商务旅客
• 独自出行的旅客
• 不习惯在陌生机场独自通行的旅客
• 为独自出行的亲属安排协助的家庭

埃森博阿机场还为家庭提供专门设施，包括分布在国内和国际航站楼区域的婴儿护理室以及儿童游乐区。

接送服务不应被视为 轮椅、医疗或行动不便旅客协助的替代服务。埃森博阿机场表示，地面服务供应商提供轮椅和陪同服务，并建议旅客向相关航空公司咨询特殊旅客流程。

如果旅客需要特定语言的协助，应在预订前确认，而不应假定每位机场代表都会说某种特定语言。

安卡拉机场接送服务包含哪些内容？

具体服务取决于您选择的是抵达产品还是出发产品，以及该预订中确认的包含内容。

标准接送服务功能

机场协助是接送服务的一部分，我们不在安卡拉机场单独销售该服务。

按行程类型提供的服务

快速通道根据适用的抵达或出发接送产品条件提供。

休息室使用权主要适用于符合条件的出发产品。符号 — 表示休息室 并不被视为抵达接送服务的核心权益。

我们目前不在 ESB 单独销售快速通道或休息室服务。

安卡拉机场接送服务如何运作？

您的服务将根据所选的抵达或出发产品，以及预订时提供的旅客和航班信息进行安排。

服务开始前

请提供准确的预订信息，包括：

• 旅客姓名
• 联系电话或 WhatsApp 号码
• 航班号
• 出行日期和计划时间
• 抵达或出发选择
• 旅客人数
• 相关行李或其他服务要求

出行前请核对信息；如行程发生变化，请尽早通知运营团队。

在安卡拉埃森博阿机场

请按照确认预订中提供的会面地点和联系说明操作，不要假定机场只有一个统一的会面地点。

服务开始后，您的机场代表将引导您完成适用的行程阶段，并帮助您使用所选产品中包含的功能。

接送服务 不会取消航空公司、安检、护照检查、移民或海关等强制性手续。如包含快速通道，该服务仅提供适用优先流程的通行权，并不会绕过旅客必须接受的检查。

埃森博阿机场官方信息介绍了安检点和护照检查柜台的快速通道设施。

完成您的旅程

对于抵达旅客，接送服务将在约定的机场协助完成后结束，旅客随后继续前往航站楼出口或后续行程。

对于出发旅客，协助将持续到所选产品包含的相关阶段结束，然后旅客前往适当的登机区域。

机场接送不包含在服务内，我们目前也不在安卡拉机场将其作为独立产品销售。

安卡拉机场接送服务价格和预订信息

抵达和出发是安卡拉机场的两个独立接送产品。由于价格和预订条件可能发生变化，本指南不应重复列出固定金额。

请以相关产品页面及预订过程中显示的价格或预订说明作为当前参考。

预订前请确认：

• 您需要抵达服务还是出发服务
• 产品中包含的服务
• 旅客和航班信息
• 当前价格或预订说明
• 适用的预订条件

提前 24 小时以上预订

如有可能，请在计划服务时间前 至少 24 小时预订接送服务。

提前不足 24 小时进行的预订将收取 30% 的临时预订附加费，并且仍须视运营情况和确认结果而定。

儿童、取消和修改

年龄 不满两岁的儿童可免费享受接送服务，但仍应包含在旅客信息中。

在计划服务时间前不足 24 小时取消预订，将按照 100% 未到场处理，且不予退款。

在同一 24 小时期限内提出的修改请求，也将按照 100% 未到场政策处理。

如果航班号、计划时间、日期、旅客信息或服务类型发生变化，请尽早通知运营团队。不要假定航空公司进行的更改会自动更新接送服务预订。

确认的产品信息和预订说明始终应作为个人预订的主要参考。