Istanbul lufthavn (IST) møte og hilsen

Å reise gjennom Istanbul lufthavn kan innebære lange gåavstander, travle passasjerområder og flere stadier av flyplassbehandling. Enten du ankommer Istanbul, forbereder avreise eller bytter mellom fly, kan profesjonell assistanse gjøre reisen din enklere å håndtere.

Istanbul lufthavn Meet and Greet-tjenester gir personlig veiledning gjennom hele reiseetappen du velger. Flyplassrepresentanten din hjelper deg i henhold til din ankomst-, avreise- eller transittbestilling, og hjelper deg å bevege deg gjennom terminalen med større trygghet og bedre organisering.

Tjenesten kan inkludere en personlig flyplassassistent, bagasjehjelp, Fast Track, buggy-transport, bagasjeassistanse og tilgang til lounge, avhengig av reisetype og valgt produkt. Ankomst-, avreise- og transittpakker har ulike inkluderinger, slik at du kan velge tjenesten som best passer reiseruten din.

Se gjennom de tilgjengelige produktene ovenfor og fortsett å lese for å lære hvordan hver Istanbul Airport Meet and Greet-tjeneste fungerer, hva som er inkludert og hvilket alternativ som passer best for reisen din.

Hvorfor velge Meet and Greet på Istanbul lufthavn?

Istanbul lufthavn betjener et bredt spekter av innenlandske, internasjonale og overføringspassasjerer i et omfattende terminalmiljø. Terminalen har 566 innsjekkingsskranker fordelt på 13 innsjekkingsøyer, mens flyplassen tilbyr separat veiledning for ankommende, avreisende og transferpassasjerer. For reisende som ikke er kjent med terminalen eller som har en stram tidsplan, kan det å håndtere hvert trinn på egen hånd kreve ekstra tid og oppmerksomhet.

Meet and Greet-assistanse gir deg et tydelig kontaktpunkt gjennom den delen av reisen du har bestilt. I stedet for å prøve å identifisere riktig rute, prosedyre eller servicested på egen hånd, ledsages du av en flyplassrepresentant som hjelper deg videre gjennom terminalen på en mer organisert måte.

Dette kan være spesielt verdifullt for:

• Passasjerer som besøker Istanbul lufthavn for første gang
• Familier som reiser med barn
• Eldre reisende
• Forretningsreisende med fast tidsplan
• Gjester med flere kolli bagasje
• Internasjonale passasjerer som ikke er kjent med lokale flyplassprosedyrer
• Transitpassasjerer som skal rekke et viderefly

Formålet med tjenesten er ikke å erstatte obligatoriske flyplassprosedyrer. Den er ment å hjelpe deg å forstå hva som skjer videre, nå riktige steder og bruke tjenestene som er inkludert i bestillingen din uten unødvendig usikkerhet. Istanbul lufthavn tilbyr dedikerte kart og separate passasjerveiledninger for ulike reisetyper, som gjenspeiler de ulike rutene og prosedyrene som følges av ankomst-, avreise- og transferpassasjerer.

Assistanse tilpasses etter om du har valgt et ankomst-, avreise- eller transittprodukt. Avhengig av den valgte tjenesten kan pakken også inkludere Fast Track, bagasje- eller bærerassistanse, buggy-transport og tilgang til lounge der det er aktuelt. Hvert produkt som er oppført på denne siden har sitt eget serviceforløp og sine egne inkluderinger, slik at du kan velge alternativet som direkte tilsvarer reiseruten din.

Ved å avtale tjenesten på forhånd vet du hvilken type assistanse du kan forvente før du ankommer flyplassen. Dette skaper en mer forutsigbar reise og lar deg fokusere på flyvningen, passasjerene eller videre reiseplaner i stedet for å navigere Istanbul lufthavn uten støtte.

Meet and Greet for Turkish Airlines-passasjerer på Istanbul lufthavn

Istanbul lufthavn er et viktig operativt knutepunkt for Turkish Airlines, og mange passasjerer som reiser gjennom IST ankommer, reiser eller har mellomlanding med Turkish Airlines-flyvninger. Passasjerer som flyr med Turkish Airlines kan bestille vår Istanbul Airport Meet and Greet-tjeneste uavhengig, i henhold til sin ankomst-, avreise- eller transittreise.

Vår Meet and Greet-tjeneste er ikke drevet av eller tilknyttet Turkish Airlines. Det er en separat bestilt flyplassassistansetjeneste som er utformet for passasjerer som ønsker ekstra personlig veiledning under reisen gjennom Istanbul lufthavn.

Passasjerer som reiser med Turkish Airlines bør også sjekke om billettklassen eller medlemsstatusen deres allerede gir flyplassfordeler før de kjøper ekstra tjenester. Turkish Airlines gir visse Fast Track-fordeler til kvalifiserte Business Class-, Elite-, Elite Plus-, Corporate Club- og Star Alliance Gold-passasjerer på Istanbul lufthavn.

Denne forskjellen er spesielt viktig ved bestilling av Fast Track. En passasjer som allerede har tilgang gjennom en reise- eller medlemsfordel hos Turkish Airlines, trenger kanskje ikke å kjøpe samme type prioritert tilgang separat.

Istanbul lufthavn: ankomst-, avreise- og transittjenester

Ankomst-, avreise- og transitpassasjerer følger ulike ruter og fullfører ulike flyplassprosedyrer på Istanbul lufthavn. Flyplassen tilbyr derfor separat offisiell passasjerveiledning for hver reisetype. Meet and Greet-tjenesten din er organisert rundt samme skille, slik at assistansen samsvarer med reiseetappen du har valgt.

Se gjennom de tre tjenestetyper nedenfor for å forstå hvordan flyplassrepresentanten din støtter reisen din og hvilket produkt som er mest passende for reiseruten din.

Ankomst Meet and Greet på Istanbul lufthavn

Ankomst Meet and Greet er lagt til rette for passasjerer som lander på Istanbul lufthavn. Etter å ha forlatt flyet, kan ankommende reisende måtte fullføre passprosedyrer, hente bagasjen, passere toll og finne riktig vei mot ankomstutgangen eller videre transport. Istanbul lufthavns offisielle passasjerveiledning behandler disse som separate stadier i ankomstreisen.

Flyplassrepresentanten din møter deg på det angitte servicestedet og gir personlig veiledning gjennom de relevante delene av ankomstprosessen. Dette gjør det enklere å forstå hvor du skal videre, følge riktig rute gjennom terminalen og fortsette mot ankomstområdet uten å måtte navigere flyplassen på egen hånd.

Avhengig av det valgte ankomstproduktet kan Istanbul lufthavn-tjenesten din inkludere:

• Personlig flyplassassistanse
• Fast Track
• Buggy-transport
• Bagasjeassistanse
• Lounge-tilgang
• Veiledning mot ankomstutgangen
• Koordinering med flyplasstransport, dersom dette er bestilt separat

Ankomstassistanse kan være spesielt nyttig for passasjerer som besøker Istanbul for første gang, familier som reiser med barn, eldre passasjerer, forretningsreisende og reisende som foretrekker en organisert velkomst etter landing.

For å reservere denne tjenesten velger du det aktuelle Istanbul Airport Arrival Meet and Greet-produktet fra alternativene som er listet ovenfor.

Avreise Meet and Greet på Istanbul lufthavn

Avreise Meet and Greet støtter passasjerer fra det avtalte møtestedet gjennom de relevante stadiene før flyvningen. En avreise på Istanbul lufthavn kan innebære å finne riktig innsjekkingsområde, fullføre bagasjeprosedyrer, gå gjennom sikkerhetskontroll og passkontroll, og nå riktig boardinggate. Flyplassen publiserer en egen avreiseguide fordi disse stadiene krever en annen passasjerrute enn ankomst- og transittreiser.

Flyplassrepresentanten din følger deg gjennom det avtalte serviceforløpet, gir veibeskrivelser inne i terminalen og hjelper deg å bruke funksjonene som er inkludert i bestillingen. Tjenesten erstatter ikke flyselskapets, sikkerhetens eller grensekontrollens prosedyrer; i stedet hjelper den deg å håndtere hvert trinn på en mer organisert og informert måte.

Avhengig av det valgte avreiseproduktet kan tjenesten inkludere:

• Personlig flyplassassistanse
• Veiledning mot relevant innsjekkingsområde
• Bagasjeassistanse
• Fast Track
• Buggy-transport
• Tilgang til flyplasslounge
• Veiledning mot boardingområdet

Lounge-tilgang er tilgjengelig med kvalifiserte avreise Meet and Greet-tjenester på Istanbul lufthavn. Den gir passasjerene mulighet til å vente i et mer komfortabelt miljø før de fortsetter til flyet sitt.

Avreiseassistanse passer for reisende som ønsker tydeligere veiledning før avreise, inkludert familier, eldre passasjerer, forretningsreisende, internasjonale gjester og passasjerer med flere kolli bagasje.

Velg det aktuelle Istanbul Airport Departure Meet and Greet-produktet ovenfor for å se de nøyaktige inkluderingene og bestillingsdetaljene.

Transit Meet and Greet på Istanbul lufthavn

Transit Meet and Greet er utformet for passasjerer som bytter fra én flyvning til en annen på Istanbul lufthavn. Transferpassasjerer følger en dedikert flyplassrute som kan innebære å gå fra ankomstgaten til riktig transferpunkt, fullføre eventuelle påkrevde kontroller og fortsette til avgangsgaten for neste flyvning. Istanbul lufthavn tilbyr en egen veiledning for transferpassasjerer som gjenspeiler denne særskilte reisen.

Flyplassrepresentanten din hjelper deg gjennom den relevante forbindelsesruten og hjelper deg videre mot neste etappe av reiseruten. Denne støtten kan være særlig verdifull for passasjerer som ikke er kjent med Istanbul lufthavn, som reiser med familiemedlemmer eller som har begrenset overgangstid.

Avhengig av det valgte transitproduktet kan assistansen inkludere:

• Personlig veiledning under forbindelsen
• Fast Track
• Buggy-transport
• Tilgang til flyplasslounge
• Bagasjeassistanse
• Veiledning mot relevant avgangsgate

Lounge-tilgang er tilgjengelig med kvalifiserte transit Meet and Greet-tjenester. Buggy-transport kan også bidra til å gjøre overgangen mer komfortabel, særlig når passasjerruten innebærer lengre avstander inne i terminalen.

Transitprosedyrer kan variere avhengig av reiserute, flyselskapets ordninger og eventuelle kontroller som kreves for videreflyet. Tjenesten organiseres derfor ved hjelp av flyinformasjonen som ble oppgitt ved bestilling.

Velg produktet Istanbul Airport Transit Meet and Greet som er listet ovenfor for å se tjenestedetaljene for forbindelsen din.

Meet and Greet for passasjerer som trenger ekstra støtte

Å reise gjennom en stor internasjonal flyplass kan være mer utfordrende når en passasjer er eldre, reiser alene for første gang, ikke er kjent med flyplassen, ikke komfortabelt kan kommunisere på engelsk eller tyrkisk, eller håndterer en internasjonal forbindelse uten familiemedlemmer ved siden av seg. Istanbul Airport Meet and Greet gir et personlig kontaktpunkt gjennom den relevante ankomst-, avreise- eller transittreisen, og hjelper passasjerer med å forstå hvor de skal videre og navigere flyplassen på en mer organisert og betryggende måte.

Tjenesten kan også ordnes av familiemedlemmer på vegne av foreldre, slektninger eller gjester som reiser alene. Meet and Greet tilbyr flyplassveiledning og personlig assistanse; den erstatter imidlertid ikke flyselskapets eller flyplassens tjenester for passasjerer som trenger medisinsk støtte, rullestolassistanse eller andre tjenester for redusert mobilitet. Disse behovene bør ordnes separat med det aktuelle flyselskapet. Turkish Airlines, for eksempel, behandler rullestolassistanse som en egen spesialassistanse og anbefaler at godkjente rullestolforespørsler sendes inn på forhånd.

Eldre passasjerer

Istanbul Airport Meet and Greet kan være spesielt nyttig for eldre passasjerer som foretrekker ekstra veiledning mens de beveger seg gjennom en travel internasjonal flyplass. I stedet for å måtte finne riktig rute, prosedyre eller neste sted på egen hånd, har passasjeren en flyplassrepresentant tilgjengelig gjennom den avtalte delen av reisen.

Familier kan også bestille tjenesten for eldre foreldre eller slektninger som reiser uten dem. Dette kan gi ekstra trygghet når passasjeren ikke er kjent med Istanbul lufthavn, reiser internasjonalt for første gang eller bytter mellom flyvninger.

Dersom en passasjer også trenger rullestol-, medisinsk- eller mobilitetsassistanse, bør disse tjenestene ordnes separat med flyselskapet eller relevant flyplassleverandør.

Passasjerer som ikke snakker engelsk eller tyrkisk

Å navigere på en internasjonal flyplass kan være vanskeligere for passasjerer som ikke føler seg komfortable med å kommunisere på engelsk eller tyrkisk. Skilt, passasjerprosedyrer, transferruter og instruksjoner kan være ukjente, spesielt når den reisende reiser alene.

Meet and Greet gir passasjeren en personlig flyplassrepresentant som kan veilede dem gjennom den aktuelle reisen og hjelpe dem å forstå hvor de skal videre.

Dette kan være spesielt nyttig når barn eller andre slektninger som bor i utlandet, bestiller tjenesten for foreldre eller familiemedlemmer som reiser alene.

Familier som bestiller for slektninger som reiser alene

Meet and Greet trenger ikke å bestilles av passasjeren personlig. Familiemedlemmer kan arrangere tjenesten for foreldre, slektninger eller gjester som reiser alene gjennom Istanbul lufthavn.

Dette er spesielt nyttig når personen som foretar reservasjonen er kjent med internasjonal reise, men passasjeren ikke er det. Nøyaktig fly-, passasjer- og kontaktinformasjon kan oppgis under bestillingsprosessen, slik at assistansen kan organiseres i henhold til den reisendes ankomst-, avreise- eller transittreiseplan.

Internasjonale passasjerer med videreforbindelse

Videreforbindelser gjennom Istanbul lufthavn kan innebære ulike prosedyrer avhengig av passasjerens reiserute, flyselskap, billettopplegg og videre destinasjon. Offisiell transferveiledning skiller også mellom ulike internasjonale og innenlandske forbindelsesscenarier, i stedet for å behandle alle transferpassasjerer likt.

Meet and Greet kan gi ekstra personlig veiledning i denne delen av reisen. Dette kan være særlig verdifullt for eldre reisende, passasjerer som ikke er kjent med Istanbul lufthavn, førstegangs internasjonale reisende og passasjerer hvis slektninger har ordnet tjenesten for dem fra et annet land.

Tjenesten hjelper passasjeren å følge den relevante flyplassruten, men erstatter ikke obligatoriske prosedyrer fra flyselskap, passkontroll, sikkerhet eller immigrasjon.

Hva er inkludert i Istanbul Airport Meet and Greet?

Istanbul Airport Meet and Greet-tjenester kombinerer personlig flyplassassistanse med reisespesifikke funksjoner utformet for ankomst-, avreise- og transittpassasjerer. Selv om hvert produkt inkluderer kjerneelementene i Meet and Greet, tilbys tjenester som lounge-tilgang i henhold til den valgte reisetypen.

Tabellene nedenfor forklarer standardfunksjonene som er inkludert i tjenesten og viser hvordan tilleggstjenester varierer mellom ankomst-, avreise- og transittbestillinger. Det valgte produktets detaljer bør alltid gjennomgås før du fullfører reservasjonen.

Standard Meet and Greet-funksjoner

Følgende funksjoner utgjør grunnlaget for Istanbul Airport Meet and Greet-tjenester og tilbys gjennom den relevante delen av reisen din.

Tjenestetilgjengelighet etter reisetype

Viktig: Fast Track, buggy-transport og lounge-tilgang er tilgjengelig innen Istanbul Airport Meet and Greet-tjenester for ankomst-, avreise- og transittbestillinger. Istanbul Airport Lounge kan også kjøpes separat som et frittstående produkt.

Tjenestefunksjoner for ankomst

Istanbul Airport Arrival Meet and Greet fokuserer på å hjelpe passasjerer videre fra ankomstreisen mot terminalutgangen og videre transport. Tjenesten inkluderer en personlig flyplassassistent, Fast Track, buggy-transport, bagasjeassistanse og reisekoordinering i henhold til det valgte ankomstproduktet.

Lounge-tilgang er også tilgjengelig innen Istanbul Airport Arrival Meet and Greet-tjenesten i henhold til vilkårene for det valgte produktet. Passasjerer som har ordnet flyplasstransport kan fortsette mot møtepunktet for sitt videre kjøretøy etter at flyplassassistenten er ferdig.

Tjenestefunksjoner for avreise

Departure Meet and Greet støtter passasjerer gjennom de relevante stadiene før flyreisen. I tillegg til de standard Meet and Greet-funksjonene inkluderer kvalifiserte avreiseprodukter Fast Track, buggy-transport og tilgang til flyplasslounge.

Representanten hjelper passasjeren å følge riktig rute gjennom terminalen og bruke tjenestene som er inkludert i reservasjonen. Innsjekking hos flyselskapet, sikkerhetskontroll, passkontroll og andre obligatoriske prosedyrer er fortsatt underlagt de relevante flyselskap- og flyplassmyndighetene.

Tjenestefunksjoner for transitt

Transit Meet and Greet er organisert rundt passasjerens videre reiserute. Tjenesten inkluderer personlig veiledning gjennom den relevante transferruten sammen med Fast Track, buggy-transport og lounge-tilgang under kvalifiserte transitprodukter.

Fordi transferprosedyrer kan variere avhengig av passasjerens flyvninger, flyselskapets ordninger og nødvendige kontroller, forberedes tjenesten ved hjelp av reiseinformasjonen som ble sendt inn ved bestilling. Målet er å hjelpe passasjeren videre mot neste flyvning på en mer organisert og komfortabel måte.

Gjennomgå produktet ditt før bestilling

Selv om tabellen gir en oversikt over Istanbul Airport Meet and Greet-tjenester, kan individuelle produkter ha spesifikke vilkår, passasjergrenser eller operasjonelle detaljer. Se gjennom ankomst-, avreise- eller transittproduktet som er listet ovenfor for å bekrefte de nøyaktige inkluderingene før du fullfører reservasjonen.

Hvordan Meet and Greet-tjenesten din fungerer på Istanbul lufthavn

Din Istanbul Airport Meet and Greet-tjeneste er organisert i henhold til flydetaljene dine og ankomst-, avreise- eller transittproduktet du velger. Fordi hver reise følger en annen rute gjennom terminalen, tilpasses assistansen til de relevante flyplassprosedyrene i stedet for å følge samme prosess for hver passasjer.

De nøyaktige møteinstruksjonene, serviceforløpet og de inkluderte funksjonene bekreftes i henhold til reservasjonen din. Ved å gjennomgå detaljene i det valgte produktet før reisen vil du lettere forstå hva du kan forvente i hvert trinn av tjenesten.

Før tjenesten

Når du fullfører reservasjonen, bør nøyaktig passasjer- og flyinformasjon oppgis slik at tjenesten kan organiseres for riktig reise.

Den nødvendige informasjonen kan omfatte:

• Passasjerens navn og kontaktopplysninger
• Flynummer
• Reisedato og planlagt tidspunkt
• Valg av ankomst, avreise eller transitt
• Antall passasjerer
• Eventuelle relevante forespørsler om tjenester

Bestillingen din blir deretter forberedt i henhold til det valgte produktet og informasjonen som er sendt inn. Ankomst-, avreise- og transitpassasjerer følger ulike flyplassruter, så det er avgjørende å velge riktig reisetype.

Før du reiser, bør du gå gjennom bestillingsbekreftelsen og forsikre deg om at passasjer- og flydetaljene er korrekte. Eventuelle endringer bør kommuniseres så tidlig som mulig og er fortsatt underlagt operasjonell tilgjengelighet.

Møte flyplassrepresentanten din

Flyplassrepresentanten din møter deg på det angitte stedet knyttet til den valgte tjenesten. Møtestadiet er forskjellig avhengig av om du ankommer, reiser eller bytter mellom flyvninger.

Ankomstpassasjerer blir møtt mens de fortsetter gjennom den aktuelle ankomstruten. Avreisepassasjerer møter representanten sin på det avtalte terminalstedet før den assisterte avreiseprosessen begynner. Transitpassasjerer får veiledning langs den relevante transferruten i henhold til forbindelsen sin.

Det endelige møtestedet og instruksjonene bør alltid kontrolleres i de bekreftede bestillingsdetaljene dine, da opplegg kan variere avhengig av produktet og flyplassprosedyrene.

Assistanse gjennom terminalen

Når du møter representanten din, fortsetter assistansen gjennom den avtalte delen av reisen. Istanbul lufthavn publiserer separate passasjerveiledninger og terminalkart for ankomst-, avreise- og transferreiser, som gjenspeiler de ulike rutene og prosedyrene som følges av hver passasjertype.

Avhengig av produktet ditt kan tjenesten inkludere:

• Personlig veiledning gjennom den relevante terminalruten
• Assistanse med å forstå neste flyplassprosedyre
• Fast Track
• Buggy-transport
• Bagasjeassistanse
• Tilgang til flyplasslounge i henhold til valgt produkt
• Veiledning mot ankomstutgangen, boardingområdet eller videreflyet

Fast Track fjerner ikke obligatoriske sikkerhets-, pass- eller immigrasjonsprosedyrer. Det gir tilgang til den aktuelle prioritetsruten der dette er inkludert og operasjonelt tilgjengelig. Istanbul lufthavn viser Fast Track-fasiliteter innen sikkerhets- og passkontrollområder.

Alle obligatoriske prosedyrer fra flyselskap, sikkerhet, toll, pass og grensekontroll er fortsatt underlagt de aktuelle organisasjonene.

Fullføre reisen din

Tjenesten avsluttes når den avtalte delen av flyplassassistanse er fullført.

For en ankomstbestilling betyr dette vanligvis å fortsette gjennom den aktuelle ankomstprosessen og nå det avtalte sluttpunktet mot terminalutgangen eller videre reise.

For en avreisebestilling fortsetter assistansen gjennom de inkluderte stadiene før passasjeren går videre mot det aktuelle boardingområdet.

For en transittbestilling hjelper representanten passasjeren videre gjennom den aktuelle forbindelsesruten mot neste etappe av reiseruten.

Passasjerer som kombinerer Meet and Greet med en forhåndsbestilt flyplasstransport kan fortsette reisen med den separate transporttjenesten som ble valgt ved bestilling.

Viktig driftsinformasjon

Flyplassdriften kan endres i henhold til flytider, flyselskapets prosedyrer, passasjerkontroller og forholdene inne i terminalen. Av denne grunn:

• Møteinstruksjoner bør gjennomgås før reisen.
• Nøyaktig fly- og passasjerinformasjon må sendes inn.
• Tjenesteinkluderinger bør kontrolleres på det valgte produktet.
• Endringer bør forespørres så tidlig som mulig.
• Tilleggstjenester er fortsatt underlagt den valgte pakken og operasjonell tilgjengelighet.

Denne strukturen bidrar til å sikre at hver passasjer får assistanse som passer til den bestilte reisen, i stedet for en generell tjeneste som ikke gjenspeiler den faktiske flyplassruten.

Priser for Istanbul Airport Meet and Greet

Priser for Istanbul Airport Arrival-, Departure- og Transit Meet and Greet-tjenester vises sammen med de enkelte produktene som er listet ovenfor. Hvert produkt bør vurderes separat fordi serviceforløpet og de inkluderte funksjonene varierer etter den valgte reisetypen.

Før du fullfører reservasjonen, bør du kontrollere produktdetaljene for å bekrefte:

• Om tjenesten gjelder ankomst, avreise eller transitt
• Tjenestene som er inkludert i det valgte produktet
• Antall passasjerer som dekkes av bestillingen
• Valutaen som vises og totalprisen
• Eventuelle ekstra bestillingsvilkår som kan gjelde

Nettsiden lar brukere se priser i ulike støttede valutaer. Beløpet som vises under bestillingsprosessen bør derfor gjennomgås i valutaen som er valgt på nettstedet.

Velg riktig produkt før bestilling

Ankomst-, avreise- og transitprodukter følger ulike passasjerruter, men kan inkludere Fast Track, buggy-transport, lounge-tilgang og standard Meet and Greet-assistanse beskrevet på denne siden. Gjennomgå alltid de enkelte produktdetaljene før bestilling.

For eksempel:

• Avreiseprodukter kan inkludere Fast Track, buggy-transport og lounge-tilgang.
• Transitprodukter kan inkludere Fast Track, buggy-transport og lounge-tilgang i henhold til det valgte produktet.

De nøyaktige inkluderingene som vises i den relevante produktbeskrivelsen har forrang fremfor den generelle informasjonen i denne veiledningen.

Gjennomgå sluttbeløpet

Før du fullfører betalingen, bør du nøye gjennomgå den endelige bestillingsoversikten. Sørg for at:

• Riktig Istanbul Airport-produkt er valgt.
• Passasjer- og flydetaljene er korrekte.
• De oppførte tjenestene samsvarer med reisen din.
• Eventuell tilleggsavgift for kort varsel er tatt med der det er aktuelt.
• Totalbeløpet og den valgte valutaen er korrekt.

Priser og produkttilgjengelighet bør hentes fra den aktive produktoppføringen og bestillingssammendraget, og ikke gjentas som faste beløp i innholdet nedenfor. Dette hindrer at forklaringsteksten blir inkonsistent når produktprisene oppdateres. Den nåværende siden er strukturert som en kategori-side for Istanbul Airport Meet and Greet med eget produktutvalg og egne valuta innstillinger.

Bestillingsinformasjon

Før du fullfører din Istanbul Airport Meet and Greet-reservasjon, bør du nøye gjennomgå passasjerinformasjonen, flydetaljene og den valgte tjenesten. Flyplassassistanse er tidskritisk, og tjenesten organiseres rundt informasjonen som sendes inn ved bestilling.

Alle reservasjoner er underlagt operasjonell tilgjengelighet og bekreftelse. En bestilling anses som bekreftet først etter at den nødvendige bestillingsprosessen er fullført og du har mottatt en bekreftelsesmelding, voucher eller tjenesteinstruksjon.

Informasjon som kreves for bestillingen din

Nøyaktig og fullstendig informasjon gjør det mulig for driftsteamet å forberede riktig ankomst-, avreise- eller transittjeneste.

Når du gjør reservasjonen, kan du bli bedt om å oppgi:

• Passasjerens fulle navn
• Kontakttelefon eller WhatsApp-nummer
• E-postadresse
• Flynummer
• Reisedato og planlagt flytid
• Valg av ankomst, avreise eller transitt
• Antall passasjerer
• Relevant bagasjeinformasjon
• Eventuelle spesielle tjenestebehov

Feilaktig eller ufullstendig fly-, passasjer- eller kontaktinformasjon kan føre til forsinkelser, ekstra kostnader eller at tjenesten ikke leveres som planlagt. Gå gjennom alle detaljer før du bekrefter reservasjonen.

Bestillinger gjort mindre enn 24 timer i forveien

Der det er mulig, bør Istanbul Airport Meet and Greet-tjenesten bestilles mer enn 24 timer før planlagt tjenestetid.

Bestillinger gjort mindre enn 24 timer i forveien regnes som bestillinger med kort varsel og er underlagt et tillegg på 30 %. Bestillinger med kort varsel er også fortsatt underlagt operasjonell tilgjengelighet og bekreftelse.

Barn under to år

Barn under to år kan få Meet and Greet-tjenesten kostnadsfritt.

Barnet bør likevel inkluderes i passasjerinformasjonen som sendes inn ved bestilling, slik at totalt antall og alder på passasjerene kan registreres korrekt.

Avbestillings- og endringspolicy

Reiseplaner kan endres, men Meet and Greet-tjenester krever forhåndsoperasjonell forberedelse. Avbestillings- eller endringsforespørsler bør derfor sendes inn så tidlig som mulig.

Følgende vilkår gjelder for Istanbul Airport Meet and Greet-bestillinger:

• Avbestillinger som forespørres mindre enn 24 timer før planlagt tjenestetid behandles som 100 % No-Show og refunderes ikke.
• Endringer som forespørres mindre enn 24 timer før planlagt tjenestetid behandles også under 100 % No-Show-policyen.
• Forespørsler sendt inn tidligere enn 24 timer er fortsatt underlagt operasjonell tilgjengelighet og bekreftelse.
• Endringer i flydetaljer, passasjertall, tjenestetype eller reisetid kan medføre ekstra kostnader der det er aktuelt.

Nettstedets avbestillings- og refusjonspolicy sier også at den spesifikke regelen som vises på produktsiden, utsjekkingssiden, bekreftelsen, voucheren eller i skriftlig kommunikasjon, gjelder for den enkelte reservasjonen.

Endringer i flyvningen eller reiseplanene dine

Varsle driftsteamet så snart som mulig hvis noe av følgende endres:

• Flynummer
• Planlagt flytid
• Reisedato
• Passasjernavn eller antall
• Ankomst-, avreise- eller transittjenestetype
• Kontaktopplysninger

Endringsforespørsler er underlagt operasjonell tilgjengelighet og kan ikke alltid aksepteres nær tjenestetidspunktet. Ekstra ventetids-, leverandør- eller ombookingskostnader kan påløpe avhengig av den ønskede endringen.

Kontroller bekreftelsen før du reiser

Før du reiser til Istanbul lufthavn, bør du kontrollere bekreftelsesdetaljene som er oppgitt for tjenesten din.

Sørg for at:

• Riktig produkt er bestilt.
• Passasjer- og flyinformasjonen er korrekt.
• Møteinstruksjonene er forstått.
• Kontaktnummeret som ble oppgitt ved bestilling er aktivt.
• De inkluderte tjenestene samsvarer med det valgte produktet.

Den endelige produktbeskrivelsen, bestillingsbekreftelsen og tjenesteinstruksjonene bør regnes som den primære referansen for reservasjonen din.

Utforsk flere Istanbul lufthavn-tjenester

Flyplassopplevelsen din kan tilrettelegges etter nivået av assistanse, komfort og transport du trenger. I tillegg til Istanbul Airport Meet and Greet kan du bestille utvalgte tjenester separat eller kombinere dem for å skape en mer komplett reise.

Utforsk alternativene nedenfor og velg tjenestene som best passer reiseplanene dine.

Istanbul Airport Fast Track

Istanbul Airport Fast Track gir tilgang til angitte prioritetsruter ved relevante sikkerhets- og passkontrollpunkter. Det kan hjelpe kvalifiserte passasjerer med å fullføre de relevante flyplassprosedyrene gjennom de angitte Fast Track-adkomstpunktene, samtidig som alle obligatoriske sikkerhets-, immigrasjons- og grensekontrollkrav fortsatt gjelder. Istanbul lufthavn tilbyr offisielt Fast Track ved utvalgte sikkerhets- og passområder for både innenlandske og internasjonale reiser.

Fast Track kan allerede være inkludert i ditt Istanbul Airport Meet and Greet-produkt. Passasjerer som ikke trenger full Meet and Greet-tjeneste kan også bestille Fast Track separat på Istanbul lufthavn.

Før du bestiller, bør du sjekke om du trenger en ankomst- eller avreisestjeneste og gjennomgå produktvilkårene nøye.

Istanbul Airport Lounge

Istanbul Airport Lounge gir passasjerene et mer komfortabelt miljø under flyplassreisen. Lounge-tilgang kan allerede være inkludert i din Istanbul Airport Meet and Greet-bestilling, så du bør gjennomgå det valgte produktet før du kjøper en ekstra tjeneste.

Passasjerer som kun trenger lounge-tilgang kan også kjøpe det separat. Ett enkelt frittstående Istanbul Airport Lounge-produkt er tilgjengelig for ankomst-, avreise- og transitpassasjerer.

Istanbul Airport Transfer

Fortsett reisen utenfor terminalen med en forhåndsbestilt Istanbul Airport Transfer. Privat transport kan ordnes mellom Istanbul lufthavn og hotellet, boligen, kontoret, møtestedet eller en annen destinasjon som er inkludert i reservasjonen din.

Ved å kombinere Meet and Greet med flyplasstransport skaper du en koordinert reise fra terminalen til neste destinasjon. Etter at flyplassassistanse er fullført, kan du fortsette med det separat bestilte kjøretøy- og sjåførtjenesten.

Kjøretøyvalg, passasjerkapasitet, bagasjekrav, rute og pris bør gjennomgås på det relevante transferproduktet før bestilling. Istanbul Airport Transfer er for tiden oppført som en dedikert tjenestekategori på nettstedet.

Jetex Istanbul

Jetex Istanbul er utformet for reisende som ønsker en mer privat og svært personlig flyplassopplevelse. Jetex–iGA-terminalen på Istanbul lufthavn tilbyr dedikerte premium passasjerfasiliteter og reservasjonsbaserte tjenester i et separat terminalmiljø. Jetex beskriver offisielt stedet som sin flaggskipterminal i Istanbul som betjener IST/LTFM.

Ankomst-, avreise- og transittalternativer tilbys som separate produkter, slik at passasjerene kan velge tjenesten som samsvarer med reiseruten deres. Jetex opererer under andre prosedyrer, inkluderinger og priser enn standard Istanbul Airport Meet and Greet, så de relevante produktdetaljene bør vurderes separat.

Velg hver tjeneste i henhold til reiseruten din og assistansenivået du trenger. Noen funksjoner kan allerede være inkludert i Meet and Greet-produktet ditt, mens Fast Track, lounge-tilgang, flyplasstransport og Jetex Istanbul også kan velges separat under gjeldende bestillingsvilkår.

Gå nøye gjennom produktbeskrivelsene før du gjør flere bestillinger for å unngå å kjøpe samme inkluderte tjeneste to ganger.