Întâlnire și întâmpinare la Aeroportul Istanbul (IST)

Călătoria prin Aeroportul Istanbul poate implica distanțe mari de mers pe jos, zone aglomerate pentru pasageri și mai multe etape de procesare în aeroport. Fie că sosiți în Istanbul, vă pregătiți de plecare sau faceți conexiunea între zboruri, asistența profesională vă poate face călătoria mai ușor de gestionat.

Aeroportul Istanbul serviciile Meet and Greet oferă îndrumare personalizată pe parcursul etapei de călătorie pe care o selectați. Reprezentantul dvs. de aeroport vă asistă conform rezervării pentru Sosire, Plecare sau Tranzit, ajutându-vă să vă deplasați prin terminal cu mai multă încredere și o organizare mai bună.

Serviciul poate include un asistent personal de aeroport, suport pentru bagaje, Fast Track, transport cu buggy, asistență pentru bagaje și acces la lounge, în funcție de tipul călătoriei și de produsul selectat. Pachetele pentru Sosire, Plecare și Tranzit au inclusii diferite, astfel încât puteți alege serviciul care se potrivește cel mai bine itinerariului dvs.

Consultați produsele disponibile mai sus și continuați să citiți pentru a afla cum funcționează fiecare serviciu Istanbul Airport Meet and Greet, ce este inclus și care opțiune este cea mai potrivită pentru călătoria dvs.

De ce să alegeți Meet and Greet la Aeroportul Istanbul?

Aeroportul Istanbul deservește o gamă largă de pasageri interni, internaționali și în tranzit într-un mediu extins al terminalului. Terminalul conține 566 de ghișee de check-in în 13 insule de check-in, iar aeroportul oferă îndrumare separată pentru pasagerii sosiți, plecați și aflați în transfer. Pentru călătorii care nu sunt familiarizați cu terminalul sau care au un program limitat, gestionarea independentă a fiecărei etape poate necesita timp și atenție suplimentare.

Asistența Meet and Greet vă oferă un punct clar de contact pe parcursul părții din călătorie pe care ați rezervat-o. În loc să încercați să identificați singuri ruta corectă, procedura sau locația serviciului, veți fi însoțiți de un reprezentant al aeroportului care vă ajută să avansați prin terminal într-un mod mai organizat.

Acest lucru poate fi deosebit de valoros pentru:

• Pasagerii care vizitează Aeroportul Istanbul pentru prima dată
• Familiile care călătoresc cu copii
• Călătorii vârstnici
• Pasagerii de afaceri care lucrează cu un program fix
• Oaspeții care transportă mai multe bagaje
• Pasagerii internaționali care nu sunt familiarizați cu procedurile aeroportuare locale
• Pasagerii aflați în tranzit care gestionează un zbor de legătură

Scopul serviciului nu este de a înlocui procedurile obligatorii ale aeroportului. Este de a vă ajuta să înțelegeți ce urmează, să ajungeți la locațiile corecte și să utilizați serviciile incluse în rezervarea dvs. fără incertitudine inutilă. Aeroportul Istanbul oferă hărți dedicate și ghiduri separate pentru pasageri, pentru diferite tipuri de călătorie, reflectând rutele și procedurile diferite urmate de pasagerii sosiți, plecați și aflați în transfer.

Asistența dvs. se adaptează în funcție de faptul dacă ați selectat un produs de Sosire, Plecare sau Tranzit. În funcție de serviciul ales, pachetul dvs. poate include și Fast Track, asistență pentru bagaje sau portar, transport cu buggy și acces la lounge, unde este aplicabil. Fiecare produs listat pe această pagină are propriul flux de servicii și propriile incluse, permițându-vă să selectați opțiunea care corespunde direct itinerariului dvs.

Prin aranjarea serviciului în avans, știți ce tip de asistență să așteptați înainte de a ajunge la aeroport. Acest lucru creează o călătorie mai previzibilă și vă permite să vă concentrați asupra zborului, pasagerilor sau planurilor de călătorie ulterioare, în loc să navigați prin Aeroportul Istanbul fără sprijin.

Meet and Greet pentru pasagerii Turkish Airlines la Aeroportul Istanbul

Aeroportul Istanbul este un hub operațional major pentru Turkish Airlines, iar mulți pasageri care călătoresc prin IST sosesc, pleacă sau fac conexiuni pe zboruri Turkish Airlines. Pasagerii care zboară cu Turkish Airlines pot rezerva independent serviciul nostru Istanbul Airport Meet and Greet conform călătoriei lor de Sosire, Plecare sau Tranzit.

Serviciul nostru Meet and Greet nu este operat de și nu este afiliat cu Turkish Airlines. Este un serviciu de asistență aeroportuară rezervat separat, conceput pentru pasagerii care doresc îndrumare personală suplimentară în timpul călătoriei lor prin Aeroportul Istanbul.

Pasagerii care călătoresc cu Turkish Airlines ar trebui, de asemenea, să verifice dacă clasa biletului sau statutul de membru oferă deja privilegii aeroportuare înainte de a achiziționa servicii suplimentare. Turkish Airlines oferă anumite beneficii Fast Track pentru pasagerii eligibili Business Class, Elite, Elite Plus, Corporate Club și Star Alliance Gold la Aeroportul Istanbul.

Această distincție este deosebit de importantă atunci când rezervați Fast Track. Un pasager care are deja acces printr-un beneficiu de clasă de călătorie sau de membru Turkish Airlines s-ar putea să nu fie nevoit să achiziționeze separat același tip de acces prioritar.

Servicii de Sosire, Plecare și Tranzit la Aeroportul Istanbul

Pasagerii de Sosire, Plecare și Tranzit urmează rute diferite și completează proceduri aeroportuare diferite la Aeroportul Istanbul. Aeroportul oferă, prin urmare, ghidare oficială separată pentru pasageri pentru fiecare tip de călătorie. Serviciul dvs. Meet and Greet este organizat în jurul aceleiași distincții, permițând asistenței să corespundă etapei de călătorie pe care ați selectat-o.

Consultați cele trei tipuri de servicii de mai jos pentru a înțelege cum vă sprijină reprezentantul aeroportului călătoria și care produs este cel mai potrivit pentru itinerariul dvs.

Meet and Greet la Sosire la Aeroportul Istanbul

Meet and Greet la Sosire este organizat pentru pasagerii care aterizează la Aeroportul Istanbul. După părăsirea aeronavei, călătorii care sosesc pot avea nevoie să completeze formalități de pașaport, să își ridice bagajele, să treacă prin vamă și să găsească ruta corectă către ieșirea din zona de sosiri sau către transportul ulterior. Ghidarea oficială pentru pasageri a Aeroportului Istanbul tratează acestea ca etape distincte ale călătoriei de sosire.

Reprezentantul aeroportului vă întâmpină la punctul de serviciu desemnat și vă oferă îndrumare personală prin părțile relevante ale procesului de sosire. Acest lucru face mai ușor să înțelegeți unde să mergeți mai departe, să urmați ruta corectă prin terminal și să continuați spre zona de sosiri fără a fi nevoie să navigați singuri prin aeroport.

În funcție de produsul de Sosire selectat, serviciul dvs. Istanbul Airport poate include:

• Asistență personală la aeroport
• Fast Track
• Transport cu buggy
• Asistență pentru bagaje
• Acces la lounge
• Îndrumare către ieșirea din zona de sosiri
• Coordonare cu Airport Transfer, unde este rezervat separat

Asistența la sosire poate fi deosebit de utilă pentru pasagerii care vizitează Istanbul pentru prima dată, familiile care călătoresc cu copii, pasagerii vârstnici, oaspeții de afaceri și călătorii care ar prefera o primire organizată după aterizare.

Pentru a rezerva acest serviciu, selectați produsul relevant Istanbul Airport Arrival Meet and Greet din opțiunile listate mai sus.

Meet and Greet la Plecare la Aeroportul Istanbul

Meet and Greet la Plecare sprijină pasagerii de la punctul de întâlnire convenit prin etapele relevante înainte de zbor. O călătorie de plecare la Aeroportul Istanbul poate implica găsirea zonei adecvate de check-in, completarea formalităților pentru bagaje, trecerea prin securitate și controlul pașapoartelor și ajungerea la poarta corectă de îmbarcare. Aeroportul publică un ghid dedicat pentru plecare deoarece aceste etape necesită o rută de pasageri diferită de călătoriile de sosire și tranzit.

Reprezentantul aeroportului vă însoțește prin fluxul de servicii convenit, vă oferă indicații în interiorul terminalului și vă ajută să utilizați caracteristicile incluse în rezervarea dvs. Serviciul nu înlocuiește procedurile companiei aeriene, de securitate sau de control la frontieră; în schimb, vă ajută să abordați fiecare etapă într-un mod mai organizat și informat.

În funcție de produsul de Plecare selectat, serviciul poate include:

• Asistență personală la aeroport
• Îndrumare către zona relevantă de check-in
• Asistență pentru bagaje
• Fast Track
• Transport cu buggy
• Acces la lounge-ul aeroportului
• Îndrumare către zona de îmbarcare

Accesul la lounge este disponibil cu serviciile eligibile Meet and Greet la Plecare la Aeroportul Istanbul. Acesta le oferă pasagerilor oportunitatea de a aștepta într-un mediu mai confortabil înainte de a continua către zbor.

Asistența la plecare este potrivită pentru călătorii care doresc o îndrumare mai clară înainte de a zbura, inclusiv familii, pasageri vârstnici, călători de afaceri, oaspeți internaționali și pasageri care transportă mai multe bagaje.

Selectați produsul adecvat Istanbul Airport Departure Meet and Greet de mai sus pentru a consulta inclusiile exacte și detaliile rezervării.

Meet and Greet în Tranzit la Aeroportul Istanbul

Meet and Greet în Tranzit este conceput pentru pasagerii care fac legătura de la un zbor la altul la Aeroportul Istanbul. Pasagerii aflați în transfer urmează o rută dedicată în aeroport, care poate include deplasarea de la poarta de sosire către punctul de transfer adecvat, completarea controalelor necesare și continuarea către poarta de plecare pentru următorul zbor. Aeroportul Istanbul oferă un ghid separat pentru pasagerii în transfer, care reflectă această călătorie distinctă.

Reprezentantul aeroportului vă asistă pe ruta relevantă de conexiune și vă ajută să mergeți către următoarea etapă a itinerariului dvs. Acest sprijin poate fi deosebit de valoros pentru pasagerii care nu sunt familiarizați cu Aeroportul Istanbul, călătoresc cu membri ai familiei sau gestionează un timp limitat pentru conexiune.

În funcție de produsul de Tranzit selectat, asistența poate include:

• Îndrumare personală pe durata conexiunii
• Fast Track
• Transport cu buggy
• Acces la lounge-ul aeroportului
• Asistență pentru bagaje
• Îndrumare către poarta relevantă de plecare

Accesul la lounge este disponibil cu serviciile eligibile Meet and Greet în Tranzit. Transportul cu buggy poate ajuta, de asemenea, la creșterea confortului conexiunii, în special atunci când ruta pasagerului implică distanțe mai lungi în interiorul terminalului.

Procedurile de tranzit pot varia în funcție de itinerariu, aranjamentele companiei aeriene și orice controale necesare pentru zborul ulterior. Prin urmare, serviciul este organizat folosind informațiile de zbor furnizate în timpul rezervării.

Alegeți produsul Istanbul Airport Transit Meet and Greet listat mai sus pentru a consulta detaliile serviciului pentru conexiunea dvs.

Meet and Greet pentru pasagerii care au nevoie de sprijin suplimentar

Călătoria printr-un aeroport internațional mare poate fi mai dificilă atunci când un pasager este vârstnic, călătorește singur pentru prima dată, nu este familiarizat cu aeroportul, nu poate comunica confortabil în engleză sau turcă ori gestionează o conexiune internațională fără membri ai familiei alături. Istanbul Airport Meet and Greet oferă un punct personal de contact pe parcursul călătoriei relevante de Sosire, Plecare sau Tranzit, ajutând pasagerii să înțeleagă unde să meargă mai departe și să navigheze prin aeroport într-un mod mai organizat și mai liniștitor.

Serviciul poate fi aranjat și de membrii familiei în numele părinților, rudelor sau oaspeților care călătoresc independent. Meet and Greet oferă îndrumare în aeroport și asistență personală; însă nu înlocuiește serviciile companiei aeriene sau ale aeroportului pentru pasagerii care necesită sprijin medical, asistență cu scaun cu rotile sau alte servicii pentru mobilitate redusă. Aceste necesități trebuie aranjate separat cu compania aeriană relevantă. Turkish Airlines, de exemplu, tratează asistența cu scaun cu rotile ca un serviciu separat de asistență specială și recomandă ca cererile aprobate pentru scaun cu rotile să fie depuse în avans.

Pasageri vârstnici

Istanbul Airport Meet and Greet poate fi deosebit de util pentru pasagerii vârstnici care pot prefera îndrumare suplimentară în timp ce se deplasează printr-un aeroport internațional aglomerat. În loc să fie nevoiți să determine singuri ruta corectă, procedura sau locația următoare, pasagerul are la dispoziție un reprezentant al aeroportului pe parcursul etapei convenite a călătoriei.

Familiile pot, de asemenea, aranja serviciul pentru părinți sau rude vârstnice care călătoresc fără ele. Acest lucru poate oferi o reasigurare suplimentară atunci când pasagerul nu este familiarizat cu Aeroportul Istanbul, călătorește internațional pentru prima dată sau face conexiuni între zboruri.

În cazul în care un pasager are nevoie și de servicii de scaun cu rotile, medicale sau de mobilitate, acestea ar trebui aranjate separat cu compania aeriană sau cu furnizorul aeroportuar relevant.

Pasageri care nu vorbesc engleză sau turcă

Navigarea printr-un aeroport internațional poate fi mai dificilă pentru pasagerii care nu se simt confortabil comunicând în engleză sau turcă. Indicatoarele, procedurile pentru pasageri, rutele de transfer și instrucțiunile pot fi nefamiliare, în special atunci când călătorul se deplasează singur.

Meet and Greet îi oferă pasagerului un reprezentant personal al aeroportului, care îl poate ghida prin călătoria relevantă și îl poate ajuta să înțeleagă unde ar trebui să meargă mai departe.

Acest lucru poate fi deosebit de util atunci când copiii sau alți rude care locuiesc în străinătate aranjează serviciul pentru părinți sau membri ai familiei care călătoresc independent.

Familii care rezervă pentru rude care călătoresc singure

Meet and Greet nu trebuie rezervat neapărat de către pasager în persoană. Membrii familiei pot aranja serviciul pentru părinți, rude sau oaspeți care călătoresc independent prin Aeroportul Istanbul.

Acest lucru este deosebit de util atunci când persoana care face rezervarea este familiarizată cu călătoriile internaționale, dar pasagerul nu este. Informații exacte despre zbor, pasager și contact pot fi furnizate în timpul procesului de rezervare, astfel încât asistența să poată fi organizată în funcție de itinerariul de Sosire, Plecare sau Tranzit al călătorului.

Pasageri internaționali în conexiune

Conexiunea prin Aeroportul Istanbul poate implica proceduri diferite în funcție de itinerariul pasagerului, companiile aeriene, aranjamentul biletului și destinația ulterioară. Ghidarea oficială pentru transfer face, de asemenea, distincție între diferite scenarii de conexiune internațională și internă, în loc să trateze toți pasagerii aflați în transfer în același mod.

Meet and Greet poate oferi îndrumare personală suplimentară în această etapă a călătoriei. Acest lucru poate fi deosebit de valoros pentru călătorii vârstnici, pasagerii nefamiliarizați cu Aeroportul Istanbul, călătorii internaționali aflați la prima experiență și pasagerii ale căror rude au aranjat serviciul pentru ei dintr-o altă țară.

Serviciul ajută pasagerul să urmeze ruta relevantă din aeroport, dar nu înlocuiește procedurile obligatorii ale companiei aeriene, pașaport, securitate sau imigrare.

Ce este inclus în Istanbul Airport Meet and Greet?

Serviciile Istanbul Airport Meet and Greet combină asistența personală în aeroport cu funcții specifice călătoriei, concepute pentru pasagerii de Sosire, Plecare și Tranzit. Deși fiecare produs include elementele de bază ale Meet and Greet, servicii precum accesul la lounge sunt oferite în funcție de tipul de călătorie selectat.

Tabelele de mai jos explică funcțiile standard incluse în serviciu și arată cum diferă serviciile suplimentare între rezervările de Sosire, Plecare și Tranzit. Detaliile produsului selectat ar trebui întotdeauna revizuite înainte de finalizarea rezervării.

Funcțiile standard Meet and Greet

Următoarele funcții formează baza serviciilor Istanbul Airport Meet and Greet și sunt oferite pe parcursul etapei relevante a călătoriei dvs.

Disponibilitatea serviciului în funcție de tipul călătoriei

Important: Fast Track, transportul cu buggy și accesul la lounge sunt disponibile în cadrul serviciilor Istanbul Airport Meet and Greet pentru rezervări de Sosire, Plecare și Tranzit. Lounge-ul Aeroportului Istanbul poate fi, de asemenea, achiziționat separat ca produs independent.

Caracteristicile serviciului de Sosire

Istanbul Airport Arrival Meet and Greet se concentrează pe ajutarea pasagerilor să continue de la călătoria de sosire către ieșirea din terminal și transportul ulterior. Serviciul include un asistent personal de aeroport, Fast Track, transport cu buggy, asistență pentru bagaje și coordonarea călătoriei, în funcție de produsul de Sosire selectat.

Accesul la lounge este de asemenea disponibil în cadrul serviciului Istanbul Airport Arrival Meet and Greet, conform condițiilor produsului selectat. Pasagerii care au aranjat un transfer de aeroport pot continua către punctul de întâlnire pentru vehiculul lor ulterior după ce asistența aeroportuară a fost finalizată.

Caracteristicile serviciului de Plecare

Departure Meet and Greet sprijină pasagerii prin etapele relevante înainte de zbor. În plus față de caracteristicile standard Meet and Greet, produsele eligibile de Plecare includ Fast Track, transport cu buggy și acces la lounge-ul aeroportului.

Reprezentantul ajută pasagerul să urmeze ruta corectă prin terminal și să utilizeze serviciile incluse în rezervare. Check-in-ul companiei aeriene, controlul de securitate, controlul pașapoartelor și alte proceduri obligatorii rămân supuse autorităților relevante ale companiei aeriene și aeroportului.

Caracteristicile serviciului de Tranzit

Transit Meet and Greet este organizat în jurul itinerariului de conexiune al pasagerului. Serviciul include îndrumare personală pe ruta relevantă de transfer, împreună cu Fast Track, transport cu buggy și acces la lounge, în cadrul produselor eligibile de Tranzit.

Deoarece procedurile de transfer pot varia în funcție de zborurile pasagerului, aranjamentele companiei aeriene și controalele necesare, serviciul este pregătit folosind informațiile despre itinerariu furnizate în timpul rezervării. Obiectivul este de a ajuta pasagerul să continue către următorul zbor într-un mod mai organizat și mai confortabil.

Consultați produsul înainte de rezervare

Deși tabelul oferă o prezentare generală a serviciilor Istanbul Airport Meet and Greet, produsele individuale pot avea condiții specifice, limite de pasageri sau detalii operaționale. Consultați produsul de Sosire, Plecare sau Tranzit listat mai sus pentru a confirma inclusele exacte înainte de a finaliza rezervarea.

Cum funcționează serviciul dvs. Meet and Greet la Aeroportul Istanbul

Serviciul dvs. Istanbul Airport Meet and Greet este organizat conform detaliilor zborului și produsului de Sosire, Plecare sau Tranzit pe care îl selectați. Deoarece fiecare călătorie urmează o rută diferită prin terminal, asistența este adaptată procedurilor aeroportuare relevante, în loc să urmeze același proces pentru fiecare pasager.

Instrucțiunile exacte de întâlnire, fluxul serviciului și funcțiile incluse sunt confirmate conform rezervării dvs. Revizuirea detaliilor produsului selectat înainte de călătorie vă va ajuta să înțelegeți la ce să vă așteptați în fiecare etapă a serviciului.

Înainte de serviciu

La completarea rezervării, ar trebui furnizate informații exacte despre pasager și zbor, astfel încât serviciul să poată fi organizat pentru călătoria corectă.

Informațiile necesare pot include:

• Numele și datele de contact ale pasagerului
• Numărul zborului
• Data călătoriei și ora programată
• Selecția Sosire, Plecare sau Tranzit
• Numărul de pasageri
• Orice cereri relevante de serviciu

Rezervarea dvs. este apoi pregătită în funcție de produsul selectat și de informațiile trimise. Pasagerii de Sosire, Plecare și Tranzit urmează rute aeroportuare diferite, astfel încât alegerea tipului corect de călătorie este esențială.

Înainte de călătorie, verificați confirmarea rezervării și asigurați-vă că detaliile pasagerului și ale zborului sunt corecte. Orice modificare ar trebui comunicată cât mai devreme posibil și rămâne supusă disponibilității operaționale.

Întâlnirea cu reprezentantul dvs. de aeroport

Reprezentantul dvs. de aeroport vă întâmpină la locația desemnată asociată cu serviciul selectat. Etapa de întâlnire diferă în funcție de faptul dacă sosiți, plecați sau faceți conexiunea între zboruri.

Pasagerii de Sosire sunt întâmpinați pe măsură ce continuă pe ruta de sosire aplicabilă. Pasagerii de Plecare își întâlnesc reprezentantul la locația convenită din terminal înainte de a începe procesul asistat de plecare. Pasagerii de Tranzit primesc îndrumare pe ruta relevantă de transfer, în funcție de conexiunea lor.

Punctul final de întâlnire și instrucțiunile trebuie verificate întotdeauna în detaliile confirmate ale rezervării, deoarece aranjamentele pot varia în funcție de produs și de procedurile aeroportului.

Asistență prin terminal

După ce vă întâlniți cu reprezentantul dvs., asistența continuă prin partea convenită a călătoriei dvs. Aeroportul Istanbul publică ghiduri separate pentru pasageri și hărți ale terminalului pentru călătoriile de Sosire, Plecare și Transfer, reflectând rutele și procedurile diferite urmate de fiecare tip de pasager.

În funcție de produsul dvs., serviciul poate include:

• Îndrumare personală pe ruta relevantă a terminalului
• Asistență pentru înțelegerea următoarei proceduri aeroportuare
• Fast Track
• Transport cu buggy
• Asistență pentru bagaje
• Acces la lounge-ul aeroportului în funcție de produsul selectat
• Îndrumare către ieșirea din zona de sosiri, zona de îmbarcare sau zborul de conexiune

Fast Track nu elimină procedurile obligatorii de securitate, pașaport sau imigrare. Acesta oferă acces la ruta prioritară aplicabilă, acolo unde este inclusă și disponibilă operațional. Aeroportul Istanbul identifică facilitățile Fast Track în zonele de securitate și control al pașapoartelor.

Toate procedurile obligatorii ale companiei aeriene, de securitate, vamale, pașaport și control la frontieră rămân sub autoritatea organizațiilor relevante.

Finalizarea călătoriei dvs.

Serviciul se încheie atunci când etapa convenită de asistență aeroportuară a fost finalizată.

Pentru o rezervare de Sosire, acest lucru înseamnă, în general, continuarea prin procesul de sosire aplicabil și ajungerea la punctul convenit de finalizare către ieșirea din terminal sau către călătoria ulterioară.

Pentru o rezervare de Plecare, asistența continuă prin etapele incluse înainte ca pasagerul să meargă către zona relevantă de îmbarcare.

Pentru o rezervare de Tranzit, reprezentantul ajută pasagerul să continue pe ruta aplicabilă de conexiune către următoarea etapă a itinerariului.

Pasagerii care combină Meet and Greet cu un Airport Transfer aranjat în prealabil pot continua călătoria folosind serviciul separat de transport selectat în timpul rezervării.

Informații operaționale importante

Operațiunile aeroportuare se pot modifica în funcție de programul zborurilor, procedurile companiilor aeriene, controalele pasagerilor și condițiile din terminal. Din acest motiv:

• Instrucțiunile de întâlnire ar trebui revizuite înainte de călătorie.
• Trebuie transmise informații exacte despre zbor și pasager.
• Inclusele serviciului ar trebui verificate pe produsul selectat.
• Modificările ar trebui solicitate cât mai devreme posibil.
• Serviciile suplimentare rămân supuse pachetului selectat și disponibilității operaționale.

Această structură ajută la asigurarea faptului că fiecare pasager primește asistență adecvată călătoriei rezervate, în loc de un serviciu generic care nu reflectă ruta reală din aeroport.

Prețurile Istanbul Airport Meet and Greet

Prețurile pentru serviciile Istanbul Airport Arrival, Departure și Transit Meet and Greet sunt afișate cu produsele individuale listate mai sus. Fiecare produs ar trebui revizuit separat deoarece fluxul serviciului și caracteristicile incluse diferă în funcție de tipul de călătorie selectat.

Înainte de a finaliza rezervarea, verificați detaliile produsului pentru a confirma:

• Dacă serviciul este pentru Sosire, Plecare sau Tranzit
• Serviciile incluse în produsul selectat
• Numărul de pasageri acoperit de rezervare
• Moneda afișată și prețul total
• Orice condiții suplimentare de rezervare care se pot aplica

Site-ul permite utilizatorilor să vizualizeze prețurile în diferite monede acceptate. Suma afișată în timpul procesului de rezervare ar trebui, prin urmare, revizuită în moneda selectată pe site.

Alegeți produsul corect înainte de rezervare

Produsele de Sosire, Plecare și Tranzit urmează rute diferite ale pasagerilor, dar pot include Fast Track, transport cu buggy, acces la lounge și asistența standard Meet and Greet descrisă pe această pagină. Revizuiți întotdeauna detaliile produsului individual înainte de rezervare.

De exemplu:

• Produsele de Plecare pot include Fast Track, transport cu buggy și acces la lounge.
• Produsele de Tranzit pot include Fast Track, transport cu buggy și acces la lounge, în funcție de produsul selectat.

Inclusele exacte afișate în descrierea relevantă a produsului au prioritate față de informațiile generale furnizate în acest ghid.

Revizuiți suma finală

Înainte de a finaliza plata, revizuiți cu atenție rezumatul final al rezervării. Asigurați-vă că:

• A fost selectat produsul corect Istanbul Airport.
• Detaliile despre pasager și zbor sunt exacte.
• Serviciile listate corespund călătoriei dvs.
• Orice supliment pentru rezervare de ultim moment a fost inclus, acolo unde este cazul.
• Suma totală și moneda selectată sunt corecte.

Prețurile și disponibilitatea produselor ar trebui preluate din listarea live a produsului și din rezumatul rezervării, nu repetate ca sume fixe în conținutul de mai jos. Acest lucru previne ca materialul explicativ să devină inconsistent atunci când prețurile produselor sunt actualizate. Pagina curentă este structurată ca o pagină de categorie Istanbul Airport Meet and Greet, cu propria selecție de produse și setări de monedă.

Informații despre rezervare

Înainte de a finaliza rezervarea Istanbul Airport Meet and Greet, verificați cu atenție informațiile despre pasager, detaliile zborului și serviciul selectat. Asistența aeroportuară este sensibilă la timp, iar serviciul este organizat în jurul informațiilor transmise în timpul rezervării.

Toate rezervările sunt supuse disponibilității operaționale și confirmării. O rezervare este considerată confirmată numai după ce procesul de rezervare necesar a fost finalizat și ați primit un mesaj de confirmare, un voucher sau o instrucțiune de serviciu.

Informații necesare pentru rezervarea dvs.

Informațiile exacte și complete permit echipei operaționale să pregătească serviciul corect de Sosire, Plecare sau Tranzit.

Când faceți rezervarea, vi se poate solicita să furnizați:

• Numele complet al pasagerului
• Număr de telefon de contact sau număr WhatsApp
• Adresă de e-mail
• Numărul zborului
• Data călătoriei și ora programată a zborului
• Selecția Sosire, Plecare sau Tranzit
• Numărul de pasageri
• Informații relevante despre bagaje
• Orice cereri speciale de serviciu

Informațiile incorecte sau incomplete despre zbor, pasager sau contact pot provoca întârzieri, costuri suplimentare sau imposibilitatea de a furniza serviciul conform planului. Revizuiți toate detaliile înainte de a confirma rezervarea.

Rezervări făcute cu mai puțin de 24 de ore înainte

Pe cât posibil, serviciul dvs. Istanbul Airport Meet and Greet ar trebui rezervat cu mai mult de 24 de ore înainte de ora programată a serviciului.

Rezervările făcute cu mai puțin de 24 de ore înainte sunt considerate rezervări de ultim moment și sunt supuse unui supliment de 30%. Rezervările de ultim moment rămân, de asemenea, supuse disponibilității operaționale și confirmării.

Copii sub doi ani

Copiii sub doi ani pot primi serviciul Meet and Greet gratuit.

Copilul trebuie totuși inclus în informațiile despre pasageri transmise în timpul rezervării, astfel încât numărul total și vârstele pasagerilor să poată fi înregistrate corect.

Politica de anulare și modificare

Planurile de călătorie se pot schimba, dar serviciile Meet and Greet necesită pregătire operațională în avans. Prin urmare, cererile de anulare sau modificare trebuie trimise cât mai devreme posibil.

Se aplică următoarele condiții rezervărilor Istanbul Airport Meet and Greet:

• Anulările solicitate cu mai puțin de 24 de ore înainte de ora programată a serviciului sunt tratate ca 100% No-Show și nu sunt rambursabile.
• Modificările solicitate cu mai puțin de 24 de ore înainte de ora programată a serviciului sunt, de asemenea, tratate în cadrul Politicii 100% No-Show.
• Cererea trimisă cu mai mult de 24 de ore înainte rămâne supusă disponibilității operaționale și confirmării.
• Modificările detaliilor zborului, numărului de pasageri, tipului de serviciu sau orei de călătorie pot duce la costuri suplimentare, acolo unde este cazul.

Politica de anulare și rambursare a site-ului precizează, de asemenea, că regula specifică afișată pe pagina produsului, pagina de checkout, confirmare, voucher sau comunicare scrisă se aplică rezervării individuale.

Modificări ale zborului sau ale planurilor de călătorie

Anunțați echipa operațională cât mai curând posibil dacă se modifică oricare dintre următoarele:

• Numărul zborului
• Ora programată a zborului
• Data călătoriei
• Numele sau numărul pasagerului
• Tipul de serviciu Sosire, Plecare sau Tranzit
• Datele de contact

Cererile de modificare sunt supuse disponibilității operaționale și nu pot fi întotdeauna acceptate aproape de ora serviciului. Pot apărea costuri suplimentare de așteptare, de la furnizor sau de reprogramare, în funcție de modificarea solicitată.

Verificați confirmarea înainte de călătorie

Înainte de a călători către Aeroportul Istanbul, verificați detaliile de confirmare furnizate pentru serviciul dvs.

Asigurați-vă că:

• A fost rezervat produsul corect.
• Informațiile despre pasager și zbor sunt corecte.
• Instrucțiunile de întâlnire sunt înțelese.
• Numărul de contact furnizat în timpul rezervării este activ.
• Serviciile incluse corespund produsului selectat.

Descrierea finală a produsului, confirmarea rezervării și instrucțiunile serviciului ar trebui tratate ca referința principală pentru rezervarea dvs.

Explorați mai multe servicii Istanbul Airport

Experiența dvs. la aeroport poate fi aranjată în funcție de nivelul de asistență, confort și transport de care aveți nevoie. Pe lângă Istanbul Airport Meet and Greet, puteți rezerva servicii selectate independent sau le puteți combina pentru a crea o călătorie mai completă.

Explorați opțiunile de mai jos și alegeți serviciile care se potrivesc cel mai bine planurilor dvs. de călătorie.

Istanbul Airport Fast Track

Istanbul Airport Fast Track oferă acces la rute prioritare desemnate la punctele aplicabile de securitate și control al pașapoartelor. Acesta poate ajuta pasagerii eligibili să finalizeze procedurile aeroportuare relevante prin punctele de acces Fast Track desemnate, în timp ce toate cerințele obligatorii de securitate, imigrare și control la frontieră rămân în vigoare. Aeroportul Istanbul oferă oficial Fast Track în anumite zone de securitate și pașapoarte pentru atât călătorii interne, cât și internaționale.

Fast Track poate fi deja inclus în produsul dvs. Istanbul Airport Meet and Greet. Pasagerii care nu au nevoie de serviciul complet Meet and Greet pot rezerva, de asemenea, Fast Track separat la Aeroportul Istanbul.

Înainte de rezervare, verificați dacă aveți nevoie de un serviciu de Sosire sau Plecare și revizuiți cu atenție condițiile produsului.

Lounge-ul Aeroportului Istanbul

Lounge-ul Aeroportului Istanbul oferă pasagerilor un mediu mai confortabil în timpul călătoriei lor prin aeroport. Accesul la lounge poate fi deja inclus în rezervarea dvs. Istanbul Airport Meet and Greet, așa că ar trebui să revizuiți produsul selectat înainte de a achiziționa un serviciu suplimentar.

Pasagerii care au nevoie doar de acces la Lounge îl pot achiziționa și separat. Un singur produs independent Istanbul Airport Lounge este disponibil pentru pasagerii de Sosire, Plecare și Tranzit.

Transfer Aeroport Istanbul

Continuați-vă călătoria dincolo de terminal cu un Transfer Aeroport Istanbul aranjat în prealabil. Transportul privat poate fi organizat între Aeroportul Istanbul și hotelul, reședința, biroul, locația întâlnirii sau o altă destinație inclusă în rezervarea dvs.

Combinarea Meet and Greet cu Airport Transfer creează o călătorie coordonată de la terminal către următoarea dvs. destinație. După finalizarea asistenței aeroportuare, puteți continua cu serviciul de vehicul și șofer rezervat separat.

Selectarea vehiculului, capacitatea pasagerilor, cerințele pentru bagaje, ruta și prețul ar trebui revizuite pe produsul de transfer relevant înainte de rezervare. Istanbul Airport Transfer este în prezent listat ca o categorie de serviciu dedicată pe site.

Jetex Istanbul

Jetex Istanbul este conceput pentru călătorii care caută o experiență aeroportuară mai privată și foarte personalizată. Terminalul Jetex–iGA de la Aeroportul Istanbul oferă facilități dedicate pasagerilor premium și servicii pe bază de rezervare într-un mediu de terminal separat. Jetex descrie oficial locația ca terminalul său emblematic din Istanbul care deservește IST/LTFM.

Opțiunile de Sosire, Plecare și Tranzit sunt oferite ca produse separate, permițând pasagerilor să selecteze serviciul care corespunde itinerariului lor. Jetex operează după proceduri, incluse și prețuri diferite față de Istanbul Airport Meet and Greet standard, astfel încât detaliile relevante ale produsului ar trebui revizuite separat.

Alegeți fiecare serviciu în funcție de itinerariul dvs. și de nivelul de asistență de care aveți nevoie. Unele funcții pot fi deja incluse în produsul dvs. Meet and Greet, în timp ce Fast Track, accesul la lounge, Airport Transfer și Jetex Istanbul pot fi, de asemenea, selectate separat, în cadrul condițiilor de rezervare aplicabile.

Revizuiți cu atenție descrierile produselor înainte de a face mai multe rezervări, pentru a evita achiziționarea de două ori a aceluiași serviciu inclus.